Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (406)
Bonsoir, Yokhanan et godart, c'est une même personne ? (ou un même couple ?) Je pose la question car tout deux vous avez la même dette chez proximus, et si vous espérez une solution, je pense que le forum proximus est mieux indiqué pour cela. j'ai
Proximus - dette de 21 901,28 euros ??
Reçu SMS de proximus hier 22h30: Cher Client, votre solde s'élève à 21901,28 euros Veuillez verser ................... Il faut dire que j'ai été anarqué début février. Je vais voir un autre opérateur! Bien reçu par une dame, le contrat est fait! Ensuite, je me souviens que mon abonnement se situe da
Question
Bonjour, Les officiels du forum pourront relayer votre demande mais comme ils sont surcharger il n'y aura pas de réponse avant plusieurs jours (sans doute deux semaines). Comme vous n'êtes pas client, vous pouvez inscrire votre adresse
câble extérieur fautif
Bonjour, Le problème est le suivant : L’installation de câble aérien effectuée par la société VOO au mur de ma maison est trop tendu et cause des bruits gênants en touchant le câble électrique la nuit quand il y a des vents forts, e
Problème
Bonjour, Si vous êtes client voo, inscrivez votre n° client dans votre profil du forum, sinon vous pouvez inscrire votre adresse postale dans ce même champ; c'est le seul endroit ou il ne sera visible que par le personnel de voo. Ils pourront n
Décrocher cable en facade pour travaux isolation
Bonjour, des travaux d'isolation de ma facade latérale (pignon) seront effectués cet été. Il y a malheureusement un cable VOO qui y est accroché. Comment fixer un rdv pour décrocher ce cable et le fixer après travaux ?
Question
Bonjour, Si vous ne l'avez pas déjà fait, pensez à redémarrer votre modem. Si cela ne change rien, vérifiez vos connexions (desserrer/resserrer les coax) puis publiez vos niveaux. Pensez également à inscrire votre n° de client dans votre profil, i
Pertes de connexion Internet fréquentes
Bonjour à tous, J'ai quelques soucis de connexion internet ces derniers temps tel que des déconnexions et une impression qu'elle est plus lente.. est ce que vous auriez une solution? Merci bien à vous
Question
Bonjour, A cette heure vous avez sans doute plus de chance de contacter le support (078/50 50 50) si vous êtes en ordre de facture c'est très probablement une panne. Vous pouvez aussi vérifier si vos voisins clients voo ont encore leurs services,
Plus d internet ni télédistribution
Bonsoir, cela fait presque 2h que je n ai plus internet ni la télédistribution. J’ai coupé, redemarré et vérifié les prises et rien ne change. que dois-je faire ?
Problème
"Ne M'APPELEZ PLUS " est conseillé à TORT (même s'il vaut mieux s'y inscrire pour ne pas donner d’excuses)En fait ce site ne gère que les véritables appels commerciaux et même un gosse comprend que de véritables appels commerciaux ne sont jamais aus
Peut-on bloquer certains appels entrant
J'ai un numéro de téléphone que voici 027920728 qui ne cessent de telephoner
Question
Bonjour, Si vous n'avez pas renuméroté les chaines, se sont des chaines de l'offre de base donc à priori un problème chez voo. Je n'ai vérifié que sur la version pc ou ces chaines fonctionnent chez moi. Vous pouvez toujours essayer de contacter le
Erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne
Bonjour, depuis cette après-midi, plusieurs chaînes d’affilée de la 15 à la 19 sur ma box Évasion ne fonctionnent plus. Écran noir et message : erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne. J’ai éteint avec le bouton on/off le décodeur pendant 1min et ensuite redémarrer mais le probl
Question
Bonjour, D'une manière générale, on voit sur le forum qu'une (grosse) panne de courant peut toucher les installation de voo, il faut parfois un certain temps pour relancre leurs installations après le retour du courant. Si vous êtes toujours en
Pas d’internet
Bonjour, Nous avons subi hier dans la commune de Braine l’alleud une coupure d’électricité; je présume que c’est de là que découle mon soucis d’internet (dans l’hypothèse où je suis le seul). Je m’excuse si vos équipes sont déjà au courant et travaillent à résoudre le problème. Quand les servic
Problème
Zut, dans la première question, aucun réponse ne me correspond :p Je ne sais pas pourquoi, mais ça sent le "flap flap flap" derrière tout ça... ^^ Pourtant, ils disent très bien qu'ils seront heureux si leur boîte de mouchoirs prends une place impo
Boite de mouchoirs personnalisée gratuite
Hello ,Un petit lien pour une boite de mouchoirs personnalisée gratuite ( avec photo )Bonne journéehttps://monkleenex.be/
Question
Bonsoir, j'ai la carte de ma voobox qui c'est désactiver y aurait t'il moyen de me la réactivé ?Ces une voobox que j'ai récupéré chez mon père qui est décédé depuis peu.Merci.Bonjour,D'abord mes condoléances pour votre papa.J'imagine que ce sera poss
VOObox message d'erreur E7
Bonjour, Mon papa a résilié son contrat avec Voo et j'ai repris sa Voobox. Depuis que j'ai installé cette dernière chez moi et malgré que j'aie le même ID réseau,j'ai le message d'erreur E7 Pas d'abonnement qui s'affiche..? J'ai vérifié les connexions, effectué un reset de la box,mais rien n'y fait.
