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Bonjour enfpinto,Les 27 et 28/07, de grosses variations du TX ont été observées sur votre réseau. Des travaux ont eu lieu le 29/07 et le 30/07, tout était rentré dans l’ordre. Nous avons bien constaté une remontée du signal chez vos voisins, mais vot

16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps

Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..

Problème

Bonsoir, Le technicien est bien venu ce lundi, mais sans résultat..  Il a  remis le BandSteering du wifi et réinitialiser les réglages d'usine du technicolor. Il a aussi mis un antiparasite. Ce lundi les pertes de paquets / micro-d

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il y a 2 ans

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Micro coupures internet le soir

Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le

Problème

Bah, je me suis posé la même question, "pourquoi lancer ce produit maintenant ?" l'ancienne version fonctionnait plus ou moins correctement et on y était habitué. VOO TV+ est (pour moi) un produit incomplet, non finalis&ea

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Voo TV +

Bonjour, Il y aurait une mise à jour Voo TV +. Cependant, à l'heure actuelle, je ne vois toujours pas la possibilité de réaliser cette mise à jour malgré le reçu d'un SMS il y a plus de 2 semaines spécifiant que la mise à jour serait di

Question

Bonjour,                                                                    reg

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il y a 2 mois

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Télé phillips non placée

Bonjour il y a plus d'un an j'ai pu acquérir la TL phillips, c'est donc Dynalogic qui me l'a livré, je croyais vivant seule qu'on me l'a placerai mais apparemment ce ne sont que des livreurs ! Du coup ne connaissant personne je me suis résignée à laisser mon autre TL, et la phillips est toujours dan

Question

Bonjour à tous, Suite à plusieurs fibres endommagées, il y a eu de fortes perturbations sur plusieurs régions hier. À partir de 23 h 30, cela a commencé à rentrer dans l’ordre et pour la fin de matinée, il ne devrait plus y avoir de souci. Pouvez-vo

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il y a 6 ans

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Du nouveau sur les coupures de Jemeppe-sur-Sambre ?

Bonjour, J'ai appris que la ligne était perturbée dans la région de Jemeppe-sur-Sambre au niveau de l'accès à Internet à cause d'un cable (fibre ?) endommagé. Des nouvelles de ce côté là et/ou une heure de fin des perturbations ? :relaxed:

Problème

Merci azertyminuss,Ces réglages ont été fait depuis le début, ça ne devrait pas venir de là, mais madame a un nouveau pc depuis peu et donc elle a eu droit à pas mal de grosses mises à jour (enfin son pc, pas elle hein :P).De toute façon, si je compr

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il y a 8 ans

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Dépassement de conso internet sans notification

Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati

Problème

Il est temps de pousser un coup de gueule. Nous sommes en 2021. Vous ne proposez ni le VOWIFI, ni la messagerie visuelle, ni l'eSIM à vos clients. C'est un honte, vous êtes totalement en retard sur votre temps. Avec votre pouvoir d'op&e

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il y a 3 ans

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VOIP et téléphonie mobile via WIFI

j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ?   Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c

Question

Salut Roy, je te vois toujours aussi actif et alerte :D c'est cool. (Pour ce qui est du câble en façade, je sais pas quoi en pensez lol, pcq lors des grosses tempêtes précédente, j'ai souvent eu une connection impeccable). Et parfois ca déconne quan

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Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente

Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor

Problème

Solution acceptée

Bonjour ludovic99, Je suis désolée qu'une telle promesse vous ait été faite, mais il nous est techniquement impossible de fournir une telle promotion dans ces conditions. Chaque promotion, en particulier les grosses promotions octroyées pour une pr

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il y a 6 ans

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Pourquoi Voo n'a pas tenu sa parole sur mon abonnement?

