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Bonjour, Il semble que ce soit un problème connu mais il n'y a pour l'instant pas de solution et rien que vous puissiez faire de votre coté. Le code 8182 indique que la fonction « Redémarrer » ou le programme VOD de
Code erreur 8182
Bonjour , chaque fois que je veux démarrer un programme à la demande, j'ai le code erreur 8182 qui apparaît, j'ai déjà débrancher et rebrancher la box evasion et rien ne change, que dois-je faire ? Merci
Problème
Bravo et merci pour ces investigations. TL;DR : c'est bien un problème d'ouverture de ports. J'ai pour ma part fait comme suggéré par @roylion15 (mode bridge et activation de l'UPnP), et cela fonctionne en effet. Mais ça
Box evasion listes des ports réseau à ouvrir
Bonjour, Serait-il possible d’avoir la liste des ports et / ou protocoles a ouvrier pour la box evasion Car mon modem est en mode Bridge et routeur pfsense, lorsque j’ouvre tous les ports pas de soucis j’ai accès à toutes les fonction de la box par contre grosse faill
Problème
Hello, @Valérie P moi aussi je suis ravi que çà refonctionne enfin ! 😉 Mais encore une fois la communication chez VOO laisse à désirer Par exemple chez Edpnet, ils ont communiqué pour ce problème à leurs clients qui avaient ouvert un ticket
Réponses DNS incorrectes reçues du serveur DNS Voo
Bonjour, Depuis quelques jours, le serveur DNS de Voo (62.197.111.140) renvoie des adresses IP incorrectes pour tous les noms de la zone "ddns.net". Après investigation, il semble que la cache du serveur DNS de Voo soit polluée avec un enregistrement "NS" incorrect, comme on peut le v
Problème
Bonjour, Les soucis en câblé et en Wifi peuvent très bien ne pas être liés, le Wifi étant sujet à de nombreuses perturbations. Le mieux donc est de vérifier d'abord si votre connexion en câblé est correcte ou pas, une fois cela déterminé cela pourr
Perte de connexion passage du technicien
Bonjour alors je vien vous voir car cela fait une semaine que j'ai des perte de connexion tant en cable que en wifi. Je telephone donc hier, on m'assigne un rendez vous le lendemain, malheureusement ma femme etant seul a la maison je n'était pas présent. Le technicien a juge que mes cable rj45 abîmé
Problème
Bonjour à tous et merci pour vos réponses :) on peut continuer les investigations grâce à vous. J'ai testé la prise ethernet qui ne fonctionne pas. Voici ce que j'imagine, est-ce correcte ? L'ensemble est distribué du boitier voo via les 4 câbles out
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
Saison 2 "LES ECHECS DE VOO- le retour" après 6 semaines de répit après 40 jours de panne: Recommence la même panne avec le même code d'erreur 8231 ... Il s'ensuit la même impossibilité de redémarrer, de replay, de visionner un film de mon cat
40 jours depuis le passage imposé à VOO+. 40 jours de panne /VOD
Au moins 10 appels au service technique, au moins 180 minutes avec des techniciens... 3 techniciens venus à domicile, 3 installations de nouvelle box évasion... tout a été vérifié: coupleur, installation, raccordement... DEPUIS 35 JOURS, LA CONCLUSION DES TECHNICIENS, EN LIGNE ET A DOMICILE, EST
Problème
Voo TV+ menu Journal plus la ?
