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Bonjour. A l’heure actuelle rien d’étonnant fonctionne toujours. Et je ne parvient à joindre personne par téléphone. Puis je donner mon numéro de client ?
Carte numérique
Je n’arrive pas à rechercher des chaînes via ma carte numérique voo. Que faire ?
Problème
@ilias, J'ai tenté à l'instant de vous joindre sans succès. Faites-moi part de vos disponibilités. :)
Les chaines HD sont pixellisées
Bonjour à tous,Comme dit dans mon intro, les chaines HD sont pixellisées, par contre les mêmes en SD ne le sont pas (par exple la RTBF, la deux, la 3)Merci
Question
Solution acceptée
Nous allons prévoir le remplacement de votre VOOcorder :) Pourriez-vous m'envoyer en privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Merci :)
Images figées et VOOcorder bloqué
Bonjour à tous, Depuis maintenant un mois ou deux, il arrive que mon décodeur ne réagisse plus à aucune commande et qu'il... plante ! Je m'explique : - Lorsqu'il est allumé, il arrive de plus en plus fréquemment que mon VOOcorder plante sans prévenir. L'image à l'écran reste alors fixe (pas de me
Problème
Bonjour Timon, Mes collègues tentent de vous joindre pour résoudre votre situation. Qu'en est il de vos services VOO ? Bonne journée, Fanny
Problème de connexion internet
Bonjour, Je me suis réabonné chez Voo depuis peu suite à un déménagement et le moins que l'on puisse dire c'est que je suis particulièrement mécontent.... Il n'y a pratiquement pas un jour sans lequel je doit passer par la case "résoudre les problèmes" de ma connection.... Régulièrement je perd le
Problème
Bonjour,Il n'y a pas d'officiels VOO présents sur le forum le dimanche, mais vous pouvez joindre le service technique jusqu'à 21H30 au 078 50 50 50.
Panne Internet Rosière
Bonjour VOO, Internet est en panne depuis hier soir sur rosière. Pouvez-vous faire le nécessaire car sans internet, je ne peux pas travailler. Merci.
Problème
Hello demain jour férié, pas d’officiels ici puis WE je vous conseille de joindre le service technique au 078/505050 en journée.
Plus internet depuis 2 jours
Bonjour, Plus internet depuis le 19/07 Camionnette VOO aperçue dans la rue et depuis plus rien... Pouvez-vous m'aider Merci
Question
Bonjour Jérôme, Cela confirme ce que je pensais...malheureusement. Et évidemment ça arrive un samedi soir, quand on ne sait plus joindre personne.
Panne modem
Bonsoir, Cela fait presque 2 heures que mon modem ne reçoit plus aucun signal. Plusieurs tentatives de redémarrage infructueuses.. S'agit-il d'une panne générale ou suis-je un cas isolé ? Merci pour votre réponse. Cordialement.
Problème
Bonsoir, cela fait plusieurs heures que j'ai le même problème code 6010 suivi du code 2020 j'essaie de joindre voo assistance sans succès pourriez vous m'aider svp
Erreur 6010 et erreur 2020
Bonjour, Depuis hier soir vers 19:00 je n'ai plus de connexion internet ni de télévision. Le code erreur 6010 et 2020 apparaît. J'ai à plusieurs reprises ré booster ma box evasion, déconnecté et reconnecté l'ensemble des câbles mis les problèmes subsistent. Pouvez vous m'en dire plus? Dans le cas d
Problème
Bonjour @Valerio, Je vois que vous avez pu joindre nos services et que le nécessaire a été fait. Bonne continuation !
