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coupure internet et tv Plancenoit (Lasne)
Bonjour, depuis ce matin tous les services sont indisponibles (internet, tv, tel); y a-t-il une coupure générale sur Plancenoit? c'est ennuyeux quand on télétravail. merci
Question
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Ma connexion Internet
ping elevé en soirée sur 6880
bonjour ça fait 3-4 jour que mon ping est a 100-130 au lieu de 10-15 en générale ma vitesse de connexion est bonne mais le ping pour les jeux c est dur dur de jouer sans lag
Question
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Ma connexion Internet
Voo en panne à Gouvy
Bonjour ! Pouvez vous me dire si Voo subit une panne générale sur Ourthe (commune de Gouvy) suite aux orages d’hier soir et, si c’e le cas, quand ce sera rétabli ? Merci d’avance !
Problème
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Mon VOOcorder
Je n'est pas de difficulté à me connecter c'est juste que plusieurs fois par jour sa se coupe. Plus d'internet sur l'ordinateur, wifi couper sur tout les périphérique, en générale soit sa repart direct soit je lance la réparation réseau depuis le pc
Redémarrage du modem et micro coupure
Bonsoir à tous, Il y a un soucy au niveau de mon modem je pense, aujourd'hui j'ai eu à 3 reprise mon modem qui s'est mis à redémarrer subitement 2 fois d'affilé vers 12h et une fois maintenant donc vers 20h. J'explique ce que mon modem fait : je suis sur l'ordinateur et d'un coup je n'ai plus int
Problème
Bonjour @SabDpt , Une panne générale impactait votre zone, mais celle-ci est normalement résolue. Si vous rencontrez toujours des soucis de connexion, n'hésitez pas à nous le dire.
Ma box redémarre toute seul pour rien
Bonjour, depuis ce matin ma box redémarre toute les 10-15 min alors que je touches a rien. Je ne saurais pas fournir plus d'information a part cette capture d'écran des événement du router:
Problème
Solution acceptée
Pas d'internet depuis 2 heures
Bonjour, Depuis +/- 11h00, je n'ai plus d'internet, ni cable, ni wifi. Le signe @ sur le modem clignote en rouge. Est-ce qu'il y a une pertubation générale (j'habite à Ixelles) ou est-ce un problème de ma connexion/mon modem ? Merci pour votre aide !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de réseau GSM
Bonjour, Depuis hier soir (9 septembre 2022), je n'ai plus aucun réseau GSM (= impossible de téléphoner et de recevoir des appels/ d'envoyer et recevoir des SMS). S'agit-il d'une panne générale ou le problème est-il lié à un mauvais réseau dans la région de 5640 Mettet? Belle journée à to
Problème
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Mon numéro mobile
Nouvelle panne à Montegnée… depuis 3h.5j, ça commençait à faire longtemps ! Non mais franchement, 2 jours de coupure en 5 jours... C'est juste scandaleux.Quelle est la raison de cette nouvelle panne générale ?Rétablissement dans 40 min, soit disant..
panne 4420 saint-nicolas
Bonjour. Depuis plus de 2h, je n'ai ni la tv, ni internet. J'ai tout redémarré mais rien. J'ai tenté d'appeler le service client et un message enregistré m'a informée que des problèmes avait été détectés dans ma région. Je ne suis jamais parvenue à joindre le service client et rien n'a été rétabli.
Problème
@Cedric Bonjour, de manière générale je suis en télétravail le jeudi et vendredi. Mais je dois pouvoir m'arranger si c'est un autre jour.
Débit download anormal 400Mbps > 120Mbps
Bonjour, depuis plusieurs jours, voir une semaine il semblerait que ma bande passante en téléchargement soit passée de 400Mbps a 120Mbps chaque test sur nperf.com me donne maximum 120Mbps alors que j'ai bien l'abonnement Solo MAX ci-joint un screenshot des niveaux pris ce 06/04/2022 à 16h40 Pour
Problème
Panne réseau (7090 Braîne le Comte)
Bonsoir,Plus aucun service sur les 3 (tél, internet et TV )Erreur de connexion (2020 et 6010) même après le redémarrage du modem...C'est une panne générale sur BLC (7090)? Merci d'avance pour votre aide.
