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Carte sim bloquée

J ai bloqué ma carte sim je n ai paq de ligne fixe pour contacter le service 078 505050 et j ai perdu la carte où sont repris les codes pin et puk. Que faire ?

Question

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Visiblement, les niveaux sont plutôt bons ! Bonjour, Les niveaux oui, par contre le rapport signal/bruit ( SNR ) à 29 - 31 dB est vraiment faiblard , ligne de mauvaise qualité….. Un analyse complémentaire de la ligne par un officiel et une interven

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il y a 5 ans

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Grosse lenteur internet depuis plusieurs jours en soirée

Bonjour la communauté, depuis plusieurs jours, et ce principalement en soirée, ma connexion internet est complètement à plat. Après avoir parcouru les récents sujets sur le forum pour savoir si c'était un problème lié aux fortes rafales, je viens vers vous car je n'ai pas trouvé de réelles réponses

Problème

il fallait aussi que le système d'alarme soit déménagé de la ligne Proximus vers le modem Voo (avertissement en cas d'incursion). Si je peux te conseiller une chose : c'est de mettre un UPS sur le modem VOO pour garder ta ligne en cas de coupure de

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il y a 6 ans

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Passé facilement du Duo Tatoo au Trio....

J'ai ajouté ce matin mon téléphone fixe à mes produits Voo. Il y avait deux difficultés : je tenais à garder une sonnette externe située entre les deux parties de l'habitation, car sinon je n'aurais plus entendu le téléphone à l'arrière (où se situe notamment la cuisine). il fallait aussi que le sy

Problème

Déconnexion sur déconnexion impossible de jouer plus de 5 min en ligne ça devient penible

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il y a 6 ans

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Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières

Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st

Question

Vaut mieux ne pas avoir de souci de ligne parce que quand ça fonctionne bien c’est stable mais quand ligne mal réglée ou giga poussé à la va-vite sur réseau vétuste , c’est la cata 🙄… mais c’est juste un avis personnel au vu de certains cas qui vien

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il y a 2 mois

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VOO TV + Apple TV problème pause

Bonjour , J'ai remarqué ce matin que lorsque je fais pause sur un programme via l'APP VOO TV + installée sur mon Apple TV ! que si la pause dure quelque minutes je reviens au direct du programme lorsque je rappuie sur play , est-ce que c'est un bug connu ? je suis sur TV OS 17 à jours , APPLE TV 4K

Problème

@ azertyminuss,Dans le message qui ne s'affiche pas, il y a une ligne qui pointe vers une page Wikipédia et qui n'était pas entre crochets, c'est peut-être elle qui provoque ce bug.EDIT : c'est bien ça, mon message initial reprenait cette ligne et mo

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il y a 8 ans

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Bonjour, La porteuse dont parle roylion c’est la fréquence qui est à zéro, c'est tres probablement dû à un probleme externe mais il faut que le probleme soit présent au moment où un technicien vérifie la ligne sinon ( si c’est un souci aléatoire et m

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il y a 5 ans

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Ligne instable depuis le début

Bonjour à tous,cela date depuis l'arrivée chez Voo, ma ligne est instable. Pas de problème pour la télévision mais pour internet, c'est la catastrophe. C'est très aléatoire mais c'est tout ou rien. J'ai soupçonné le CPL et je pensais que seule la connexion wifi était impactée. J'ai ajouté un routeur

Problème

d accord mai tu est sur ligne booster et pas a ernage qui date de matusalem:D

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il y a 8 ans

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Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes

Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX

Question

Oui je comprend, mais sans un test par câble pour confirmer si la ligne donne son plein potentiel il ne sera pas possible d'avancer. Donc avant tout, il faudrait faire un speedtest par câble et publier les niveaux, ne négligez pas ces deux conseils,

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il y a 6 ans

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Connexion Wifi lente

Bonjour/Bonsoir, Cela fait maintenant des mois que ma connexion WIFI est très très très mauvaise ! Je peux même pas jouer sur ma console ni même regarder un film sur netflix ! VOO que faites vous bon sang? J'aimerai que cela sois régler dans les plus bref délais. Merci.

Question

La question est de savoir: comment on fait pour joindre le support de façon gratuite en étant client quand le telephone est en panne? Et comment on fait pour avoir une réparation de ligne quand il n'y a pas de service minimum ? Il est 21:20, le sup

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il y a 8 ans

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Plus de services dans la région de Gerompont

Ce matin, donc à la suite des orages de cette nuit, tout fonctionnait. Je pars faire une course sur le temps de midi, je reviens, vous un technicien sur ma borne et la je rentre, plus d'Internet, plus de téléphone. Évidemment technicien parti et pas moyen de joindre le support... Conclusion: toute u

Problème

@Lionel S  Comme vous nous l’avez conseillé et en dernier recours nous avons acheté un gsm basique et une carte sim pour pouvoir dévier notre ligne fixe. Nous venons de joindre le service technique pour activer la déviation et Il s’avère que nous ne

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il y a 4 ans

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les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours

Madame, Monsieur,   Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda

Problème

Il y a certainement un autre souci de ligne et placer un autre modem ne résoudra pas la situation à moins que votre Netgear soit défectueux .. Je préconise une analyse de votre ligne par un expert Voo qui pourra mieux évaluer votre situation ... Si v

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il y a 8 ans

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DĂ©connexions intempestives de mon modem Netgear 3700

bonjour,je me permet de vous écrire sur ce forum car depuis quelle que temps j ai un problème récurent avec mon modem netgear tout mes appareilles qui fonctionne en wifi se déconnecte régulièrement mon pc portable,ma tablette,smartphone,et ça deviens très chiant a oui et ma xbox on Egalement plus m

Problème

Vous avez ouvert les ports nécessaires pour vos jeux en ligne ?

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il y a 3 ans

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Noeud saturé - Aucune solution

Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus p

Problème

Effectivement, le modem n'est plus en ligne malgré l'absence de soucis de ligne. Pourriez-vous vérifier le câblage du modem ?

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il y a 2 ans

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Pas de rétablissement du réseau après travaux à Ans

Le réseau a dû être coupé à Ans rue des Français jusqu’à 17h mais je n’ai toujours pas de connexion même après avoir redémarré ma box …

Problème

La clef voo est une WNDA 3100 ... donc facile Ă  trouver en ligne sur internet

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il y a 7 ans

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Comment me procurer une clef Wifi pour connecter ma box .Ă©vasion en Wifi ?

Bonjour j ai une question concernant la connexion wifi de la box évasion j aimerais me procuré la clé wifi pour la box évasion es t il possible de la commander part téléphone et se la faire livré au lieu d allez a la boutique ?

Question

Solution acceptée

connexion perdue a Cortil-wodon (5380)

Je suppose que la tempête a causé quelques dégâts sur les lignes mais existe-il une estimation du temps que vont prendre les réparations éventuelles ? j'ai un examen en ligne qui commence dans quelques heuresmerci de votre temps

Problème

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A propos de ces problèmes de ligne, c'est empirique mais j'avais déjà remarqué que mes problèmes survenaient moins souvent quand le temps est beau et calme. Comme la ligne passe par de l'aérien en partie, est

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il y a 4 ans

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Coupures connexions - je suspecte un souci au niveau de la fonction routeur du modem

Bonjour, Ca va faire 5 ans que j'ai déménagé et depuis le début je suis chez Voo. Comme le modem/routeur installé dans le garage n'est pas assez puissant que pour couvrir l'entièreté de la maison (qui n'est pourtant pas énorme), j'avais branch&

Problème