Annulation abbonnement
Je dois faire l'annulation de mon abbonnement. Je me suis rendu à la boutique VOO pour réstituer le décodeur et le modem et il m'ont dit que j'aurais du appeler le call center et qu'ils ne peuvent pas faire une annulation. J'ai donc appellé au numéro 078505050 et il m'ont mis en attente pour plus d
Problème
Problème appels et SMS avec abonnés voo
Bonjour, Je connais plusieurs personnes ayant un abonnement téléphone voo et qui n'arrivent jamais à me joindre ni par téléphone ni par SMS. J'ai fait l'expérience avec chacune de ces personnes en étant à côté : quand elles m'appellent une voix dit que mon numéro n'existe pas ! Par contre moi je
Question
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Mon téléphone mobile
Aucun souci mais vous avez plus de chance de me joindre par gsm car je ne suis pas continuellement à la maison. Merci beaucoup et bonne journée
Connexion impossible en Wi-Fi avec mes CPL Devolo 550
Bonjour, Voulant étendre mes possibilités de connexion j'ai installé un kit cpl wifi dévolo. Mes appareils reconnaissent mon dévolo mais lors des tentatives de connexion je reçois le message: "ne trouve pas d'adresse ip". Existe-t-il une solution simple au problème? Merci d'avance
Problème
Bonjour @Gilles N Merci beaucoup pour votre réponse. Oui c'est étonnant, je n'ai jamais eu aucun problème pour les joindre depuis mon gsm. Ici après une dizaine de tentatives à ce numéro (la communication se coupe après quelques secondes de messag
Panne
Bonjour, Pouvez-vous me dire si il y a une panne de réseau en ce moment à Uccle ? Je n'ai plus de connexion internet depuis 10h30 ce matin. Merci beaucoup
Question
Un de nos collaborateurs a tenté de vous joindre à plusieurs reprises ces derniers jours, sans succès... Le sujet reste ouvert si vous repassez par ici, évidemment.
Petites coupures régulières
Bonjour, Depuis plus ou moins une semaine je subis des coupures très petites (environ 1 seconde) mais qui sont fréquentes et perturbent grandement mon activité sur le réseau. J'ai changé le cable de mon PC, réinitialisé/ mis à jour les drivers mais le problème persiste, alors je vous contacte ici p
Problème
Oui Rivière aussi. Plus de service depuis hier matin. Et impossibilité de joindre quelqu’un pour savoir ce qu’il en est ni quand cela pourra être rétabli.
Suite à une panne d'électricité impactant nos équipements nous subissons une paralysie de notre réseau...
Le service technique a branché son répondeur automatiqueMême rengaine depuis 36h maintenant (j'ai constaté la coupure le 27/10/23 à 7h30 et il est 12h30 le 28/10) Suite à une panne d'électricité impactant nos équipements nous subissons une paralysie de notre réseau...Au début, nous avions une prévis
Problème
Solution acceptée
Soucis activation Voomobile
Bonsoir à tous, ma femme viens d être couper chez Proximus donc place la carte SIM VOO et impossible pour elle de téléphoner ou d avoir de la 3/4G mais on sais lui téléphoner .... impossible de joindre le service technique après 18h :-s Help Me ....
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour, étant dès septembre étudiante en Belgique, je souhaiterai savoir s'il existe des packs ou des offres avec télévision et internet pour étudiant ?Bonjour à vousLe mieux serais d'essayer de joindre un expert VOO ici sur ce forum, et ce avec d'a
Offres étudiants
Bonjour, étant dès septembre étudiante en Belgique, je souhaiterai savoir s'il existe des packs ou des offres avec télévision et internet pour étudiant ?
Question
J'ai oublié de répondre à Louana !!! Si Vous voulez me joindre par téléphone VOO à toutes mes coordonnées. Je n'ai pas mettre sur le forum mon n°.
Freeze et blocage des enregistrements avec le VOOcorder
Bonjour, Je suis très mécontent du voocorder que j'ai actuellement et dans ses conditions, je ne pense pas continuer mon abonnement VOO. J'ai des freezes réguliers, les enregistrements ne sont pas correctement, par moment je n'arrive a avoir seulement que 3 chaînes et j'en passe. De plus, j'ai été
Question
@TIteliline1972 D'accord, navré de l'apprendre 😔 Dans le cas où vous pensez arrêter votre abonnement, n'hésitez pas à joindre le service concerné au 04/266.41.14.
Changement de réseau forcé, sans mon avis
Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni
Problème
Connexion extra lente par moment
BonjourMa connexion est plus lente que lente... 0,7Mbps loin des 400!Mais étrangement ça n'est pas stable, parfois OK, parfois très bas.Comment faire? Impossible de joindre plus d'assistance
Question
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Ma connexion Internet
Un de nos collaborateurs a tenté de vous joindre le 17/08, sans succès. Je viens de vous envoyer un message privé afin de connaitre vos disponibilités :)
Adrien
commenté
il y a 8 ans
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instabilité de ma connexion en Wifi et en filaire
Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma connexion internet est très lente et se coupe régulièrement alors qu'avant tout fonctionnait super bien. La tv fonctionne à merveille, sauf pour le lecteur multimédia : coupures régulières. Il n'y a eu aucune modifications dans les pc ni dans les réglages. Le
Problème