Problème
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Ma box .évasion
Hello Bumblebee,En arrivant ce matin, j'ai reçu la confirmation que la suggestion du dépanneur, ainsi que la mienne, ont été acceptées. Une panne générale est donc déclarée pour votre région.Cela suit son cours... :relaxed:
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
bonjour, j ai déjà contacté , il y a belle et bien une coupure générale . Vous voilà informé pour tous ceux avec ce problème . Bien a vous
Problème wifi - 4570 marchin
Bonjours , Depuis ce matin (10h) , nous n avions plus aucune connexion internet même après reset du modem . Est ce un soucis de chez vous ou y a t il vraiment un soucis dont je dois m inquiéter ?
Problème
panne région Libramont
Bonjour Panne générale sur la région de Libramont depuis plus de 24H. Aucune communication sur la durée. Qd prévoyez vous le retour à la normale? DNEUBERG
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @VTIHON , Une panne générale est bien en cours dans votre région. Celle-ci devrait être résolue pour 17 h 30. Navré pour la gêne occasionnée.
panne internet à Genval
Bonjour, Je reviens du travail ce midi et je n'ai pas d'internet (rouge clignotant sur le modem CGA) Est-ce que cela est généralisé? Cela va pouvoir être rétabli quand? Merci Vincent
Problème
Solution officielle
Bonjour @francois6001 , Une panne générale est en cours dans votre région. Celle-ci devrait être résolue pour 17 h 30. Je suis vraiment navré pour la gêne occasionnée.
Perte de connexion internet
Bonjour depuis ce matin je n ai plus de connexion internet avec la box et je voudrais savoir comment je peux regler le probleme
Question
Bonjour Ksenia, Il y avait en effet une panne générale de nos services dans votre région qui entre-temps a été résolue. Avez-vous toujours un souci ? Si oui, je vous invite à revenir vers nous.
Internet outage 1150 area Brussels
Hi, my internet doesn’t work since the morning. Client number 0021923305. Is there a problem with outage and when will it be solved? thank you!
Problème
Bonjour @Bastin, Je remarque en effet qu'il s'agissait d'une panne générale dans la zone qui a été résolue entre-temps. Si un souci persiste, je reste disponible. Navré pour le désagrément.
Connexion lente
Bonjour y a til un problème sur le réseau region de courcelles impossible de jouer en ligne trop de lag. Jai fait un speedtest je suis à peine à 60 mbps, je suis nouveau client et ça commence déjà à me gonfler vu que ce n'est pas le 1ere foi.
Article
Merci. En effet, une panne générale est présente dans votre zone. Vraiment navrée pour la gêne occasionnée. Mes collègues font le maximum pour résoudre le souci au plus vite.
Plus d'internet d'un coup
Bonsoir voilà je suis de la région de Celles, il est 23h30 et d'un coup je n'ai plus d'internet . D'autre ont le soucis ou pas ? J'ai redémarrer le modem et pourtant la led internet est bien allumée et dans le modem il m'indique que j'ai bien internet. C'est revenu mais depuis j'ai des soucis de déc
Problème
Je pense que mes appareils sont compatibles car j'ai toujours eu accès au wifi de mai jusqu'à ce week end où je subis des instabilités. est-ce qu'une panne générale peut avoir des conséquences sur un modem ? Une panne générale peut impacter l'accès
Marcs
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Coupures réseau et instabilité du Wifi
Bonjour, Je vous ai contacté vendredi dernier pour vous faire part de mes problèmes de connexion mais je n'ai toujours pas reçu de réponse, donc j'ai décidé de venir ici.. Depuis que je suis abonné à vos services, j'ai rencontré 4-5 coupures qui surviennent généralement vers 8h30 et durent plusieu
Problème