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Bonjour, merci pour votre réponse. Non elle n'a pas de home cinéma. Par contre j'ai oublié de mentionner qu'elle a une barre de son, ce qui explique que le son passait (je n'ai pas vérifié au son par la télé). Elle est connectée en HDMI sur la télé

Problème d'image entre la box évasion et une télévision Samsung

Bonjour, ma maman a la box evasion depuis peu et à le problème avec une télé Samsung, principalement avec l'image (le son passe). Donc à l'allumage, ou quand on change de chaine ou arrête de regarder une émission parfois il n'y a pas d'image (écran noir) mais bien le son. Simplement en changeant de

Problème

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consommation internet en toudoo

Depuis le nouvel abonnement (je suis passée de home à todoo),ma consommation a doublée alors que je n'ai pas changé mes habitudes?(nouvel abonnement depuis le 9 fevrier)Comment VOO calcule la consommation? la vitesse a doublé donc la consommation a doublé?Je dois desactiver le wi-free?Merci de m'exp

Problème

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Bonjour, J'aimerais passer en IP publique afin d'accéder à mon Home Assistant à distance. Merci d'avance

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il y a 2 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

?Tu supposes que sa radio est très vieille alors ..,j’ai un home cinéma de 5 ans et il y a bien une entrée coax pour la FM .

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Radio analogique ne fonctionne plus depuis modernisation

Bonjour à toutes et à tous. Je suis nouveau ici donc ne m'en voulez pas trop si j'ai loupé mon introduction...:grin:J'interviens au nom de mon papa.Mercredi dernier, il a reçu la visite d'un technicien (sous traitant Voo) très gentil, qui a installé un nouveau dispositif au poteau électrique proche

Problème

slt non pas de home cinéma et pour la télé elle utilise un péritel je pense mais c'est pause toujours probleme justement ca déconne en HD merci de votre réponse

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il y a 8 ans

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plus de son quand enregistre TF1 sur VOO Evasion et non VOOCORDER

Bonjours à tous, Ma grand mere à le Voo Evasion et non le VOOCORDER et depuis un certains temps, quand elle enregistre TF1, à chaque fois c'est pareil, il n'y a pas de son sur lenregistrement et sur les autres chaines aucuns probleme. Elle à téléphoner à Voo qui lui à donner 1 manip à faire et ca

Problème

Bonjour vleterme, Auriez-vous la possibilité de faire le test avec un autre câble péritel ? Pourriez-vous me dire si vous avez un Home Cinema ? Merci d’avance :)

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il y a 6 ans

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Plus de son avec ma box .évasion reliée en Peritel à mon téléviseur

Bonjour, J'ai une box évasion, mais pas de son depuis peu. Ma télé est reliée via peritel. Tout fonctionnait très bien jusque maintenant. Tout est ok niveau câblage et télé. Même en redémarrant la box et le modem, cela ne fonctionne pas... Que faire? Merci

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No internet at Ixelles

Hi, internet is again gone in Ixelles. I work from home since March and am super annoyed with internet quality and I am paying 100 euro for this pack.

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J'ai eu le service technique au téléphone aller sur le bouton home de votre box et il y a une image avec une mise à jour à faire.

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Erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne

Bonjour, depuis cette après-midi, plusieurs chaînes d’affilée de la 15 à la 19 sur ma box Évasion ne fonctionnent plus. Écran noir et message : erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne. J’ai éteint avec le bouton on/off le décodeur pendant 1min et ensuite redémarrer mais le probl

Question

Je n'ai pas de home cinéma. Pour moi le câble péritel a l'air ok mais je testerai avec un autre. Est-ce possible qu'il y ait des problèmes de réseau ?

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Plus de son avec ma box .évasion reliée en Peritel à mon téléviseur

Bonjour, J'ai une box évasion, mais pas de son depuis peu. Ma télé est reliée via peritel. Tout fonctionnait très bien jusque maintenant. Tout est ok niveau câblage et télé. Même en redémarrant la box et le modem, cela ne fonctionne pas... Que faire? Merci

Problème

Internet not working. Issues in between since last 3 days

Hi, The internet is getting disrupted every day since the last 3-4 days and it is difficult to work from home with these issues. Please help.