Mise à jour forcée cette nuit sur le décodeur de mes parents... Ils sont perdus Première constatation : * Écriture moins grande que l'ancienne version de l'interface * uniquement le guide disponible pas de chance mes parents utilisait le journal 🙁 pourtant plus pratique * be
Question
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VOO TV +
Délai de réponse par formulaire de contact ? Impossible de prendre une option smartphone
Bonjour, Je suis passé par le formulaire du site afin de solliciter une demande de contact en date du 20/05/2019. Ne voyant rien venir, je me suis rendu en boutique à Namur ce Samedi 25/05/2019 afin d'obtenir les informations demandées. Malheureusement votre collègue fort sympathique et on ne peut
Problème
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Mon téléphone mobile
Saison 2 "LES ECHECS DE VOO- le retour" après 6 semaines de répit après 40 jours de panne: Recommence la même panne avec le même code d'erreur 8231 ... Même impossibilité de redémarrer, de replay, de visionner un film de mon catalogue BeTv, de
40 jours depuis le passage imposé à VOO+. 40 jours de panne /VOD
Au moins 10 appels au service technique, au moins 180 minutes avec des techniciens... 3 techniciens venus à domicile, 3 installations de nouvelle box évasion... tout a été vérifié: coupleur, installation, raccordement... DEPUIS 35 JOURS, LA CONCLUSION DES TECHNICIENS, EN LIGNE ET A DOMICILE, EST
Problème
@Gilles81 En effet, comme cela a été dit, voomobile ne fait que transiter par les antennes d'orange et possède sa propre tête de réseau et ses cartes sim VOO multi-opérateurs. Pour rajouter qq infos : Pour être "full orange", et avoir accès à toutes
Perte réseau
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun réseau mobile aussi bien chez moi (je possède un femto) qu'en extérieur. Ma compagne a sonné, la seule solution que voo a proposé a été de couper et rallumer mon gsm......Ce qui ne change absolument rien. Pas de réponse par messenger non plus. Très mau
Problème
@Justin Merci pour les investigations et votre retour. Pourriez-vous m'informer des adaptations qui vont être effectuées ? Je me permets de rappeller, avec insistance, que le signal en sortie de coupleur est également mauvais. Ce point est-il bien p
Débit Internet très lent sur Herstal
Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais
Question
Bonjour @Christophe C , Je continue de mon côté mes investigations. Je rentre d'une réunion du bureau à 22h25.. et je me décide à voir comment mes enregistrements se sont comportés... Les voilà : "Ici tout commence" et "Pl
Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...
Bonjour, Depuis 2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a
Problème
Voici un message très clair de la direction de Brutélé :) La presse a fait état de versements erronés à deux administrateurs de secteur, par ailleurs suppléants du Conseil d’Administration de Brutélé. La société souhaite préciser les informations su
Une "erreur d'encodage" à 34.000€
Selon nos confrères de Sudpresse, deux administrateurs socialistes de l'intercommunale Brutélé (fournisseur d’accès par le câble à Bruxelles et Charleroi) ont perçu "de manière erronée" 17.000 euros chacun! La présidente du conseil d'administration Anne-Marie Boeckart a reconnu les faits en expliqua
Problème
Ces cas là, evidemment, les opérateurs ne les montrent pas dans leurs belles pubs , n'est - ce pas Voo, votre Père Noël ne passe pas dans les zones non-modernisées :P. C'est bien moins grave chez nous quand même :) à nouveau, on est plutôt bien lotis
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Fermé
Crash connection internet avec Adobe CC (Solutionné)
Bonjour,Depuis plusieurs mois, j'avais des problèmes de connexion à internet lors du démarrage de mon ordinateur (PC/Mac, même résultat). Symptomes : juste après le démarrage de l'ordinateur, plantage internet dans toute la maison pendant au moins 30 minutes même en redémarrant toute l
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour , après avoir contacté vos services depuis plusieurs jours , le support discord m'as répondu après les classiques message " vous avez tenté de relancer votre pc " j'en passe et des meilleurs . Ces derniers m'ont dit que j'étais "visionnaire"
Voix de robot sur discord
Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le
Problème
Modem ne répond plus et perte de connexion
Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a
Problème
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Mon installation Internet
Re-bonjour, Votre technicien est passé et n'a pas vraiment posé de diagnostique à part le fait qu'il voyait bien des soucis de stabilité comme ce que vous m'aviez communiqué ici. Comme le cable semblait vetuste, il a changé le cable qui allait jusqu
Lenteur + Déconnexion intempestive
Bonjour, Cela fait quelques mois que nous avons des lenteurs extrêmes et des déconnexions intempestives internet... Lorsque nous sommes à deux à travailler en teleworking, les déconnexions sont vraiment très fréquentes et pour me reconnecter c'est l'enfer... Je vois toujours le signal WIFI mais
Problème
J'ai poursuivi mes investigations sur Bref. J'ai cherché l'épisode 1. Ca veut dire que je suis allé voir à "info" pour chacun des 41 épisodes présents, que j'ai lu les premiers mots des résumés, que j'ai comparés à ceux que l'on trouve sur Wikipedia.
Séries incomplètes sur Canalplay
La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi
Problème
Bonjour, Comme promis voici le résultat de mes investigations...Après avoir trouver le câble avec l'"embout" qui va bien pour se connecter sur l'ampli, je lance la procédure sur ma LG et miracle, je vois l'abréviation "DTV" ! j'en déduis que je sui
jbeuken
commenté
il y a 2 ans
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nouveau signal de télédistribution
Bonjour, Mes trois TV analogiques ne sont pas compatibles avec le nouveau signal de télédistribution :-(Pourriez-vous me dire quelle caractéristique doit être présent dans la TV pour être compatible ? j'ai une LG 24TK410V-PZ que j'ai acheté en 2019 et visiblement, elle n'est pas "compatible"...me
Problème