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Vitesse en roaming
Bonjour, depuis quelque temps la vitesse en roaming(Luxemboug) est excessivement basse. ce n’était pas le cas avant. De plus, je dois changer manuellement de regional en global quasi tout les jours. C’est inutilisable. Comment résoudre ces deux problèmes ? https://share.icloud.com/photos/02fx6jVfIW
Problème
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Mon numéro mobile
Une demande de correction du signal a été faite hier soir. Le souci sera donc réglé dans les prochains jours. Le signal reçu permet-il de pouvoir malgré tout utiliser internet et regarder la télévision, ou bien cela rend-il les services inutilisables
Grosse lenteur internet depuis plusieurs jours en soirée
Bonjour la communauté, depuis plusieurs jours, et ce principalement en soirée, ma connexion internet est complètement à plat. Après avoir parcouru les récents sujets sur le forum pour savoir si c'était un problème lié aux fortes rafales, je viens vers vous car je n'ai pas trouvé de réelles réponses
Problème
Depuis le début de la semaine c'était extrêmement difficile jusqu'à ne plus rien voir du tout à la TV mardi soir et internet était aussi inutilisable, hier soir c'était mieux mais pas parfait encore.
Grosse lenteur internet depuis plusieurs jours en soirée
Bonjour la communauté, depuis plusieurs jours, et ce principalement en soirée, ma connexion internet est complètement à plat. Après avoir parcouru les récents sujets sur le forum pour savoir si c'était un problème lié aux fortes rafales, je viens vers vous car je n'ai pas trouvé de réelles réponses
Problème
Hello La personne n’aurait pas confondu ou inverse les modules involontairement ? On trouve les Aston sans carte mais un module VOO sans sa carte est inutilisable.
carte d'occasion Aston en seconde main
Bonsoir, Et bien, je viens d'avoir une mauvaise surprise avec une carte numérique acheté en occasion sur le net. J'ai bien reçu la carte avec son module dans sa boîte d'origine, je l'ai fait activer mais pas de chance. Le module est bien reconnu par ma tv mais la carte à puce ne répond pas... Le m
Question
Bonjour, Les minutes défilent-elles normalement ou par saut de plusieurs minutes ? Dans ce cas, les enregistrements sont corrompus et inutilisables. Sinon, éventuellement réinstaller les services puis vérifier en visionnant un programme enregistré.
Enregistrements sur VOOcorder impossibles à visionner : aucune image n’apparaît malgré le minuteur qui défile
Bonjour, Depuis 2 jours, les enregistrements sur mon voocorder sont bien listes mais impossible de les visionner. Ils s'enclenchent mais aucune image malgré le minuteur qui tourne. Je reste sur l'image arrêtée de la chaîne TV. PS : depuis 2 jours également, il arrive que le voocorder ne transmette
Problème
J'ai bien reçu la confirmation de votre adresse par message privé. :) Si je relis bien tout, je vois par ailleurs que vous avez reçu deux cartes, mais les numéros n'ont pas encore été récupérés. Les cartes sont donc toujours inutilisables. Est-ce co
Difficultés administratives suite à un transfert non autorisé chez Proximus
-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie
Problème
Voilà maintenant 12 jours que je vous ai signalé le problème, et 1 semaine que je n'ai plus de réponses. Pouvez-vous m'apporter une solution SVP.Le problème est casse pied et rend vos services inutilisable.
Perte régulière de la connexion internet dans le wifi.
Bonjour, J'ouvre mon propre sujet pour mon problème, J'ai constaté depuis 3/4 semaines une instabilité de ma connexion wifi. En effet, la connexion internet se coupe lors de très courts intervals. J'ai l'impression d'avoir les mêmes symptômes que retniC https://forum.voo.be/mon-reseau-17/pertes
Problème
Numéro de tel envoyé. Mise à jour : le problème semble s'être intensifié, ce dimanche le réseau (ainsi que le téléphone fixe) étaient presque inutilisables tellement les coupures étaient/sont fréquentes... En espérant vite pouvoir régler le problème.
Déconnexions à répétition depuis une semaine à Tubize
Bonjour,J'habite Tubize,Je voudrais signaler des coupures internet à répétition depuis le weekend passé. C'est assez aléatoire comme coupure. Globalement ca ne dure que 1-2min et ca repart mais cela peut arriver plusieurs fois dans la journée. Que je sois en filaire ou Wi-fi, la coupure est générale
Problème
J'ai également une TV SAMSUNG LE26B350, mais quelque soit le pays sélctioné je n'ai pas de menu Antenne, il fait une recherche numérique par canaux et ne trouve rien. Cela veux t-il dire que mon téléviseur est inutilisable?
