Hello, Ce n'est pas impossible non plus, je sais qu'un des officiels était toujours en 400 hier alors que tout dit qu'il serait théoriquement en 500. Il n'est pas présent aujourd'hui puisque c'est un jour férié pour dire si c'est toujours le ca

Oui, c’est ce que je faisais : enregistrement manuel en fixant une heure de début et de fin, et on pouvait choisir la fréquence (7 jours sur 7, ou chaque jour de la semaine, 1 fois par semaine, etc.). Ça fonctionnait sur mo

Hier soir, j'ai eu le message vers 22h à chaque fois que j'essayais de lancer le dernier épisode de GOT...Surcharge de serveur dû à l'attente du dernier épisode ?Pour finir je l'ai regardé en SD en redémarrant BE+1, je ne pouvais plus attendre plus l

Bonjour lizzie, Mon collègue Lionel S n'était plus présent hier soir. Je viens d'essayer de vous joindre sur le numéro de téléphone présent dans votre dossier, sans succès. N'hésitez pas à me le communiquer par message privé. Je pourrai vous joindr

non tu sonne à voo tu leurs demande de faire le changement et il font le changement et le prix pour family fun reste au même prix que panorama moi hier je les et appeler il on fait le changement eux même et tu garde toute les chaîne documentaires na

Bonjour @Nicolas O Merci pour votre info. Voilà qui est plus logique et rassurant alors... Depuis hier soir, plus eu de coupures. Ce matin cela semble se passer normalement. Je vois ce que cela donne les jours suivants et remets un petit commenta

eleor0507 tout a été dit par l'ami XENA :) Je vois que vous avez repris contact avec nos services par téléphone hier soir et que tout semble être en ordre, pourriez-vous confirmer ? Si ce n'est pas le cas, je verrai ce que je peux faire pour vous !

Bonjour @Alain Soreil, Il y a eu un incident impactant les services de la box évasion hier soir, mais tout est résolu à l'heure actuelle.   Si un souci persiste, merci de revenir vers nous et d'ajouter votre numéro de client dans votre pro

@ Gilles N. : Oui, hier matin, vu le message "Patientez" affiché en permanence sur ma Box Evasion, j'ai redémarré avec succès le système via Off/On. La seule question que je me pose est de savoir à quoi correspond la dernière mise à jour STB au 02/09

Bonjour Caroline, merci pour votre post.Chez moi, la panne n'avait pas été clôturée jeudi soir, le signal est revenu tard dans la matinée hier vendredi. Bizarre, deux pannes deux jours consécutifs après une maintenance, non?Enfin, tout semble être re

Bonjour Attenelle, Je suis désolé si, suite à votre appel d’hier, vous n’avez pas eu une information complète. Une panne a bien impacté votre secteur hier. Nos techniciens se sont rendus rapidement sur place et, de notre côté, tout est rentré dans

bonjour Egalement depuis hier c'était ma première journée de pack one en testant toute la soirée je n'ai dépassé les 125 Mbps et la maintenant 95,4 Mbps je suis connecté par câble directement à mon modem On m'annonçait du 345Mbps sur ma ligne

@Cedric , Je le répète, je suis totalement déconnecté depuis hier matin. Vous dites qu'il y a des problèmes de qualité de ligne, mais je n'ai aucune connectivité :( avant d'être déconnecté, j'avais également des problèmes de qualité de ligne. Pourri

Bonjour Maxim :) Je vois que vous avez été en contact avec un de nos collaborateurs hier qui vous a expliqué que cela venait vraisemblablement de la configuration de votre routeur personnel. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pa

Bonjour Yseultalb, Il n'y a pas de panne impactant vos services actuellement. Le souci vient donc d'ailleurs. Je vois que votre modem n'est plus en ligne depuis hier soir, pouvez-vous vérifier les branchements de celui-ci ? Aussi, des LEDS sont-ell

Le problème n'est tjs pas réglé pour moi et j'ai bien redémarré le téléphone... Ça devient ridicule...et ce qui rend ça ridicule c'est la communication. Pas de mail ni de message au client. Annoncer hier au média que c'est ok. Éditer 3 fois le post