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Bonjour, Pour aller plus vite, vous pouvez contacter le Help Desk VOO : 078 50 50 50Un agent identifiera avec vous votre problème et vous guidera dans sa résolution. Lundi à vendredi 08h30-21h30 Week-end 09h00-21h30 Gratuit depuis votre fixe VOO
Problème de connexion
Bonjour à tous, Depuis hier je n'ai plus accès à internet. Je voulais savoir si d'autres personnes sont dans le même cas? Si pas, que puis-je faire au niveau de mon modem ? Je l'ai déjà éteint plusieurs fois, débranché/rebranché mais ça n'a eu aucun effet. Merci d'avance pour vos futurs réponses !
Problème
Solution acceptée
"Revoir un programme" Liste des chaînes GRATUITES ?
Suite à la déprogrammation de Top Chef mardi sur RTL et j'ai voulu l'enregistrer mercredi. Bon pas de chance , le guide télé n'ayant pas été mis à jour, la box n'a enregistré que le temps de l'épisode de la série du guide :-( Alors je me suis dit que j'allais profité des 7 jours pour re-visionner
Problème
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Ma box .évasion
Merci Thibault. Et je m'adresse où pour avoir ce devis ? Il est bien gratuit ?
raccordement televison et internet
Bonjour, Je suis actuellement Voo en télé et Proximus en internet et fixe. J'ENVISAGE de peut-être passer à un pack Voo, mais : Ma prise télévision est éloignée de ma prise téléphone. Or le modem doit, je crois, en cas de pack être raccordé par câble (1) à la prise téléphone Proximus et (2) à la
Question
Bonjour @jaworski,Avez-vous pu visionner le film gratuit ?Je reste disponible en cas de besoin.
Impossible de visionner le film gratuit du mois
Bonsoir Ce soir disette dans les programmes, alors pourquoi ne pas en profiter pour regarder le film gratuit? Très bonne idée mais voilà le dit film gratuit n'est plus disponible dans le catalogue, dixit ma box. Ce film gratuit et l'offre famélique des programmes à revoir gratuitement ressemblent
Question
Solution acceptée
Résiliation option CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour que l'option CANALPLAY soit désactivée de mon dossier à la fin de la période d'essai gratuit de 1 mois? Merci d'avance !
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Saccades pendant les enregistrements sur les chaines Be tv
Bonsoir Voila mon problème a chaque fois que enregistre un programme sur betv la plupart du temps j'ai des problèmes de saccades. Par moments, l'image et le son se figent une fraction de seconde plus ou moins longue, et cela se reproduit plusieurs fois par minutes. sa arrive tout le temps avec
Question
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Mes chaînes TV
vous connaissez un vpn gratuit qui fonctionne bien pour evité cest lag ? merci
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
Problème
Que le service soit déjà gratuit au moins payé pour rien cela ne nous arrange pas
Plus de connexion internet depuis 3 jours
Sur la commune d oreye depuis 2-3mois rien ne va et rebellotte ce week end. On M à dit hier 22h30 mais toujours rien ?
Problème
Hello Vous y êtes abonné ou bien s’agit-il du mois gratuit offert pour cette fin d’année ?
Bouquet Disney Cinema plus disponible sur ma Carte TV Numérique
nous recevons plus la chaine Disney cinéma HD pourquoi ?????
Question
J'ai déjà eu voosport wold gratuit il y a qq années, et cela fonctionnait correctement.
Voosport World sur voobox
Bonjour, afin de ne pas résilier mon abonnement, le service satisfaction me propose de m'offrir voosport wold pendant 1 an. Après 1 mois, voosport wold s'arrête. Je téléphone de nouveau, ha oui je vois bien cela, je vais réactiver pendant 1 an. Ok merci. Après 1 mois, même chose. Je téléphone
Problème
Oui, mais plex media server est bien meilleur et également gratuit pour une utilisation en local ...
Média center Voo évasion
Bonjour a tous Voila mon souci J ai voo évasion depuis 1 mois et j arrive pas a regarder des film ,photo et music sur l'évasion j'ai été dans un centre voo il mon expliquer je l'est reproduis a la lettre mes sans succès donc je téléphone au servis voo j'explique mes il me dise qu'il ne Save rien fai
Problème
Bonjour, Il y a une info non confirmée sur adsl-bc d'une personne qui signale avoir reçu un mail lui attribuant un mois gratuit suite aux problème d'orages Un expert Voo peut-il confirmer cela ?
