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@poussinmusicien La divulgation d’informations personnelles et sensibles comme votre adresse exacte sur le forum public est interdite par la charte , j’ai donc masqué les informations sensibles , ici vos numéros de maison / travail par sécurité, j’a
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
Solution acceptée
Fermé
Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?
Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je reviens vers vous concernant le problème de perte de réseau. 1 mois est passé et je pensais le problème résolu; votre service m'ayant renvoyé une carte SIM ( à 5 euro par courrier, gratuite en magasin, ca fait cher le timbre...). Et jusqu
Perte de réseau très fréquente
Bonjour, J'ai un soucis avec le réseau VOO mobile depuis 1 semaine, j'ai des pertes de réseau (peu importe l'endroit) durant quelques secondes, 15-20 fois par jour. Le problème c'est qu'il m'est déjà arrivé qu'on me téléphone durant ce moment et donc je ne reçois pas l'appel. Quelqu'un a une idée
Problème
TRIO Fiber 200 : je n’atteins pas les 200 Mb/s
bonjour ,depuis quelque temps je suis client chez VOO avec l option ( à l'époque FIBER 100) qui est passé à FIBER 150 et maintenant FIBER 200.le problème est que lors de speedtest je suis a peine a 95-120mb/s depuis le passage du FIBER 200 ( et de l'augmentation du tarif bien entendu) alors qu'avec
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Les tests de vitesse giga en wifi ne sont pas pertinents, vous n’aurez pas le giga en wifi sur le modem voo, uniquement par câble … le modem voo ne fait pas le wifi 6 mais uniquement wifi 5 , mais cela ne change pas grand chose … obtenir près
mesurer sa connexion wifi
Bonjour, je mesure mon wifi près du modem qui n'a aucune connexion rj45 avec mon smartphone ainsi que mon pc portable et ma mesure indique 480, 490 Mb/s . Mon smartphone ainsi que mon portable sont équipé d'une réception wifi 6, avec mon portable je ne peux pas faire un test par câble vu qu'il n'y a
Question
Solution acceptée
depassement de forfait mobile à l'étranger
Bonjour, Hier matin j'ai atterri à l'étranger le matin et en sortant de l'avion je consulte mon GSM pour voir si j'ai réseau pour être contacter et directement j'ai reçu deux messages de VOO me disant que j'ai déjà dépassé de 29€ mon forfait !!! C'est très bizarre car je venais déjà atterrir et je
Problème
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Mon téléphone mobile
SAV inexistant !
Mes nombreux appels au SAV de VOO n'ayant rien changés, mes nombreuses démarches étant vaines, les promesses de rappels n'étant que du vent, je suis contraint de me plaindre, ici, aux yeux de toute la communauté, du manque de professionnalisme et du manque d'efficacité du service après-vente de VOO
Problème
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Mes objets connectés
Mot de passe WIFI invalide et connexion instable
Bonjour à tous, Je viens de m'abonner chez VOO, et je ne parviens pas à me connecter au réseau wifi. J'ai réussi le matin de l'installation à me connecter pour 10 minutes puis le soir cela ne marchais plus... Quand j'essaye de mettre le mot de passe wifi qui est sur le modem mon ordinateur me dit q
Problème
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Ma connexion Internet
Impossible d'installer la prise chacon Wi-Fi
Bonjour à tous, Je dispose d'une prise chacon wifi qui me permet d'allumer et d'éteindre une lampe via mon iphone (qu'il soit en wifi ou en 4G) . Sous le modem NETGEAR aucun soucis ! Par contre depuis que je suis passé sous le technicolor, que des problèmes ! Au début installation possible mais i
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Apolline, Pour gérer les Devolo, vous pouvez utiliser l'application Cockpit disponible pour Mac, Windows et Linux: http://www.devolo.com/en/dLAN-software/devolo-Cockpit-simple-powerline-network-configuration et pour smartphone: http://www
Le wifi du modem se coupe sans arrêt
Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi
Problème
45 Mbps mais en wifi donc ? Ce n’est pas significatif d’un souci , par contre passer au One ne va pas forcément améliorer beaucoup la performance sur le wifi 2,4 GHz voire même pas du tout .. En 5Ghz cela devrait déjà être bien meilleur avec des appa
Mauvais débit avec le nouveau modem Technicolor