nouveau signal voo
bonjour pourriez vous me dire si une tv thomson 32HS3003 et une tv samsung LE32C530 sont compatible avec le nouveau signal teledistribution voo et si elles sont compatible avec une carte numé rique merci
Question
D'accord, vous avez essayé l'ancienne carte, mais ce n'était pas ma question. Disposez-vous toujours de l'ancienne télévision ? Celle avec laquelle la carte fonctionnait ? Si oui, pourriez-vous tester la nouvelle carte dans cette TV ? L'ancienne ca
Je ne parviens pas à faire fonctionner ma carte depuis le changement de télévision
Bonjour voila mon petit problème j'ai acheter une carte numérique je l'ai installer et elle ne fonctionnais pas donc je téléphone au service technique qui me règle mon soucis .puis changeant ma télévision de place la carte ne fonctionne plus la je retéléphone au service et la je tombe sur un incompé
Problème
Solution acceptée
Tu as raison sur toutes a ligne Marcs : -tous les appareils HD (TV, décodeurs, ...) possèdent obligatoirement une connectique HDMI-les offres satellite gratuites Fransat et TNTsat passeront en HD le 5 avril et les décodeurs SD deviendront inutilisab
Prise peritel appareilsatellite TV hdmi sans prise peritel
Je vais bientôt recevoir ma nouvelle TV PHILIPS UHD de VOO mon probleme c"est qu"il n"y a pas de prise peritel dans la nouvelle TV et j"ai un appareil satellite avec prise peritel comment puis je faire pour recevoir mes chaines satellites merci
Question
Solution acceptée
Salut, Mon petit gris fonctionne toujours parfaitement, et à l'heure actuelle je n'ai rien reçu de voo qui m'annonçait que il serait d'ici peu inutilisable. Pour les chaines betv oui mais ils ont proposé l'échange gratuitement pour une voobox ou u
"Petit gris" et VOObox inutilisables ?
Bonjour, Légalement, VOO pourrait-il (elle ?) le rendre inutilisable sans offrir gracieusement un autre décodeur en compensation ? Les détenteurs de ce "petit gris" l'ont acheté pour capter les chaines offertes en numérique par VOO. Nulle part, lors de l'achat, il n'était mentionné que ce service ét
Question
Solution officielle
Bonjour @belani, Vous avez déjà contacté mes collègues par téléphone et toutes les informations vous ont été donnée ce 07/02. La réponse que nous pourrons vous donner ici sera exactement la même que celle que vous avez eue par téléphone.
Mise à jour Box Evasion vers Voo TV+
Bonjour, Si je lis bien vos informations, le passage à Voo TV+ entraînera irrémédiablement dans la foulée l'impossibilité de profiter de tous nos anciens enregistrements :( Qu'en est-il des utilisateurs qui comme moi ont profité des bienfaits des disques durs interchangeables pour se forger une
Question
Une mise à jour remplie de bugs, et qui rend là box assez lente. Des applications qui sont de nos jours inutile et inutilisable. Et sans oublier qu'en passant à la mise à jour, les enregistrements du DD sont effacés
Voo TV +
Bonjour, Il y aurait une mise à jour Voo TV +. Cependant, à l'heure actuelle, je ne vois toujours pas la possibilité de réaliser cette mise à jour malgré le reçu d'un SMS il y a plus de 2 semaines spécifiant que la mise à jour serait di
Question
Du coup, comment se fait il que l’ofdma est capté ? Hier soir, le canal avait disparu et la connexion était stable. Tu penses que c’est à cause de ce canal que la connexion bug ? ce matin, canal réapparu et de nouveau connexion instable, qu’elle en
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Bonjour, Les problèmes sont de retour. La connexion internet est très lente et inutilisable. La TV HD pose des problèmes, de même que tous les services interactifs. Personne de semble se soucier des problèmes depuis 6 jours. On devait revenir r
Plus de connexion internet et téléphone Gerpinnes 6280
Bonjour. Depuis le retour de la neige. Le signal est désastreux. Plus de téléphone, plus de TV hd et plus d'internet...... Quel est le problème ? C'était déjà pas terrible hier. Bluegate
Problème
roylion15, Merci pour vos explications techniques éclaircissantes. C'est moi derrière les explications techniques d'Ancolie, finalement, le projet de serveur se fera lorsque j'aurai ma propre connexion à internet puisque, après réflexion, elle préf
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Il faudrait contacter test achat, car c'est une arnaque, j'étais pas au courant de ce switch sur base quand j'ai pris mon abonnement, et rien n'a été communiqué... le seul truc, c'est du jour au lendemain, la 4g est inutilisable... merci voo.
Pratiquement plus de réseau avec VOOmobile
Bonjour,voila depuis un petit temps je n ai pratiquement plus de réseau et plus du tout quand j active l internet sur mon smartphone.j ai besoin des deux pour mon boulot.est ce que voo compte faire quelque chose ? je suis de la région 5590.
Problème
Internet mobile à l’étranger
Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?
Question
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Mon téléphone mobile
@theo2007 Ce n’ est plus le cas car certains les revendent sur internet et en font un trafic qui est une arnaque car finalement inutilisables car désactivés par voo, maintenant voo les reprend de nouveau depuis un moment déjà …
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Carte?
Bonjour Je viens d aller rendre mon voocorder ainsi que le modem en boutique. Sur le moment j ai pas fait attention mais je viens de voir sur la preuve papier du voocorder. Il est écrit carte non restituée. De quelle carte s agit il ? Si c est la carte rose du voocorder elle est toujours dedans.
Question