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@alainske Xena ne vous a donné que un conseil, car en effet, les Officiels ne sont quasi plus sur le forum.Essayé via les réseaux associaux, vous aurez plus de chance (peut être) de les trouver.Inutile de vous en prendre aux personnes qui tente de vo

Carte sim

Bonjour , j'ai bloqué ma carte sim , ainsi que le code puk le problème est qu'il est impossible de vous contacter par mail !!! Même sur Facebook : aucune réponse Le problème vient que j'ai oublié mon code pin de la nouvelle carte et j'ai employé le code puk de l'ancienne carte, après l'avoir retro

Question

Si je ne me trompe pas, l'upscale génère des pixels entre les pixels existants sur une image sd ou hd (pour donner une impression d'image plus nette et en 4k ?) mais cela n'agrandi pas l'image il me semble. Donc sans upscale, l'image remplira l'écra

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Avis pour une télévision.

Bonjour, Ce petit sujet pour avoir votre avis sur une télévision. J'ai changé de télévision pour une 4K en juillet 2018. La télévision est une Samsung Ue43nu7190sxxn. Je suis plutôt déçu de ce téléviseur... lors d'action rapide, il y a un flou autour des personnages même sur les chaines en HD.

Question

voila ce soir les vitesse sont encore terrible on sont les 100 mega je commence a croire c est de la pub mensongère le meilleur reseau de Belgique stable et ultra rapide ici j ai parler avec plusieur personne sur bertrix tous dans le meme cas j a

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser

Problème

Oui depuis mon pc portable, je l'ai branché par cable ethernet Je viens d allumer la console et je tourne toujours un peu au ralenti sur les jeux .. l impression que c est deja redescendu Avant avec un test reseau sur ps4 je tournais dans les 60

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Connexion internet moins rapide que d'habitude

https://voo.speedtestcustom.com/result/e304cc30-c700-11e8-9e74-09a2f6274fa4 je suis limité a 21,8 Mbps alors qu'il y a presque 1 mois j avais dans les 60. Ca a changé du jour au lendemain donc je ne comprend pas trop. Maintenant quand je joue en ligne sur ma console, ce n'est plus fluide du tout.

Question

Hello, il faut juste trouver le bon élément qui perturbe votre connexion Et c'est d'autant plus difficile si la cause est intermittante, on a aussi vu des problèmes de micro-rupture d'un câble aérien qui a été contrôlé à plusieurs reprises

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il y a 10 mois

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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?

Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas

Problème

Bonjour, Oui je suis bien en Giga Max ... et une bonne impression d'être noob car le test aujourd'hui a finalement donné le potentiel espéré ... ou pas loin en tout cas. Mais honnêtement, les gènes de ces derniers jours n'étaient pas fake ... don

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Lenteur et coupure fréquente de connexion internet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines maintenant l'internet connait des "ratés" réguliers. Micro coupures, pages internet qui "freeze", connexion wifi ou cable précisant que l'internet n'est pas disponible, chaine de streaming (NETFLIX, Disney) qui s'arrêtent. J'ai évidemment tenter de redémarrer le r

Problème

@Criscoco J'avais décidé de m'inscrire sur le forum. J'ai renoncé quand j'ai vu qu'on me faisait perdre mon temps à cliquer sur des dizaines de panneaux routiers. Comme sur un forum c'est la première impression qui compte, c'est mal parti :( Désolé.

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Petite aide pour un petit forum

Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum

Question

Hier soir cata... ce matin ok jusque 9H puis perte de signal, encore... Je n'ai pu assister à ma visioconf, encore... Là le réseau revient, mais c'est fatiguant, vraiment. Je sais qu'un technicien, le Nième est de nouveau prévu mais j'en ai marr

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il y a 2 ans

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pertes de réseau + coupures incessantes

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Question

Bonjour, Je confirme également ce problème. Espace disque dispo de plus de 750 Mo et effacement automatique de l'épisode le plus ancien après l'enregistrement du 11ème pour rester à un maximum de 10 (malgr&ea

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Enregistrements disparaissent du disque dur depuis VOO TV+

Bonsoir, Depuis quelque semaines, Voo TV+ est installé sur ma box Evasion. Avant, je pouvais compter sur le disque dur pour stocker des programmes et visionner des jours, voire des semaines ou des mois plus tard. Je devais juste gérer l'espace libre, le disque dur étant souvent

Problème

Ce qui est bien c'est qu'il faut 3 semaines pour se rendre compte que le câble est sur le terrain d'Infrabel et du fait que la personne responsable est en congé et totalement irremplaçable (apparemment l’entièreté d'Infrabel a pris ses vacances en mê

