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Question migration de DUO Toudoo vers Voo Trio mobile
Bonjour, je suis assez étonné de voir qu'une de mes demandes m'ai été refusée sans explications claires. Je vous explique. Je suis actuellement abonné Voo Toudoo NET+TV et je benéfice d'une réduction sur le prix du pack. J'aurais aimé passer à la formule Voo TRIO TV+NET+Mobile et ce en continuan
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour Kisimba, Attention, cette offre promotionnelle est désormais expirée. Celle-ci donnait effectivement droit à 7 mois de location de box .évasion gratuits, soit 7 x 8.95€ offerts. Ensuite, vous payerez 64.95€/mois, comme l'indique XENA-7. Par c
Promotion 7 mois Box évasion et TRIO Wahoo
VOO offre en TRIO Wahoo 7 mois d’IDTV (box .évasion) en cadeau Ensuite la location de la box sera-t-elle payante? En résumé l'abonnement Wahoo serait de 77.90 € (64.95 € + 12.95 €) après 7 mois d'essai? Dans ce cas est-il possible de conserver les conditions internet et téléphone de l''offre TRIO W
Question
Bonjour Damgot, En effet, il y a bien un TRIO avec TV, NET et mobile pour 69,95€ par mois avec un abonnement mobile compris dedans. L'ajout d'un autre abonnement mobile est possible mais pour 14€ supplémentaires avec ce Pack. Cela ferait donc 83,95
Ajouter un 2e abonnement mobile dans le Pack TRIO TV - NET - mobile
Bonjour, J'ai actuellement un pack One avec 2 mobiles (donc un supplémentaire). Je viens de voir qu'il existait désormais des pack trio avec mobile. N'ayant pas besoin du fixe, ce pack pourrait me convenir tout en faisant des économies. Cependant, je voulais savoir s'il était possible d'ajouter u
Question
Bonjour BAUDET Thierry, Comme l'ont déjà indiqué urbainarthur et Marcs, un pack One ne peut exister sans mobile. Il y a donc bel et bien un numéro actif depuis le 16/03/2018 au nom d'une dame, votre épouse, je présume. Je vous transmets le numéro c
Pack ONE et mobile One
Bonjour, Je suis client Voo et j'ai le pack ONE. Si j'ai bien compris ce pack comprend un abonnement gratuit Voo mobile ? Pour l'instant je possède un abonnement chez Proximus de mon travail. Je vais être pensionné (au 01/01/2019). J'aimerais récupérer mon numéro de GSM. Mon travail introduira la de
Question
pat : comme Marcs l'a indiqué, le Pack One à 95€ par mois est son équivalent. Actuellement, vous bénéficiez entre autres : Une vitesse de connexion Internet de 200 Mbps garantie en filaire et un volume de téléchargements illimité (du vrai illimité)
l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
Question
Marcs , ne comparons le prix d’une offre uniquement pour le mobile et une offre avec un prix réunissant l'internet, tv, fixe et mobile. on sait quand même tous qu'on n'a pas droit à un abo gsm à la carte ( ou plutôt selon nos besoins personnels ) si
Abonnement Hero ne convient pas
Bonjour/Bonsoir, je suis client chez voo depuis un petit moment et mon abonnement Toudou est passé Hero. Le soucis est que, j'utilise énormément de SMS pour contacter mes amis etc. Mais depuis le changement avec l'abonnement hero, après une semaine je n'ai déjà plus le droit d'envoyer de sms vu qu
Problème
Modification contrat
Bonjour à la communauté,Je possède le pack trio Wahoo (NET,TV et FIXE)NET wahoo = vitesse (download / upload) max 125 Mbps / 6,5 Mbps, volume illimitéTV = TV interactive avec la box .évasionFIXE = 24/24 en Belgique sur les fixes + 2000min aux fixes EuropéenLe 21 octobre je reçois dans MyVoo le docum
Question
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mes options fixes
Bonjour @francqj, Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ? Hormis le nombre de Data qui peut être plus grand sur l'abonnement PRO et le prix qui est hors TVA, il n'y a pas de différence. - Le double appel, vo
Différence d'otpion entre abonnement VOOmobile pour particulier et abonnement VOOmobile professionnel (BUSINESS)
Bonjour à tous, Je voudrais simplement savoir quelles sont les options spécifiques liées au niveau mobile pour un abonnement professionnel. Genre de fiche technique J'ai contacté le service VOO en ligne mais malheureusement la personne au téléphone n'était pas assez qualifiée pour répondre
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, Avec toutes nos excuses, je vous informe que cet SMS a été envoyé par erreur par le système informatique de notre prestataire. Il n'aurait pas dû vous être envoyé. L'erreur de limitation à 5000 SMS sera aussi corrigée dans les jours à
Chez voo les sms illimités sont limités ?
Bonsoir il semble que la définition du mot "illimité" chez VOO ne soit pas la même que celle que l'on trouve dans les dictionnaires pourtant, j'ai bien regardé dans les CG et nulle part, on indique une limite ..... on parle juste de gérer son abonnement "en bon père de famille" qui peut me dire c
Question
Bonjour Lawlieteru, Attention, l'offre toudoo ne proposait pas 8 Go de data, mais 1 Go. Nous avons permis l'ajout de l'Option DataBoost pour tous nos abonnements pour une durée limitée. Cette option est maintenant un avantage disponible pour les abo
Désaccord avec la nouvelle offre HERO
Qu'est ce qui vous est passé par la tête, pour cette foutu abonnement nommé "Hero" qui devrait s'appeler Zero !!! Vous passez donc d'un abo avec 150 min (2h30) vers tous les réseaux, sms illimité et 1G au prix de 12€ .... Pour un vieux bazar qui comprend 1000 minutes ou sms et 2G tous ca pour 14€ ..
