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Chaîne locale Notele en HD
Juste pour vous informer que la chaîne régionale NOTELE est en HD depuis cette semaine chez VOO... On attends toujours AB3 et TVbreiz en HD et ce sera parfait ! :8 Merci
Problème
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Mes chaînes TV
Je reviens vers vous pour vous informer (si ce n'est pas déjà fait) que la source des désagréments est en extérieur et sera résolue dans le courant de la semaine prochaine :)
Problème de connexion, nécessiter de reboot le modem plusieurs fois par jour
Bonjour, Je vais essayer de me montrer clair dans ma question. J'ai un pack trio, et deux box evasion. J'utilise le modem/routeur Voo en mode routeur mais avec un switch derrière. C'est bien un simple switch et non pas un routeur, donc il n'y a pas de conflits d'adressage. J'ai deux consoles d
Problème
Bonjour bobmaes, Un dépannage est prévu en ce jour pour votre souci de rédémarrage. N'hésitez pas à revenir ici nous informer de la résolution du problème :) Bonne après-midi, François
Fonction "redémarrage" d'un programme en cours
Lors de l'utilisation de la fonction "redémarrage" j'ai constaté à plusieurs reprises que si on utilise à ce moment la "pause" ou l'avance rapide, la box se bloque et revient ensuite au direct. Un bug ?
Question
Merci a Voo de ne pas m'avoir informer de cela j'ai pas moins de huit console a connecter et aucune ne se connecte. Quelle est la solution alors ? Prendre huit abonnements ?
Ouvrir port pour plusieurs consoles
Bonjour, uelqu'un peut me dire comment faire pour ouvrir les ports a toutes mes consoles de jeux, je n'arrive qu'a ouvrir les ports pour une seule console. Merci
Question
@Wilky je viens de procéder à une modification à distance. Pourriez-vous nous informer si le problème persiste lors de vos prochains passages de frontière s'il vous plaît ?
Probleme de connection automatique au reseau à l'étranger
j’ai un iPhone. Lorsque je passe de Belgique a un pays étranger, le réseau voo ne se connecte pas au réseau étranger. j’ai le paramètre application SIM qui mis sur régional pr la belgique. Lorsque je le change manuellement sur global, il va se connecter au réseau étranger. mais si je reviens en Bel
Question
Je vous comprends. J'apprends à l'instant qu'un message vocal vous a été laissé par notre Experte VOOmobile pour vous informer qu'elle avait pris connaissance de votre souci. Il est en cours de traitement. :slight_smile:
commande de smartphone sans nouvelle
Bonjour voilà maintenant que ça fait 10jours que j'ai commandé mon iphone 8 avec abonnement et toujours pas reçu de mail pour la livraison malgré ma confirmation il y a 6 jours du reçu de paiement. Quand aurais-je des nouvelles? Et si jamais il n'arrive pas est-il possible d'annuler ma commande? Je
Question
Comme vous avez pu l'entendre par le robot, en effet, une autre intervention de maintenance est en cours (heure de bureau pour l'estimation). Je n'ai malheureusement pas de dossier pour vous informer plus sur celui-ci.
Ca restera stable plus de 3 mois sans soucis un jour ?
BonsoirJe me demandais pourquoi j'avais l'impression de lenteur il y a quelques minutes et voici ce que je viens d'obtenir en regardant sur le modem voo...Une intervention doit avoir lieu demain matin dans ma rue d'après un mail mais avant tout allait bien. Donc ma question est pourquoi encore ces s
Problème
Proximus ma informer qu'il avais émis une résiliation au 30 novembre et donc apparemment voo aurez couper sans regarder cette date j'ai reçu la preuve par mail de proximus qui a de la mauvaise fois ?
Easy Witch : j'ai été résilié trop tôt
Bonjour, j'ai effectuer une résiliation chez vous via easywitch à la date du 30 novembre 2019 grâce à proximus qui deviens mon nouveaux fournisseur ( déménagement) ,et ma connexion internet à déjà été coupé alors que je souhaiter encore profiter de vos service jusqu'à cette date . Puis je savoir la
Question
Bonjour zeqco, Je vais regarder ce qu'il se passe sur votre secteur et vous informer au mieux. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience :)
Perte de connexion internet depuis 2 jours après redémarrage du modem sur 5031
Depuis hier soir j'ai des problèmes de connexio internet je pertes ma connexion et malgré des redémarrage du modem le problème reste il arrive à se reconnecter mais quand je lance un speed test ça bloque pendant le test pouvez-vous me aider
Problème
Solution acceptée
Bonjour, J'ignore pourquoi votre message n'a pas été répondu plus tôt, veuillez sincèrement nous en excuser ! Je constate qu'un geste commercial vous a été octroyé en dédommagement pour la panne rencontrée. Pour ce qui est d'un éventuel planning
Planning des Interventions sur le réseau dans mon quartier
Bonjour, ça va faire une semaine que l´on a des coupures d´internet sur la région de Virton :@ En gros, ça part à 9h00, et ça revient à 16h00. ça va durer encore combien de temps ? Comment fait-on quand on fait du télé travail ? p.s. Ne pourrait-on pas être tenu au courant ?a+
Problème
Ha ok, en tout cas Voo n’est pas disponible dans ces rues / quartiers actuellement d’apres le test de disponibilité. Un officiel pourra peut être mieux vous informer (s’ils savent quelque chose) dès demain bonne soirée
Disponibilité internet à st.vith 4780
Bonjour Edt ce qu'il y a des projets que les services internet voo soient disponibles à st.vith dans un avenir proche ? Rue Stechelsberg et Steinerberg et Römerstrasse
Question
Bonjour Lazarus, Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée cette matinée. :( Merci d'avoir envoyé un statut de la situation et navrée de ne pas avoir pu vous informer plus vite. A bientôt.
