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Bonjour @Rhyna Je vois en effet que, une heure après avoir relancé le modem, celui-ci a redémarré deux fois. Il est possible que ces redémarrages soient liés à une mise à jour. En tout cas, aucune déconnexion ni aucun reboot du modem visible à c
Déconnexions sur villers l'évêque
Bonjour, depuis le début de la semaine, en soirée ou dans la nuit je n'ai plus internet puis cela revient. Cela peut arriver plusieurs fois par nuits. Savez-vous s'il y a des travaux sur la ligne s'il vous plaît ?
Problème
Bonjour, Même si vous trouvez la télévision dans la liste, je peux vous dire, selon mon expérience, qu il n est pas sur de pouvoir utiliser une carte numérique. Voici près de 4 mois, j ai acheté une carte en tenant compte du fait que la Tv était com
Compatibilité LG 55UF850V et Carte TV Numérique
Bonjour, Je compte procéder au raccordement très prochainement chez Voo pour internet et TV. Ma question est la suivante, je possède une TV LG 55UF850V et sur votre outil je ne la trouve pas, comment être certain de sa compatibilité avec votre module CAM ? La TV est bien CI+ Merci A+
Question
J'ai bien compris mais de toute façon, pour ne pas perdre ses droits sur la voobox : Il faut que le décodeur soit branché en permanence au réseau coaxial VOO et sur le courant (en mode veille) et de temps en temps il faut
Perte de droits Voobox
Bonjour, Je crois que j'ai perdu les droits pour la Voobox car message d'erreur E7. Comment peut- on les rétablir et comment faire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir ? Merci et agréable week-end
Problème
Je ne comprends pas et je trouve ça vraiment dommage , qu'en 2023, à l' heure ou tout le monde voyage beaucoup ( Europe ET hors Europe) que VOO ne propose rien du tout aux abonnés comme plan roaming ou autre forfait.... Peut-être pour gagner plus sur
Utilisation d'une e-sim aux États-Unis
Bonjour, J'ai l'intention d'utiliser une e-sim pour aller New-York le mois prochain mais j'ai lu sur certains forums que des gens n'arrivaient pas à l'utiliser , doit on demander à Voo de débloquer une fonctionnalité pour pouvoir l'utiliser ? Ou débloquer quelque chose dans les paramètres du télé
Question
Hello la solution, à cette heure ci, c’ est d’abord d’aller dormir ou encore profiter de cette panne pour faire un petit calin à madame... ?? Cela ressemble à une panne localisée et extérieure à chez vous et donc personne ne pourra vraiment vous aid
Plus de connexion internet
Bonsoir, j'étais entrain de télécharger quelque chose sur mon ordi et d'un coup je ne sais pas ce qui s'est passé et la connexion internet est perdue, je suis allé voir le modem je vois que la deuxième point lumineuse d'en bas clignote sans cesse, j'ai était le modem et rallumer mais rien n'est chan
Question
Apparemment, il y a eu une intervention, tout de même, ayant reçu un SMS de votre part me demandant si j'avais encore des problèmes depuis la venue du technicien... que je n'ai pas vu. Mais bon, il est peut-être intervenu dans la rue... Quoiqu'il en
Lenteurs de plus en plus excessives... Réponses de plus en plus absentes!
Bonsoir,Abonné depuis des années à VOO, je suis passé d'un abonnement Passionnément à Wahoo en août 2015. Dès le début, les problèmes sont apparus. La lenteur était catastrophique.Depuis donc bientôt 6 mois, j'ai eu 4 personnes à la maison, venues constater... simplement constater. Puisque rien n'a
Problème
Hello avoir un opérateur au téléphone ne sert à rien s’il n’a pas les infos en temps réel non plus , il ne saura pas vous donner une heure précise non plus mais une estimation identique au robot et qui peut varier évidemment … ensuite je vous conse
Panne Flawinne
Bonjour, Cela fait presque 24hr que nous sommes sans wifi, TV et tel fixe. Nous recevons des sms qui nous indique qu'il y a un problème. Lorsque j'ai essayé d'appeler VOO, je tombe sur un répondeur qui informe également du problème dans ma commune et d'une heure de reprise, cette heure ne fait
Question
@bulrog panne non indiquée par téléphone mais toute la rue est Off au moins m’a dit hier soir le gars au téléphone. Ce matin on annonce problème résolu à 11:00. Toujours rien à cette heure et quand je téléphone le message est à présent. Panne génér
Internet et tv indisponible région le roeulx Mignault
Bonjour, depuis hier 19:00, tous les services internet et tv sont indisponibles. Hier soir on donne info réparé à 23:00. Nada. Ce matin on informe que réparé à 11:00. Toujours rien et le,répondeur donne toujours 11:00 comme heure de résolution de problème. C’est pas sérieux. Un jour à 35 et tout lâc
Problème
Pourquoi ne règles tu pas une marge de 30 minutes pour l'heure de fin, plus d'une demi - heure de retard c'est rarissime. Bah oui, c'est ce que je fais, mais ici, on parle des appellations des vignettes lors des enregistrements si je ne m'abuse, et
Vignettes des enregistrements ?
Bonjour J'ai une autre question: le premier jour (mardi dernier) où l'on m'a installé l'Evasion, les enregistrements apparaissaient avec une fiche signalétique du programme enregistré (photo en rapport, titre..) ainsi que lorsqu'on faisait info on avait le détail du programme. Or voilà déjà que cett
Problème
Bonjour, cela fait aussi deux jours que j'ai des enregistrements qui ne se font que pendant quelques minutes, pas plus de 12' sur un programme d'une heure environ. C'est toujours sur la même chaîne RTL-Tvi.HD Le code Erreur est 3070. J'ai relancé la
Erreur 3070 sur box évasion lors du visionnement des enregistrements (sur les chaines du groupe RTL )
Bonjour, L'aide de l'assistance renseigne ceci. Mais on peut aussi lancer une réinitialisation et ensuite tester si le problème est encore présent.