Bonjour,Cela fait maintenant 4 jours qu'un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR CG3100 par le modem TECHNICOLOR.Depuis, je constate que ma connexion a grandement diminué, surtout le soir, je n'ai aucune idée de ce qui a bien pu arriver. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?Merci d
Problème
Bonjour 7ced7,Je viens de faire une manipulation pour votre Wi-Fi, pourriez-vous me dire si le souci est résolu ? Vous avez ces lenteurs uniquement avec vos appareils Apple ? Utilisez-vous des CPL ? Concernant votre décodeur, pourriez-vous effectuer
Décodeur qui plante (écran noir) et Wi-Fi qui n'accepte pas les appareils Apple
Bonjour, je viens chercher une solution à mon problème... depuis les premiers instant mon wifi me pose problème... je m'explique : tous les appareils Apple ont un accès mais terriblement lents ou n'ont simplement pas d'accès à internet via le wifi de la box... lorsque je fais des déconnections et
Problème
Je pense que votre carte sim est activée, mais que vous n’avez pas de réseau dans votre habitation, pourriez-vous, si possible, essayer de sortir de chez vous, voir si du réseau apparaît, voir à d’autres endroits, si vous devez partir de la maison po
carte sim ne s'active pas
il y a 30 minutes Bonjour. L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.… Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'.... Merci.
Problème
Domiciliation imposée
Bonjour, j'ai commandé hier un iphone pour inclure dans mon pack. Ce jour je reçois un mail confirmant ma demande de domiciliation. Contact est pris avec le support. Côté produit fixe, pas de soucis on supprime celle-ci, côté mobile le préposé en ligne me dit que la première mensualité doit être
Question
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Ma facture
Bonsoir, les CPL dépendent également de votre installation électrique comme le disent les amis ci-dessus. Maintenant pour avoir une bonne connexion partout y a pas de secret, tirer un câble RJ45 vers l'étage ou peut être essayer avec des appareils
Vitesse Download n'a pas changé !!
Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réceptio
Problème
Merci pour vos réponses mais je ne me plaint pas je demandais juste si les personnes qui possèdes la nvidia shield avec des problèmes avec voomotion pour peut-être en acheter si et si c'est ça se plaindre alors oui je me plaint et pour la connexion c
Nvidia Shield ou Apple TV
Bonjour, j'aimerai acheter ou la Nvidia shield tv ou l'Apple tv pour regarder voomotion, pouvez me consiellé l'une ou l'autre et es-ce j'aurais une meilleur qualité d'image sur mon téléviseur q'avec un simple câble coaxiale d'avance merci.
Question
Bah , une IP privée est un double NAT et les mac n’aiment pas et cela engendre des ralentissements ou lags …. une connexion internet normale , c’est une IP publique 🤔 il faut en faire la demande dans le sujet dédié que je vous ai indiqué … pour
Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max
Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d
Question
Solution officielle
Réduire les pertes de vitesse pour une connexion au grenier.
Bonjour à tous, Je suis freelance, travaillant souvent de la maison, j'ai opté pour Voo Pro qui garantie les 400 Mega câblé. Aujourd'hui, je travaille en bas, à côté de la télé/modem voo. Mais d'ici quelques semaines, l
Question
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Mon installation Internet
En fait ce problème est assez bizarre. Quand je suis sur mon compte FB, c’est lent, problème comme j’ai montré dans la vidéo, mais si je me connecte avec le compte d’un membre de ma famille, tout est fluide, pas de problèmes comme évoqué plus haut.Ce
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Merci de votre réponse. J'utilise déjà AirPlay afin d'envoyer le flux vidéo du replay sur mon Apple TV. Cependant, en faisant ça je ne peux pas visionner autre chose sur mon iPad et ou mon iPhone tout en regardant la TV et cela n'est pas une solu
Pietra
commenté
il y a 1 an
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Replay impossible à regarder dans VOO TV+ sur une Apple TV
Bonjour, Cela fait des semaines qu'il m'est impossible de regarder un replay dans l'application VOO TV+ installée sur mon Apple TV de 7e génération (voir image ci-dessous). Mon Apple TV est branchée par câble et j’ai l’abonnement 1Gpbs donc il n'y a aucun problème de connexion.Tout est à jour,
Problème