Panne réseau ce matin à Aywaille ?
Bonjour Pas de réseau depuis 9h chez moi à Aywaille. Modem clignote, j'ai éteint, redémarré, toujours rien.
Problème
Pouvez vous m informer si le signal est bien rétabli? Car j ai pu récupérer la tv mais je n arrive toujours pas à avoir l internet et le téléphone. Merci d avance. Virginie08
Problème de ma box évasion.
Bonjour, j ai un message sur l écran quand j allume la tv. Votre box évasion rencontre un problème de signal, vérifier les différentes connexions à l arrière... Ce que j ai déjà fait plusieurs fois d ailleurs... Sous le message, code erreur 2020 sinon il met code erreur 6010.. Pouvez vous m aider
Problème
@Thibault journée de malchance, je suis victime d’une coupure d’électricité 😡. Impossible de vous confirmer si mon problème de connexion est résolu. Je vous tiens informer lorsque j’aurai du courant.
Plus de connexion internet sur Musson/Baranzy
Bonjour, je n’ai plus de connexion internet. Pourriez-vous vérifier si le service est bien disponible? Étant en télétravail cela est assez problématique. Merci par avance.
Problème
Bonjour arno,Il y a probablement un problème sur ta connexion suite aux orages. Un expert Voo va vérifier ta situation et t'en informer ici.Tu as toqué à la bonne porte :D, juste un peu de patience.Cordialement.X
"Pas de signal" sur ma TV en analogique
Bonjour, j'ai des coupures de signal depuis tout à l'heure (Waterloo) - l'image saute et "pas de signal" apparaît à l’écran en analogique et "vérifier que le décodeur est bien connecté" en numérique. C'est que moi ou d'autres ont la même chose?
Problème
Bonjour Xena. Avec le lien d'assistance que vous m'avez donné j'ai pu, enfin, arriver à paramétrer et maintenant j'ai accès facilement à Internet sur mon smartphone. Je tenais à vous en informer et à vous remercier.
Paramétrer une connexion internet sur Huawei Y 2019
Bonjour à tous. Pourriez-vous me dire comment je peux paramétrer ma connexion à internet sur mon Huawei Y 2019 ? Merci par avance pour votre aide.
Question
Bonsoir je n'ai pas reçu le courrier ni le laptop. Mais sûrement à cause du jour fériée. J espère l avoir début de semaine. Merci de m avoir aider et de m avoir informer à ce sujet
A propos du laptop
Bonjour j ai pris le pack trio pour avoir le laptop en cadeau les factures on été payer et je n ai tjr pas de nouvelle pour la livraison pouvez vous me renseigner svp
Question
Le Gigabit est actif à Tournai...
Je voulais juste vous informer que le gigabit est maintenant disponible dans la région de Tournai et certains villages attenant... C'est actif chez moi ! J'ai 929/21 Mbs Bonne soirée.
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour gophil, Vous pouvez tout à fait repasser à votre ancien Pack. Je vais informer le service concerné de votre demande, vous serez recontacté à ce sujet dans les plus brefs délais ! :) Bonne journée
Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?
Bonjour, Ce 2 mars j'ai reçu un appel de votre service pour passer en One, mais après recherches et réflexions je ne désire pas passer en One . J'ai rempli un formulaire ce matin car le contrat prend effet le 1 Avril en principe et je suis dans le délai des 15 Jours Je précise que les cartes SIM ne
Question
Bonsoir ! La raison est simple informer un futur client potentiel du prix total à payer à VOO Pour mieux comprendre le prix des packs : http://www.voo.be/fr/tarifs/duo/ et http://www.voo.be/fr/tarifs/trio/
Voo_utilisateur
commenté
il y a 8 ans
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Télédistribution incluse dans les packs et deux factures
Y a t-il une personne qui pourrait me dire pourquoi dans les packs proposés la télédistribution est incluse et que malgré cela on vous fasse encore payer la télédistribution? Merci de me répondre
Question