Be Addict activé tout seul ?
Bonjour, Je viens de voir que l'option "Be Addict" est activé sur MyVoo (coché vert) . Alors que j'en ai jamais fait la demande. et en plus si je met une de ces chaines sur la box evasion, je n'ai pas accès aux chaines Be addict et me demande de m'abonner. Si on peu m'éclairer ma lanterne :-) Merci
Question
Vu que l'article date de 2013, je pense que ça restera gratuit :)
325mbps avec cable - 120 mbps sans cable
Je paie pour le 400 mbps. Le speedtest indique 325 mbps quand je suis connecté avec le cable. Sur le wifi (le reseau 5G), ce n'est que 120 mbps. Le modèle de modem est le netgear. J'ai mis à jour le "Theoretical max rate" de 150 mbps à 300 mbps (avec redémarrage),
Problème
Bon ben le BE TV gratuit jusque le 26/12 n'est pas gratuit puisqu'il figure sur la facture que je viens de recevoir pour 21,36 eur du 1 au 26 décembre.Je commence à vraiment regretter ce passage au pack Wahoo. Je n'ai aucune envie de constater chaque
Options activées et non demandées
Bonjour tout le monde, J'ai le pack WAHOO depuis fin octobre. Avec celui-ci était offert pendant 1 mois le bouquet panorama ainsi que CANALPLAY. Le bouquet Panorama devait se désactiver automatiquement à la fin du mois gratuit (c'est écrit sur la facture) et CANALPLAY ne m'intéressait pas. J'ai d
Problème
Bonjour vous êtes déjà abonné ONE donc la réponse pour le GSM gratuit pendant 1 an et non
Abonnement mobile gratuit avec la promo ONE
Bonjour, Actuellement, VOO fait une promo ONE dont peut bénéficier les clients VOO (Abonnement MOBILE gratuit pendant 1 an). Comme ONE est assez récent, les clients, comme moi, qui ont déjà opté pour ONE peuvent-ils bénéficier de cette PROMO ? D'avance merci, Claudy
Question
@Alexder Quelle extra TV gratuit désirez-vous ? Be Tv Familly Fun VOO Sport World
Migration Trio Mobile vers Trio Max Mobile
Bonjour, j’ai décidé de passer par ici pour migrer mon abonnement, car dans myvoo on me dit que je dois payer des frais d’activation de 50€ pour aucune raison apparente vu que j’ai déjà une box.evasion, internet et mobile. ps: j’ai aussi un problème pour me connecter à myvoo, quand je m’identifie,
Question
la lecture du film gratuit fonctionne... Comment faire ? Comment récupérer le prix payé pour le film ?
Code erreur 8182 lors de l'achat de film
Nous venons d'acheter bigfoot junior et on me note code erreur 8182. Même problème avec ghostbuster. Que faire ? Comment récupérer le film payé?
Question
J'ai entre-temps édité mon message avec un cheminement plus détaillé pour arriver au film gratuit sur la box.
Dates de validité des films gratuits
Bonjour à tous et mes meilleurs voeux pour 2017. Je tente en vain de connaître les dates de début et fin du film mensuel gratuit et hormis la date de départ, je ne trouve pas la date de fin. Aussi, quand je veux regarder le film gratuit celui-ci a déjà disparu de la proposition. Le film actuel a été
Problème
Hello Effectivement vous avez raison de rouspéter et il n'est pas normal pour un nouveau client de recevoir des modems qui sont obsolètes et qui ont déjà 6 ans ! Vous devriez pouvoir obtenir un cg3700 ou mieux le dernier Technicolor 7210 en échange
Modem Netgear 3100 sans réseau -5G pour un nouveau client VOO
Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus dispo
Question
même chose be addict gratuit 1 mois avec be a la demande également mail reçu hier
jeregui26
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il y a 8 ans
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Mail reçu avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé"
Bonsoir La Communauté :-) Est-ce normal que j'ai reçu un mail de VOO avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé" ? J'ai regardé dans MyVOO et je remarque que cette option est activé. Sachant que je n'ai pas fait de demande d'activation. Merci bien :-)
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