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Bonsoir...ce soir encore ma connexion est inexistante.. 0.80Mbps...Voo n'a pas pris contact avec moi... comme à son habitude... Vous vous engagez à répondre dans un délai de 3 jours, je n'ai jamais eu de réponse.J’aimerais que vous fassiez preuve de
Connexion internet honteusement lente
Bonjour,je paie pour avoir du 100Mbps.Lors de mon raccordement il y'a un mois, j'etais à 95Mbps, et cela pendant 2 semaines.La semaine dernière il y'a eu des orages, depuis ma connexion était au maximum à 45MbpsMaintenant ma connexion est à 0.28Mbps.http://www.speedtest.net/my-result/5433383268Il m'
Problème
Hello si vous avez perdu les droits de visionnage des chaînes sur la box, c’est probablement que la connexion entre la box et le modem est inexistante ou a un problème. redémarrer une fois vos appareils, modem puis attendre 5 minutes puis redémarr
Aucun service TV
J'ai un problème avec ma box elle me dis je suis abbonner à aucune chaine alors que si et j'ai internet qui fonctionne
Problème
Guide programmes
Bonojur, Pourriez-vous me dire à partir de quand je pourrai à nouveau disposer d'un guide des programmes entier et pas un fromage à trous avec des journées totalement inexistantes ? Problème récurrent résultat de nombreux enregistrements se retrouven
Problème
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Mon VOOcorder
Hello Connexion au réseau internet de la box trop mauvaise voire inexistante, d' ou cette erreur 6010. Votre box est box est-elle connectée au modem VOO par câble, via des CPL ou clef wifi ? Si vous utilisez un routeur supplémentaire ou d'autres c
Redémarrer - erreur 6010 - Pourquoi?
Bonjour,Il arrive parfois que lorsque nous souhaitons redémarrer un programme (proposé en dessous), il indique une erreur 6010 en affichant le modem qu'il faut rebrancherPourquoi? Que faut il faire?Claire
Problème
bonjour, depuis hier, ma connexion est nul voir quasi inexistante, j'ai un abonnement tatoo qui me donne droit a 200 mb/s descendant et 10 mb/s ascendant, et je suis a 3mb/s descendant et 0 mb/s ascendant, je n'arrive pas non plus a joindre le servic
Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question
Hello code 2020: https://assistance.voo.be/fr/article/4639 probleme au niveau du signal TV, trop faible ou inexistant. Vérifiez vos connexions coaxiales au décodeur / prises . Il se peut que le souci soit extérieur aussi . Je n’ai pas de souci su
NRJ - TMC et autres
Bonjour, Voilà des mois et des mois que ces stations sont très régulièrement illisibles. (comme actuellement) Plein de couleurs et pas d'image lisible... Cela a déjà été signalé à plusieurs reprises, tant pas moi que par d'autres. Cela arrive de plus en plus souvent et sur de plus en plus de chai
Question
VOIP et téléphonie mobile via WIFI
j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ? Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour nous rentrons de l’Italie et avons fait escale en France …. nous avons téléphoné au service technique chez Voo ! car sur nos deux abonnements Voo la 4 g catastrophique ou inexistant…, un de nous a Proximus 4 g parfaite ! ils ont pas s
Problème 4g Italie
Bonjour, lorsque j’active mes données cellulaires sur mon iPhone 11 Pro en Belgique, aucun soucis. Par contre, je viens de partir en Italie pour les vacances et ma 4g ne fonctionne pas. Sauriez-vous m’aider ? merci !!
Question
Plus de wifi dès 22h30
Bonsoir, Depuis quelques jours, à partir de 22:30 ma connexion wifi est extrêmement lente voir inexistante même si j’y suis connecté. Impossible de réaliser un test de vitesse car aucune page ne se charge peut importe l’appareil utilisé. La journée rien à signaler tout fonctionne parfaitement. m
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello 2020 c’est signal faible ou inexistant… Que dit le diagnostic du signal du décodeur ? pouvez vous décrire un peu votre installation ? Par exemple possédez vous un ampli d’arrivée (NIU) à l’arrivée de la rue ou un autre modèle WO
Problème de signal RF
Bonsoir, Voilà plusieur jours que j'ai l'apparition d'un code d'erreur 2020. Problème de signal RF. J'ai suivi toute la procèdure. Verifier les connexion mais rien ne change. Aujourd'hui le code erreur est apparu a plusieur reprise. entre 17h00 et 18h00. J'ai même l'impression qu'il apparai
Problème
Pour faire simple dans le cas de proximus , l'état belge possède 53% des actions proximus. Pour le reste , c'est triste en 2015, mais les recours sérieux pour ce qu'on peut clairement identifier comme du harcèlement sont quasi inexistants.
