Promeneur
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1 message(s)
Mail de confirmation
Bonjour,
Cela fais depuis plus de 48h que j'ai commader un telephone mais je n'est toujours paa recu de mail de confirmation.
Jai bien verrifier dans mes mails et indesirables mais rien du tout .
Comment ca se fais ?
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Je ne suis pas certain que les 48h soient souvent respectées d'autant qu'il me semble qu'ils parlent en jours ouvrables.
Pour qu'un officiel puisse vous répondre début de semaine, pensez à ajouter votre numéro de client dans votre profil si ce n'est pas déjà fait.
Au cas ou vous seriez nouveau client et n'avez pas encore de n° de client, vous pouvez inscrire votre adresse dans ce même champ (celui-ci n'est visible que par les officiels)
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Olfa,
Si vous êtes déjà client chez nous pour d’autres produits, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?
Thibault
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