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Transfert Proximus vers VOOmobile mais la ligne est inactive

Bonjour, J'ai demandé une portabilité d'un numéro gsm proximus vers Voomobile. La ligne n'est toujours fonctionnelle depuis plusieurs jours malgré mes différentes relances. Quel est le délai moyen de transfert constaté entre ces deux opérateurs SVP ? BàV

Problème

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Plus d'appels entrants ni sortants avec ma ligne fixe

Je prends contact pour ma voisine, une vieille dame de 85 ans. Depuis hier soir le 20-09-21 elle ne sait plus faire d'appels ni ne recevoir d'appels sur sa ligne fixe. J'ai suivi vos instructions et j'ai vérifié le câblage mais cela n'a servi à rien. Je viens d'envoyer un mail (avec ma propre adr

Problème

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Vous avez ouvert les ports nécessaires pour vos jeux en ligne ?

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Noeud saturé - Aucune solution

Bonjour, Je me permets de réaliser ce post qui pourra éventuellement servir de témoignage. Il y'a 1-2 mois j'ai commencé à avoir ponctuellement des soucis de connexion et de Ping. Ex : Lors de call via Discord/Teams/Skype, mes intervenants ne m'entendaient plus p

Problème

Instabilité sur ma ligne internet depuis cet après-midi

Bonjour, mon modem/routeur VOO est en bridge et je constate une instabilité de la connexion et je reçois un message automatique de mon routeur perso lorsque la ligne WAN se reconnecte: à 14h43, 14h49, 16h17, 16h19, 16h28 et 16h34 Pourriez-vous vérifier svp. Merci (ci-dessous une copie d'écran

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Solution acceptée

Ligne téléphonique pour un ascenseur

Bonjour, Étant propriétaire d’un immeuble à appartement, je dispose d’une cage à ascenseur. Comme tout le monde le sait sûrement une cage d’ascenseur dispose d’un téléphone à utiliser en cas d’urgence. Est-il possible d’avoir un abonnement uniquement pour la cage d’ascenseur? Bien à vous,

Question

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Solution acceptée

J'ai des montées de ping quand je joue en ligne

Bonjour , j'ai remarqué que j'avais souvent des montées de ping ( zone flémalle/jemeppe) quand je joue ,etc .. Chose que je n'avais jamais avant et la quand je regarde mon niveaux d'installation , je remarque que mes RX sont en négatif ( -1.4 , - 1.5 .. ) . Es normal ?

Problème

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Solution officielle

problème de stabilité ligne VOO

Bonjour depuis plus d'un mois, je rencontre des problèmes de stabilité de ligne.  Les appels aux techniciens sont tous unanimes : trop de fluctuations sur ma ligne.  Mon modem est en bridge et j'ai une unifi dream machine derrière qui m'alerte des problèmes de pertes de paquet ou de do

Question

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Solution acceptée

Jeux concours : gagner un smartphone pour 1 euros ? (virus)

Bonjour, Une page qui s'ouvre en me disant que j'ai été sélectionné par Voo pour gagner un smartphone dernier cri et que je dois donner seulement 1 euros. Un virus ???? Merci pour vos réponses

Question

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Est-il possible d'appeler et recevoir des appels depuis ma ligne fixe sur mon ordinateur ?

Bonjour, déjà utilisateurs des services Internet et télévision interactive, je me pose la question suivante par rapport à la téléphonie. Comme je suis une personne handicapée, j'utilise énormément un ordinateur sous Windows 10. Par rapport à la technologie téléphonique mise en place par voo, est-il

Problème

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ligne fixe???

bonjour installé comme nouveau client avant hier,je n'ai plus de fixe!!le service technique m'a "octroyé" un num provisoire hier(087700528) mais toujours rien!!ou est le probleme????

Problème

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Bonjour,   Pourriez-vous passer mon adresse IP en publique pour les jeux en ligne Xbox   Merci Kris

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il y a 4 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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ça explique peut-être les problèmes de jeux en ligne mais pas les montagnes russes sur le speedtest.

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il y a 7 ans

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micro coupure constante de la connexion internet sur jeux en ligne

Bonjour voila j'ai des micro coupure constante depuis 3/4 mois je joue sur jeux en ligne du coups sa me déconnecte et je dois chaque fois me reconnecter avec le mot de passe que me conseiller vous de faire svp sa deviens très ennuyeux comme situation .

Problème

Ligne horizontal dans l'écran

Bonjour à tous, je possède une télé Philips récente d'1 an que j'ai eu via VOO dans la rubrique bon plan etc... J'ai depuis un moment des lignes horizontales qui se dessinent en haut de l'écran à droite surtout avec certaines couleurs comme le rouge et d'autres... J'ai changé de câble HDMI et réinit

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@Marcarus : Voilà qui est fait, vous devriez profiter pleinement de vos jeux en ligne désormais :)

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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Solution acceptée

Impossible de rejoindre un ami en ligne sur ps4

Bonjour, Après avoir fouiller dans le forum je pense que j'ai un problème un peux unique.. Pour faire super court, j'ai un ami qui, je ne sais le rejoindre ni dans un jeu ni dans le "party" de la playstation 4 .. jusque là rien de fou.. mais le problème c'est que mise à part l'ami là, je sais rejo

Question

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Code erreur 6010 sur box .évasion plus de Wi-Fi et de ligne fixe

Ma boxe évasion affiche le code erreur 6010, que dois-je faire ? L'image de la télévision est toute brouillée depuis environ 1heure et plus moyen d'utiliser le Wi-Fi et la ligne fixe.

Problème

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Toujours en attente du passage à 12 canaux pour ma ligne

Bonjour, Bonsoir, Comme des photos valent mieux qu'un long discours..... Résumé : Voilà la connexion que j'ai depuis 2 mois, tout a été changé, modem , infrastructure à rue, cablage interne maison, nombreux travaux dans les rues alentours et rien ne change. Or la solution probable à cette situa

Problème

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perde de paquet

bonjour voila j'ai des perde de paquet quand je jouer en ligne sur mon pc ou ma xbox aussi j'ai les nat son bien ouvert sur ma xbox ou sur pc mais sur les jeux mais quand je jouer en ligne mon personnage bug

Problème

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Quand aura lieu une amélioration de ma ligne et le boost prevu à Bertrix ?

voila ça fait 3 mois que le soir je tourne a 30-40 méga en soirée jusqu a 22h30 puis ça remonte a 23h a 100 méga je sait que ma région doit etre booster et améliorer mais bon la je commence a saturer de rien voir venir modem dernière génération teste divers sur ma ligne tout ok mais pas les vite

Question

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Coupures de la connexion internet et de la ligne fixe suite aux travaux de maintenance, que faire ?

Bonjour, Cela fait maintenant plus d'un mois que ma connexion Internet/TV/Téléphone se coupe pendant de (trop) longues périodes. En téléphonant au service technique, j'ai à chaque fois un message me disant qu'il y a des travaux de maintenance sur ma ligne... Très bien, mais ça fait un mois que vous

Problème

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