Question
Hello, Merci pour la réponse, je vais attendre qu’il y ai un officiel qui passe dans ce cas En fait, dans ma situation, mes appels sont déjà illimités avec mon abonnement gsm De plus, la ligne n’est jamais utilisée (elle n’est d’ailleurs plus
Changer d'abonnement TRIO TATOO à DUO INTERNET+TV MAX
Bonjour, J’aimerais changer d’abonnement chez VOO car je n’utilise plus le téléphone fixe. Je suis actuellement en TRIO Tatoo et j’aimerai passer en DUO Internet + TV MAX (internet avec 400 mbps) Comment puis-je procéder? D’avance merci!
Question
Solution acceptée
Bonsoir,Dans les conditions de voomobile (en bas de page, il y a ceci :ConditionsVOOmobile Les minutes d'appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l'offre sont uniquement valables en Belgique vers tous les réseaux mobiles et fixes belg
Abonnement VOOmobile toudoo offre 150 minutes d'appel vers tous les réseaux belges ?
Bonsoir,dans l'abonnement toudoo,les 150 minutes d'appel sont pour tout les réseaux et fixe belge?? Et les SMS illimités vers tout les réseaux Belge ? Merci d'avance :-).
Question
Incompréhensible cette hausse de prix. Si les droits d'auteur coûtent cher, ils doivent mieux négocier. Personnellement, j'attends une promo d'orange et je fonce chez eux. Ayant déjà mon GSM chez eux et un toodoo chez voo, j'aurai mon data gsm
Arretez les augmentations tarifaires !
Bonjour, j'ai déjà vu des posts à ce sujet, mais j'ai bondi lorsque j'ai reçu il y a quelques jours la lettre qui arrive en général tous les 2 ans et ou on nous dit : " attendez on augmente mais on vous explique...." Oui oui pour nous permettre une meilleure expérience, nous investissons...blablab
Problème
Solution acceptée
Bonjour Marie S , Effectivement j'ai appelé ce matin pour poser mes questions et j'ai fait le changement en même temps. Tout est en ordre. Merci pour votre aide Le Plus des Officiels VOOEn effet, il y a bien un TRIO avec TV, NET et mobile pour 69
Ajouter un 2e abonnement mobile dans le Pack TRIO TV - NET - mobile
Bonjour, J'ai actuellement un pack One avec 2 mobiles (donc un supplémentaire). Je viens de voir qu'il existait désormais des pack trio avec mobile. N'ayant pas besoin du fixe, ce pack pourrait me convenir tout en faisant des économies. Cependant, je voulais savoir s'il était possible d'ajouter u
Question
Bonjour à tous chères clients [édit modérateur] par voo. Avez vous [édit modérateur] qu'est HERO LE MEILLEURE ABONNEMENT CONÇU PAR VOO !!! Non mais sérieusement c'est quoi cette [édit modérateur] ? 1000 minutes d'appel/ SMS mais c'est génial !! En
Changement abonnement VOOmobile vers hero
Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout
Problème
Bonjour Vikatchu, Et pourquoi ne pas passer en pack ONE? Avec la meilleure vitesse de connexion internet de Belgique, et vraiment illlllimiteee avec 200mbps en câble, Une expérience TV intuitive avec la Box.evasion pensez selon vos envies, Ainsi
Abonnement Hero ne convient pas
Bonjour/Bonsoir, je suis client chez voo depuis un petit moment et mon abonnement Toudou est passé Hero. Le soucis est que, j'utilise énormément de SMS pour contacter mes amis etc. Mais depuis le changement avec l'abonnement hero, après une semaine je n'ai déjà plus le droit d'envoyer de sms vu qu
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Les voosport restent payants ils seront donc toujours dû en plus du pack one.Les 95 euros c'est télédistribution comprise (les services à 76 euros + la télédistribution à 19 euros)Donc soit vous passez en facture unique et vous payez les deux
Pack one et options payantes
Bonsoir ,j'ai un pack trio avec les options payantes suivantes et un abonnement GSM à 12€VOOsport WorldVOOmotionVOOsportJe paye ma télédistribution tous les 6 moisDans le pack one à 95€ , mes 3 options sont - elles encore payantes ?Ma télédistribution sera-t-elle comprise mensuellement dans les 95 €
Question
Solution acceptée
Arnaque au pays du surréalisme ?
Bonjour à toute et tous,Je suis client chez VOO et depuis des années, je suis abonné au " Pack DUO " ( TV+ internet ) au prix de 86,49 €.Dernièrement, apparaît sur ma page My VOO, un "BON PLAN" ( offre individuelle et personnalisée selon ce que j'ai pu lire ) qui me propose de m'abonner au pack&nbs
Problème
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Mon abonnement VOO
Ajout mobile dans Duo Relax
Bonjour, Je souhaiterais avoir des précisions parce que je ne suis pas certain de tout capter : Sur mon abo Duo Relax, je peux configurer un mobile relax pour passer en trio relax. Le mobile aurait sms et appels illimités ainsi que 15Gb de data ... La différence de tarif avec mon abo actuel
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Si la vitesse de 125 Mbps est suffisante, ce serait alors le TRIO RELAX. Pour le mobile, il aura les appels et SMS illimités et 15 Gb de Data. Un mobile supplémentaire reviendrait à 14 €/mois en plus pour 5 Gb de data. Pour la promotion, deux po
Thibault
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Internet
Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci
Question