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il y a 6 ans

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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Problème

Bah ... vous avez fixe l'iP sur la console et pas réservé l'ip dans le routeur comme demandé donc les ports ne vont pas s'ouvrir correctement surtout avec le Netgear capricieux à ce niveau. La console doit être en dhcp , vous repérez son ip et la blo

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Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines

Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S

Problème

J'ai le souci sur tous les postes. Le technicien qui est passé a détecté des anomalies sur le câble qui vient de la rue. Par téléphone on m'a dit que une connection avait été changée dans ma rue, mais aucune date n'était mentionnée. Si le travail a

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il y a 1 an

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Pixellisation image

Cela devient ubuesque. J'avais de la pixellisation image, suite aux commentaires j'ai mis mon installation à jour. Cela a de nouveau recommencé, un technicien est venu et il a détecté des parasites sur le réseau VOO. J'ai eu un sms de VOO disant qu'ils avaient identifié la panne. Pendant la semaine

Problème

Hou houuuuu. Bonjour les " impatients " Des nouvelles , de cette connexion , le technicien vient de partir .... J'ai effectivement le modem technicolor , et je vais donc tester ça .Pas encore de speedtest , mais je vous prépare ça . 1ere impre

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il y a 8 ans

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Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc

Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2

Question

Solution acceptée

Bonjour Fabrice, Non, je n'avais effectué aucune manipulation, mais j'aurais dû le faire. Ce que j'ignorais, c'est que la gestion du volume, sur la télécommande du Voocoder, pilotait en fait la TV (du moins est-ce ainsi sur mon installation).Ce qui

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Le volume de mon VOOcorder reste faible même s'il est au maximum

Bonjour à tous, Tant que ma tv Samsung fonctionnait en analogique, pas de problème, la commande "volume" donnait des résultats normaux. Depuis l'installation du voocoder, les commandes "volume" du voocoder et de la tv sont couplées. Ce n'est pas très gênant, mais ce qui l'est beaucoup plus par cont

Problème

Solution acceptée

Voo bride t-il YouTube ?

Bonjour, voilà, cela fait un petit temps que je constate que mes vitesses de téléchargement depuis YouTube sont dérisoires (jusqu'à 200 ko, alors qu'avant, j'atteignais facile 8 Mo). Je dis bien "téléchargement" puisque j'utilise les extensions pour pouvoir télécharger depuis YouTube (DownloadHelper

Problème

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@CriscocoJ'avais décidé de m'inscrire sur le forum.J'ai renoncé quand j'ai vu qu'on me faisait perdre mon temps à cliquersur des dizaines de panneaux routiers.Comme sur un forum c'est la première impression qui compte, c'est mal parti :(Désolé.Je par

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Petite aide pour un petit forum

Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum

Question

Bonjour, Sujet destiné à un expert VOO Depuis hier (installation du nouveau modem) ou même quelques jours avant j'ai l'impression d'être passé en IP privé, plus moyen de faire fonctionné mon serveur en accès externe par dyndns, mes adresse IP sont pa

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello, Je n'en suis pas totalement certain mais je pense que ce phénomène touche également d'autre chaines. J'étais (de passage) sur SyFy ce soir (film "renaissance" de 21h00 à 23h00) et il y a également eu une coupure pub sans panneau d'averti

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il y a 3 ans

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National Geographic devenu totalement irregardable

Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'ar

Problème

En fait j'ai déjà utilisé un switch, sauf que j'avais des soucis de débit alors que c'est bien un 1Gbps le débit était comme bridé, comme si il le fractionnait sur chaque port alors que les autres appareils sur les autres ports ne prenaient rien e

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Si modem en bridge, je peux mettre deux câbles ethernet dessus ?

Bonjour, J'ai actuellement le modem Voo CGA4233 qui n'est pas en bridge mais envoie du wifi au rez de chaussée et dessus j'ai un cable ethernet qui part vers un routeur asus à l'etage pour avoir wifi+internet câble à l'etage ça fait pas mal de temps que j'ai ce modem asus et j'ai jamais rien v

Question

Solution acceptée

probleme de lenteurs en Wi-Fi avec le technicolor

salut tout le monde,je suis chez voo depuis mercredi 25/01. je constate que ma connexion est plutôt lente malgré les 50 mega en download en wifi.dans la journee j ai telecharger un fichier a 450 mega, il m a fallu 12 minutes.....je constate aussi que la lumiere "ds" clignote plusieures fois par jou

Problème

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