Appels malveillants
VOO pourrait faire pression sur BIC’S et sur nos ministres ! Ce phénomène perdure depuis trop longtemps et nous avons même des appels vers 3H du matin Pour ma part, AUCUN vrais appels commerciaux à l’exception de ……PROXIMUS (par sa filiale DSVH) ou d’un de ses commerciaux (pas d’accent étranger ) Vo
Problème
Connexion internet lente/en panne
Bonjour, j’ai constaté ce mercredi 12 que ma connexion internet était lente même presque inexistante. Nous avions reçu un mail pour nous avertir que des perturbations étaient à prévoir dans la journée du lundi 10 mais sans savoir si tout ça est en lien avec les problèmes actuels. Merci de m’a
Problème
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Ma connexion Internet
a savoir j'ai testé sur celle là pour voir avant de racheter une nouvelle tv car les modèles de votre liste panasonic ou samsung en 32 pouces sont inexistants en commerce et tous les modèles qu'ils vendent ne sont pas dans votre liste! et je n'ai de
trouve pas mes bonnes chaines avec numérique
recherche manuelle impossible avec id 1213 recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date
Problème
Bonjour @Fallon , j'ai bien reçu la nouvelle SIM. Que j'ai installé dans mon téléphone. Résultat......Le problème est inchangé. Je n'ai 4G, inexistante 🙄🙄 Du moins chez moi, le WiFi est présent mais pour mes déplacements et partage de connexion c'
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
impossibilite de me joindre.
en essayant de me joindre des appelants ,ont eu un message , disant que le numéro est inexistant, non attribué , et sont donc dans l impossibilité de me joindre ..... pourriez vous me donner des solutions pour me dépanner .... j ai d&
Problème
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Mon téléphone mobile
Connection 4g extrêmement médiocre
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion mobile est extrêmement médiocre (ping elevé et debit quasi inexistant), et cela quelquesoit la commune de Bruxelles ou la ville. J'ai deja tenté de reconfigurer la connexion mobile et de redémarrer le téléphone. Pourriez-vous m'aider pour solutio
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Vos canaux RX d'ID 9 à 12 sont mauvais, canal 9 trop faible et canaux 10 à 12 inexistants Cependant, je suis certain qu'un dépannage sera nécessaire. Bonjour, Puisqu'il n'y a pas de changement, cosmos a vu juste, dépannage nécessaire. Vous pouvez
Connexion fluctuante toute les 5 à 10 minute (impraticable)
Bonjour, Depuis quelque jour et ce pendant des tranches horaires nocturne le net devient impraticable. Aussi bien dans des application qui reste connectées au net que bêtement en surfant. Modem reboot ( pause de 15 minute avant de rebrancher ) Modem factory reset (2x) speed-test dans tout les sen
Problème
bonjour, 4g inexistante et en wifi je n'ai pas d'accès a voo , je dois me connecter en wifi sur proximus que mon fils m 'a donne le code , je n'ai aucune connexion de chez voo en wifi, j'ai teste avec un autre smartphone en inserant ma carte sim de
Plus de 4G depuis hier soir ?
je n'ai plus aucun reseau en 4g depuis hier soir, dans les parametres que je le mette en automatique ou pas ça ne fait rien du tout , je n'ai plus de connection internet et quand cela arrive la connexion est très très lente ! j'ai pris en plus en option data boost de 8gb et sais pas avoir accès !! c
Problème
Je tiens aussi à préciser que la box voo es d'aussi mauvaise qualité que le voocorder ! bugs innombrables, intuitivité inexistante. Mais bon, quand on a le monopole, à quoi bon chercher la qualité, surtout &a
À savoir avant de migrer vers VOO TV+
Juste pour prévenir la communauté: l'upgrade vers Voo TV+ s'est fait la nuit dernière, et : - tous les enregistrements sur le disque dur ont disparus - toutes les programmations récurrentes ont disparues - une migraine a apparu (à cause des cris des enfants suite
Problème
Bonjour, "signal faible ou inexistant" et "scan avec son appareil de la qualité du signal et aussi OK", c'est contradictoire. Est-il possible de tester avec une autre tv ? Le câble a-t-il été changé ? Si un splitter est utilisé, l'enlever et raccorde
Yamato
commenté
il y a 7 ans
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Signal faible sur les chaines HD de ma carte TV numérique
Bonjour, je possede une carte voo, avant les chaines HD fonctionnaient, Maintenant elle ne fonctionne plus alors que tout le reste fonctionne, c 'est juste les chaines HD. Message : signal faible ou inexistant. Le service technique est venu et n'a pas trouvé le soucis. Il a changé la carte, refait
Question