Problème

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Bonjour bromen, Avez-vous une barre ou un home cinéma ? Pourriez-vous tester sans cela ? Est-ce que les décalages apparaissent pendant les directs TV ? Merci d'avance :)

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il y a 6 ans

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Décalage image/son sur Arte

J'ai un décalage image son sur ma box évasion qui n'apparaît que sur le canal arte. Merci pour toute information utile!

Question

Sur la box, il est indiqué home et effectivement en haut de l'écran, il y avait un petit A. Ça refonctionne, merci pour votre aide. Bonne soirée 

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il y a 2 ans

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Panne

Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.

Problème

Bonjour petite question la communication structurée n’est pas associée à la facture car une fois je me suis trompé d’un chiffre et cela a été refusé dans le “ Home  bank”.

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il y a 4 ans

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référence facture

Bonjour,  je me suis trompé dans mon numéro de référence sur ma facture, j'ai mis celle de la facture précédente.... Quelles sont les conséquences ?  Merci bonne journée

Question

Et mon home média qui et branché dessus n est plus détecté par le pc mais fonctionne via la tv quelqu. À une idée car plus moyen de rajouter dès film

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Accéder à l'interface Modem du Technicolor ?

Bonjour, J'ai reçu ce jour, le nouveau modem technicolor. Mais impossible d'avoir accès à l'interface, en passant par l'adresse 192.168.0.1 ou 192.168.100.1. A chaque fois "Le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe fourni(s) est/sont faux" Je tape pourtant bien comme login le nom du réseau"VOO-XXX

Question

Merci pour les réactions. Lors d’un prochaine visite je tacherai de voir quelle connexion est faite sur la télé. On contactera aussi le home pour des explications supplémentaires.

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Een et Canvas

Mon père réside dans le home Henri Dunant à Evere qui utilise VOO. Il est Néerlandophone bilingue mais on n’arrive pas à lui offrir les chaines één et Canvas ! Il peut néanmoins suivre tout la journée les discussions du parlement Flamand ???? Difficile à comprendre/expliquer ! N’y a-t-il

Question

Solution acceptée

Bonjour Philippe,N'êtes vous pas dans le cas signalé ici ?Il y a deux messages identiques, et il faut les avoir ouvert tout les deux pour faire disparaître la notification. Le fait d'obtenir à chaque démarrage le menu HOME est déjà suffisamment désag

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il y a 7 ans

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Un petit message sur la box .évasion

Bonjour à tous. Aujourd'hui, un message reçu via la box annonce une promo sur la V.O.D. Avez vous reçu celui ci également ? Cela doit être le second reçu de mon coté depuis le lancement.

Problème

Hello, Le second Google Home est-il fort éloigné du modem ? Avez vous beaucoup d'appareils connectés à votre réseau local ? ( le DHCP du modem Netgear autorise maximum 25 appareils )

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connecter un second Google Home mini

Bonjour, J'ai installé un Google Home mini il y a un mois sans problème. Pas moyen d'en installer un second: l'appli le détecte mais je n'arrive pas à le connecter au wifi. Est-ce un problème de modem? Le mien n'est plus de la première fraîcheur, c'est un NETGEAR CG3100. Merci

Problème

This is a time slot, so I can't confirm that the technician will show up at 5:00 pm. Will you be at home on Friday afternoon @cbarbosa ? 

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il y a 2 mois

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Home connection in Arlon - Again

Now it's recurrent, everyday there's a connection problem at my house. During the weekend, when it worked, the speed was 30.3Mbps /10.4Mbps. Tee contracted speed is 200mbps...I'm thinking on changing the provider because this is really bad service. 

Problème

🤔😂 … tant qu’il n’a pas de barre son ou home cinéma, cela devrait « aller » comme ça .. sinon l’adaptateur cec less Lindy est requis

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Problème de connexion entre Box Evasion et cadeau TV Philips

Bonjour, Quand j'allume ce TV et l'Evasion, il faut entre 35 et 45 secondes pour voir apparaître la mire de Voo, ce qui est très très long. Après ce sont des coupures de quelques secondes à répétition (perte du signal) et ce pendant plusieurs minutes avec écran noir ou message "pas de signal". En

Problème