Question
Bonjour, @cosmos1999 J'entends bien ce que vous me dites mais lorsque en Aout les soucis ont commencé j'avais déjà les mêmes différences de fréquences. Et au fil des semaines cela s'est empiré. Vous comprenez donc qu'en voyant ces même données/i
Et c'est reparti pour un tour ????
J'en ai clairement raz le bol de VOO. Aujourd'hui 27 novembre 22:15:43 j'ai eu le message Warning (5) Unicast DSID PSN startup error. Dans les évènements du modem. C'est quoi cette fois ci ? La neige est tombée ça va de nouveau déconner non stop ? Je viens de reboot le modem ça
Problème
Hello je constate que sur le 6600 , il y a une panne électrique donc dans votre coin selon le site d’Ores, cela peut impacter certains services voo si une partie de leur matériel ou armoires optiques ne sont plus alimentés en électricité. Il est no
Panne de réseau Internet sur bastogne ce soir..
Panne de réseau Internet sur bastogne (senonchamps) cela va t il durer longtemps ?
Problème
Bonjour, voici la suiteJ'ai eu la visite comme prévu du technicien ce matin, il a testé ma ligne et très bonne. Ensuite il a changé le modem et après mise à jour du modem, il m'a demandé d'attendre 20 min pour refaire des tests de vitesse.Après 1 heu
Internet débit
Bonjour, Comme je vois je ne suis pas le seul à avoir des problèmes de vitesse internet. Après le passage de plusieurs techniciens à mon domicile, le problème ne venait pas de chez moi mais bien de votre réseau. Dernièrement à nouveau, nous étions plusieurs dans ma rue avec le même problème et de n
Problème
Hello,Attention : vous êtes sur un forum public, vous avez une heure entre le moment ou vous avez posté et ou vous pouvez modifié votre post.Votre numéro de client : c'est dans votre profil, et pas sur le forum ;)Il semble que vous devrez activé le w
Souci de Wifi sur mon GSM et ma tablette
bonjour sa fait maintenant 3 jours que j ai des problème wifi avec mon GSM saurez vous me dire ce que je doit faire ?
Question
Parlons connection vaudra m'expliquer mon modem est relié directement au câble et à la TV je ne vois pas ce qu'internet vient faire avec la TV. Ce soir à nouveau 8401la seule chose que j'ai un routeur mais cela marchais avant et maintenant depuis une
divers codes d'erreurs
Depuis quelques temps les codes erreurs son fréquents et pas a intervalles regulier et surtout dans n'importe quelles manipulations la plus frequente est celle de redemarrer avec comme message pas possible d'acceder a la demande ou erreur du serveur autre manipulation revenir en arriere puissance (
Problème
Effectivement : une fois oui et une fois non , et puis point Mais une fois le "oui" dit 1 heure après vous êtes en One dans Myvoo Une fois le "non" dit ..... :hourglass_flowing_sand: Merci pour vos commentaires , relisez s'il vous plait l'historiq
Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?
Bonjour, Ce 2 mars j'ai reçu un appel de votre service pour passer en One, mais après recherches et réflexions je ne désire pas passer en One . J'ai rempli un formulaire ce matin car le contrat prend effet le 1 Avril en principe et je suis dans le délai des 15 Jours Je précise que les cartes SIM ne
Question
Hello ? merci de relire la charte du forum avant de poster une demande svp. https://forum.voo.be/page/la-charte A cette heure ci personne de chez voo ne vous lira et n’interviendra. cela peut néanmoins être une intervention planifiée en central
Perte de connexion internet sur Fosses la Ville
Depuis 0h07, perte du signale internet. Voyant DS clignote. Même après avoir retirer le câble d’alimentation pendant 30 sec, pas de résultats probant. Deux fois que je perds internet en une semaine ! Merci de faire le nécessaire pour que je puisse travailler d’ici 8h du matin !
Problème
Marcs Il pouvait ajouter la seconde partie de son message dans le premier post, il a une heure pour éditer son message et les 2 messages ont étés postés à quelques minutes d'intervalle ... RDLRadiolibre007 Donc il s'agit bien de multipost et il fau
Pour les clients Voo Mobile - les frais de roaming n'ont PAS disparu
https://www.rtl.be/info/vous/temoignages/pour-les-clients-voo-mobile-les-frais-de-roaming-existent-encore-est-ce-bien-legal-se-demande-jenny-1062483.aspx
Question
Pertes de connexion internet temporaires en filaire, que faire ?
Bonjour j'écris parce que voila deux jours que internet déconne pour expliquer , j'ai internet pendant une heure puis internet va se coupé pendant cinq minutes a peux être et revenir . A part les coupures je n'ai aucun autre problème la connexion internet pour télécharger ou aller sur internet fonc
Problème
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Ma connexion Internet
Mais… que pourrait-on vous dire de plus ? La réparation d’une panne prend le temps nécessaire et pas plus. Si ce n’est pas encore en ordre et qu’ils ne peuvent pas donner d’heure précise, ils ne donnent pas de délais. Un message qui dit « ce sera ré
bulrog
commenté
il y a 2 ans
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Internet et tv indisponible région le roeulx Mignault
Bonjour, depuis hier 19:00, tous les services internet et tv sont indisponibles. Hier soir on donne info réparé à 23:00. Nada. Ce matin on informe que réparé à 11:00. Toujours rien et le,répondeur donne toujours 11:00 comme heure de résolution de problème. C’est pas sérieux. Un jour à 35 et tout lâc
Problème