Bonjour, j'aimerais comprendre pourquoi voo n'a jamais tenu sa parole suite au problème que j'ai rencontré dans mes 3 premiers mois de ma venue sur le réseau voo (anciennement proximus). J'ai été victime d'une connexion impossible à utiliser durant 3 mois suite à des travaux dans ma région ainsi qu'

Problème

Bonjour Dominique, En soi, le film gratuit n’est pas différent des autres VOD, il ne devrait donc pas y avoir plus ou moins de souci sur celui-là que sur les autres. Ma demande est toujours en cours, mais les analyses ont été un peu reportées au vu

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Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion

Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai

Problème

Hello, Peut-être une petite subtilité à préciser : Il y a deux "voyage dans le temps différent sur google map. La première qui semble expliquée ici est due aux dates de prise de vue, si un changement est trop important, l'ancienne vue peut avoir é

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il y a 5 ans

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Voyagez dans le temps avec Google Maps

Voulez-vous passer par une déchirure du continuum spatio-temporel ? Google Maps vous fait voyager dans le temps. Ces deux images ont été capturées le même jour, le 25 mai 2019, sur Google Maps. Elles montrent le même endroit, vu sous deux angles différents mais surtout à deux époques différentes. O

Question

Non, je n'ai pas contacté FaceBook, ni Microsoft, ni le fédéral... ce sont de trop grosses boites pour espérer avoir une réponse et en plus y passer des heures. Sans compter que le même problème qui arrive de 3 endroits différents me semble peu plaus

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SMS de double identification Facebook

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis qq jours. Cela a commencé avec un code de validation à 2 facteurs (Facebook), que je n'ai jamais reçu. Maintenant c'est pour m'inscrire sur une plateforme professionnelle. C'est très embêtant. Je suis complètement bloquée dans mes démarches. J'ai réal

Question

donnez-vous la peine de lire tout le sujet plus haut avant de parler de la sorte:@ dire que Proximus n'a pas de panne:D https://www.rtl.be/info/video/13255.aspx http://www.lalibre.be/economie/libre-entreprise/panne-nationale-sur-le-reseau-proximus-51

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Salux,Moi, ce qui m'irrite le plus, c'est ce que ce Salopard (désolé du cru du mot, mais le qualificatif serai encore plus mordant si je me laisse ([sic]), mais je ne vous donne pas six mois qu'il va quitter la Belgique au frais de la Princesse ...al

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il y a 7 ans

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Why not !

Hellowww,La connerie n'a vraiment pas de limite .Faut quand même oser.http://www.7sur7.be/7s7/fr/14676/Liberation-de-Michelle-Martin/article/detail/3213470/2017/07/20/L-avocat-de-Marc-Dutroux-veut-le-faire-liberer-pour-2021.dhtmlCela me fait penser à une réplique des tontons flingueurs de Michel Aud

Question

D'un autre coté, le passage à vootv pourrait être une solution, du moins pour ceux qui pourront s'accomoder des régressions et obligations par rapport aux anciennes versions. Les plus grosses régressions qui pose problème à certains sont la perte

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il y a 2 ans

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Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...

Bonjour, Depuis  2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a

Problème

Le mot malhonnête ne vous visait pas vous particulièrement, mais le service technique de VOO qui me balade depuis 3 semaines.Je ferai l'impasse, moi aussi, sur le fait que vous deformiez mes propos: je n'ai jamais affirmé ne plus avoir de connexion i

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Coupures internet et télévision

Bonjour, En date du 14/02/2020, j'ai téléphoné au service technique pour les informer de problèmes aux niveaux de la télédistribution et de ma connexion internet : pour résumer les choses, plus rien ne fonctionnait. Un rendez-vous avec un technicien m'a été donné en date du 17/02/2020.

Problème

Bonjour, Je viens seulement de voir votre message. C'est difficile à dire pour les heures, car nous travaillons la journée. Aujourd'hui tout a été parfaitement bien (je n'ai pas fait de tests), mais j'ai pu surfer sans soucis quand j'en avais besoin.

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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

Hello On ne peut pas mélanger des profils boostés et non boostés sur une même zone ... lorsque la zone n'est pas boostée le profil du tatoo par exemple est 150/7,5 max en aucun cas on ne peut tirer plus de l'ancien matériel UBR-7xxx sous peine de gro

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Date limite pour avoir les nouvelles vitesses ?

Bonjour à tous, Je suis en trio Wahoo et toujours bridé à 100 / 5 mbps (très exactement d'après mes nombreux tests de vitesse, c'est pourquoi je parle de bridage). Alors que certains sont déjà en 125 / 6.5 depuis juin (6 mois), on me parle de patience, nouvelle vitesse "dans les tous prochains mois"

Problème