Problème
Ce genre de situation se voit parfois sur le forum. Inscrivez votre ancien n° voo dans votre profil et précisez bien que vous demandez le remboursement sur votre compte. Vous pouvez inscrire votre n° de compte derrière votre n° client car bizarement
Remboursement
Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, j’ai payé 22 jour en trop pour te et internet et 25 jour en trop pour la partie mobile. Cette j’ai fait un seul virement moi même pour partie mobile et internet et TV mais voo a reçu l’argent. Après 3 entretiens téléphoniques ou ces 3 personnes ét
Question
Bonjour, Je ne suis pas certain que les 48h soient souvent respectées d'autant qu'il me semble qu'ils parlent en jours ouvrables. Pour qu'un officiel puisse vous répondre début de semaine, pensez à ajouter votre numéro de client dans votre prof
Mail de confirmation
Bonjour, Cela fais depuis plus de 48h que j'ai commader un telephone mais je n'est toujours paa recu de mail de confirmation. Jai bien verrifier dans mes mails et indesirables mais rien du tout . Comment ca se fais ?
Problème
Clé USB - Impossible d'ajouter des fichier à partir d'un ordinateur
Bonjour, J'ai connecté une clé USB sur mon routeur TECHNICOLOR, elle apparait bien sur tous les ordinateurs mais je ne peux pas inscrire de données. Y-a-t-il un réglage particulier pour pouvoir jouir pleinement du partage de fichiers ? Voici ce que mon ordi raconte lorsque je veux copier des do
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour Céline, En tant que simple client, je ne peux rien vous promettre, mais vous avez frappé à la bonne porte, si quelqu'un peut vous aider c'est très certainement un officiel du forum. Pour que l'un deux puisse vous aider, pensez à inscrire vo
Restitution de modem
Bonjour, J'ai résilier mon abonnement chez Voo est septembre 2018 et rendu mon matériel en temps et en heure. Je reçois en janvier 2019 une facture de non restitution de matériel de 74€, je téléphone à Voo qui après de longue minute de recherche m'explique qu'il s'agit en fait dans ancien abonnemen
Question
Bonjour @Vero_1575 Vous avez vérifié qu'il ne manque pas un chiffre à votre n° client ? le numéro client comporte 10 chiffres si on compte les deux zéro au début. Maintenant, si vous avez recopié scupuleusement le numéro que le technicien à in
Voyant «@. » du modem clignote rouge
Bonjour, Hier soir et ce matin encore au réveil je n’avais aucun problème de wifi. Puis tout d’un coup plus rien alors que je ne faisais rien de spécial. Sur mon modem le voyant au dessus du wifi esh vert mais je n’ai aucun voyant pour le WPS et le voyant @ clignote en rouge. Que dois-je faire pour
Problème
Bonjour, la migration vers orange est une possibilité, et si vous avez encore une des premières cartes SIM, il est possible qu'elle doive être remplacée. En attendant, avez vous essayer de redémarrer votre appareil ? moi je n'avais pas de signal du
Problème réseau Galaxy S23 Ultra
Bonjour, Je possède un Galaxy S23 Ultra avec le réseau VOO et je remarque depuis quelques jours que j'ai des problème de réception avec VOO Mobile. Donc, je me demande si une migration vers le réseau Orange ne serait pas en cours. Pourtant, le réseau Orange est censé mieux fonctionner chez moi (
Question
Ou alors un moyen qui ne coûte rien serait d'étendre votre puissance de WiFi via le menu de votre modem. Pour cela il faut: ouvrir une page internet et inscrire dans la barre d'adresse 192.168.0.1 Inscrire "Voo" dans l'utilisateur et le mdp correspon
Comment étendre la couverture réseau Wifi ?
Bonjour à tous, Je viens d’emménager dans un nouvel appartement et malheureusement je ne capte pas Internet à l’intérieur car c’est trop loin de la box, qui est dans la cave. Nous sommes dans un immeuble à appartements et je ne peux donc pas déplacer cette box. Quelle est mon option ? C’est à 5 mètr
Problème
Bonjour, Normal, le témoin @ rouge signifie qu'il n'y a pas de connexion internet entre l'exterieur et chez vous. Ce n'est pas parce que le wifi fonctionne entre vos appareil et le modem que vous pourrez aller sur le net si rien n'arrive sur
Témoin @ allumé en rouge
Bonjour le bouton @ lume rouge et je peux sélectionner le wifi mais impossible d’aller sur Google ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, C'est normal, vous devez faire la demande soit via le téléphone au 078/50 50 50 ou via le forum. Pour le faire via le forum, vous devez absolument inscrire votre n° client dans votre profil. Précisez quel abonnement vous avez actuel
Comment avoir la connexion en 1 Gbps
Bonjour, je souhaiterais optenir l'option, le test me renseigne qui est possible pr mon adresse. Puis demander à Voo de me faire parvenir la démarche ? Hélas par le Myvoo je ne parviens pas a activer, changer le contrat actuel. Dans l'attente. Cdt
Question
Bonjour catteau nicole,Je ne comprends pas trop pourquoi venir prendre la peine de vous inscrire et d'écrire ici, si vous ne souhaitez pas de notre aide. C'est un peu... étonnant.Je vois dans le dossier qu'il s'agit apparemment d'un souci de vente mo
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
abonnement que j'ai pas mais que je dois payer
payer un abonnement de GSM que j'ai pas , bienvenue chez Voo, Après plusieurs appel , on me garanti que c'est supprimer , l'abonnement peut être mais pas la ponction sur mon compte bancaire, le changement d’opérateur approche
Question