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Oui mais depuis hier le 078 505050 n'est pas joignable ... Le message annonce panne générale dans ma région .... Heureusement tout fonctionne parfaitement ?
Activer une Voobox
Bonjour, Impossible de joindre le service technique pour réactiver ma Voobox depuis hier .... Que se passe-t-il ? Merci
Problème
Ce n'était pas une réponse personnalisée mais une réponse générale sur Le sujet qu'on peut considérer comme officielle vu qu'elle émane d'un expert VOO ...
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Dapres le service technique (telephone) grosse panne générale sur la région liégeoise, super. La 4G devient vraiment plus fiable que ces services câbles. Passons tous chez ORANGE ;)
Pas de signal ce dimanche - 4000 Liège
Je suis à liège. Pas de signal cet après-midi. Pas d'internet ni télévision.. super pour la finale de la coupe de monde...
Problème
Hello, je pense que c’est une panne générale de l’appli. En tout cas le site myVOO fonctionne correctement.
Application MyVOO sur smartphone Android ne fonctionne plus
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de l'application, celle-ci refuse de démarrer. E l'ai désinstallée et réinstaller mais rien à faire.
Question
Faut arrêter de dire « panne générale » quand c’est pas forcément le cas … chez moi la box Evasion fonctionne normalement.
HDD Défectueux
Bonsoir, cette fois-ci le HDD semble HS et évidemment j'ai perdu une nouvelle fois mes enregistrements. Est-il possible de faire remplacer le HDD? Merci
Problème
Solution acceptée
Même problème chez nous ! S'agit t'il d'une panne ?Le Plus des Officiels VOO :Une panne générale touchait Dinant ce 08/09. Navré pour les désagréments !
pas de connexion - Panne 5500 Dinant
Bonjour, je n’ai plus internet ni la télé c’est normal ? Quand est ce que ça reviendra ? Merci
Problème
Bonjour balm, Il y a actuellement une panne générale dans votre commune. Tout devrait rentrer dans l'ordre vers 17h. Merci pour votre patience.
Uccle - connexion tres instable
Bonjour, ma connexion ne cesse de se couper et de reprendre. Y'a t il un soucis sur Uccle?
Question
@pthierry, effectivement une panne générale à impactée un grande partie des Box.évasion. Notre équipe de garde à fait le nécessaire pour régler cela dans les plus brefs délais.
Reboot en permanence depuis hier, et je patiente.....
Nous sommes le mardi 07/09/2021 et la "panne" persiste encore et toujours sur 6238, ou bien juste chez moi?
Problème
Bonjour @VincenzinoB , En effet, vous étiez impacté par une panne générale qui semble résolue. Pouvez-vous me confirmer que c'est en ordre à présent? Fatima
Plus de connexion internet à mon domicile
OK merci et je peux faire quoi pour que mon internet fonctionne svp??
Question
Au téléphone on me dit panne générale (effet possible jusque 15h30)... mais message dit maintenance et autre dit panne générale... bizarre... ou est-ce pour ne pas que les clients râlent...
Problème de connexion
Plus d'internet dans la région de Donceel, province de Liège. Est ce généralisé ?
Question
Quel geste commercial espérer suite à une panne générale ?
Bonjour, nous avons 2 pannes de réseaux en 12 jours, la dernière en date hier et cela a duré jusque cette après-midi. Je travaille à domicile et donc j'ai du me mettre en congé suite à celà. Pourriez-vous me dire quel dédommagement ou geste commercial je peux espérer? merci
Question
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Mon abonnement VOO
Hello @patden, Tournée générale ! :D J'ai encodé l'envoi d'une nouvelle carte sim pour votre fille. :)
Bon maintenant y en a marre de cette carte sim
Il y a pas mal de temps, j'avais posté ce "Com" https://forum.voo.be/conversations/mon-numero-mobile/commande-nouvelle-carte-sim/5f91bb2ec17a06631ebb6d01 Depuis a part, me dire d'aller dans sim toolkit etc.... Rien n'a changé, mon épouse a toujours des pertes de réseau, et le téléphone une fois le
Question
Bonjour @Antonios Il s'agissait bien d'une panne générale et celle-ci est bien résolue. Tout fonctionne correctement à présent ?
Interruption internet a mon domicile
J'habite à Casteau et je n'ai pas internet depuis hier. J'ai contacté le support client hier et on m'a dit qu'il y avait un problème dans ma maison, j'ai donc dû attendre l'arrivée d'un technicien aujourd'hui. Aujourd'hui j'ai reçu un message disant qu'il y a un problème dans le coin et mon
Problème
@Lodanum, il n'y a aucune panne générale déclarée, j'avoue ne pas comprendre ce qui a pu se passer au téléphone ...
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Malheureusement à distance, nous n'avons pas toujours la possibilité de vérifier si le problème provient de la ligne générale ou non. Je suis navrée pour les désagréments. 😕
Problème routeur cga4233 toutes les leds clignotent
bonsoir, j'ai un problème avec ma connexion et mon modem toutes les leds clignotent les unes après les autres et j'ai un problème par la même occasion avec la vitesse internet.
Question
Merci pour votre réponse Avec décodeur. Mais je viens de téléphoner et c'est une panne générale dans ma commune qui sera réglée d'ici 15h.
Signal RF
Bonjour Depuis env 20 minutes, je ne reçois plus de signal RF. J'habite à Ath. Avez-vous le même problème ? Merci
Problème
pour le moment chez moi c est stable de temp en temp une petit chute, donc c est pas générale mais plus sur ta région ou ton nœud
Lenteur connexion internet
Bonsoir, Très satisfait des services de VOO depuis le début de mon inscription, soit depuis plus de 4 ans, je déchante un peu depuis environ 2 mois. En effet, alors qu’avant je flirtais avec une vitesse internet de 80 à 100 Mbps, depuis décembre 2015 la connexion est d’une grande lenteur : 17 Mbps
Problème
Leeloo tiens nous au courant parce que perso je ne vois pas ce qu'un technicien va venir faire chez toi quand il y'a un problème générale chez eux....:8
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Solution officielle
Coupure régulière
Bonjour, J'ai des coupure internet régulière depuis plusieurs jours. Elles durent en générale quelques dizaines de secondes, ou quelques minutes. Pouvez-vous vous m'aider à régler ce problème ? Je vous remercie d'avance pour toute aide.
Question
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Ma connexion Internet
Apparemment, panne générale dans Liège, nous sommes beaucoup à rencontrer le problème depuis plusieurs heures. On attend une intervention de la part de VOO 🙄
aarddh19_
commenté
il y a 3 jours
vers la conversation :
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Connexion coupée Liège 4000
Bonjour, Depuis quelques heures ma connexion a internet est coupée. Pas de changement notable sur le modem, je l'ai déjà relancer quelques fois. Bien à vous
Problème