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Bonjour il ne faut pas oublier que la vitesse est garantie uniquement par câble. Donc comme dis précédemment postez vos niveaux ici et faites un test par câble uniquement. Si vous faites le test avec un pc portable, faites
Technicolor Voo CGA
Bonjour, J'aimerai savoir pourquoi je n'ai pas le droit de bénéficier du dernier modem voo cga Technicolor ? j'ai le vieux technicolor de 2015 et je ne comprend pas que l'on ne veuille pas me le fournir alors que je paye 80 euros chaque mois d'abonnement. Je sais que pour le wifi il
Question
Bonjour ,tien celui de mon papa aussi a un ecran noir ses un galaxi A5 2017 meme symptomes que la dame en question ,il et allez dans une boutique voo et la le mec lui a dit qui savais rien faire et quil falais contacter Samsung ,chose faite et samsu
ECRAN NOIR sur Samsung Galaxy j5 2017
Samsung Galaxy j5 2017 hier il allais parfaitement se matin un écran noir il n'est pas tombe ni reçu de coup j'entent quand il sonne mais rien d'autre une solution a mon problème?
Question
Solution acceptée
Bonjour Asma, La première année de garantie est assurée par Apple. Vous pouvez vous rendre sur cette page afin de pendre un rendez-vous pour effectuer une réparation. Maintenant, si votre iPhone se décharge anormalement, un simple redémarrage peut s
Iphone 7 qui se décharge anormalement vite après moins d'un an
Bonjour, j ai pris l’iphone 7 fin mars 2018, depuis mtn 2-3 jours mon gsm ce decharge anormalement que dois je faire? Bien à vous
Problème
Hello, je vois surtout qu' Il n'a pas envie de rajouter un point d'accès wifi à ses frais pour couvrir sa terrasse et la chambre de sa fille ...il veut que VOO vienne gratuitement lui déplacer son modem, cela dit sans garantie que cela va forcément a
Mon WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison!
J'habite une vielle maison sans aucun hourdis et le WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison.......... J'ai 2 garages, de l'autre côté de la rue et mon WIFI y fonctionne très bien mais sur ma terrasse ça ne fonctionne pas !!!!!! Pareil dans la chambre de ma fille du côté terrasse et aucun problèm
Question
Pas mal comme vitesse à savoir que vous avez fait le test en wifi et qu aucun fournisseur ne garantie la vitesse wifi. Pour être certain que tout fonctionne bien chez vous le mieux est toujours de faire un Speedtest en direct sur le routeur. Maintena
Abonnement Quatro Max
Bonjour à Tous. Question, il y a pas mal de temps que mon abonnement est la Quatro Max, mais quand je vais sur myvoo, gérer internet, il est indiqué "Internet Super Relax"???? Alors que je paye bien pour un Max... Merci d'avance pour vos réponses. Bonne journée à Tous
Question
Solution acceptée
Bon ok ce n’est pas 400 Mbps qui est une vitesse maximum et pas forcément la vitesse que vous aurez en permanence... la vitesse min garantie étant 200/10 donc pour l’histoire du wifi , il faudrait chercher le problème du côté de votre routeur ou de v
Connexion internet très lente en Wifi et en câblé
Bonjour à tous,depuis quelques jours j'ai une connexion extrêmement lente, que ce soit en cable ou en wifi, je devrais atteindre les 400 mo comme d'habitude et j'en suis très très loin. Je ne dépasse même plus les 50mo.Y a t-il un problème sur le réseau VOO ou m'aurait-on par hasard bridé suite à un
Problème
Bonjour, Entre la date citée par Caroline (20/12/21) et celle donnée par Nathalie (septembre 2022) cela me semble anormalement long comme délai de livraison, il doit donc y avoir une fourlouche d'un coté ou de l'autre. Si cela peut aider, dans vooa
Télé phillips non placée
Bonjour il y a plus d'un an j'ai pu acquérir la TL phillips, c'est donc Dynalogic qui me l'a livré, je croyais vivant seule qu'on me l'a placerai mais apparemment ce ne sont que des livreurs ! Du coup ne connaissant personne je me suis résignée à laisser mon autre TL, et la phillips est toujours dan
Question
Hello,L'alimentation est spécifique à la Shield ..Un chargeur de GSM similaire au niveau connexions pourrait sans doute fonctionner mais serait théoriquement insuffisant au niveau puissance pour une alimentation correcte de la "bête", un chargeur n'e
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, on voit que par câble la vitesse de l'abonnement est quasi atteinte. Il faut aussi savoir que le FAI ne garantie lés vitesse que par mode câblé. Pour avoir une meilleure couverture wifi il faut alors investir dans un routeur personnel. Main
Performance Wifi en baisse
Bonjour, depuis de nombreux mois les performances de mon Wifi ne sont vraiment pas top mais là cela devient vraiment grave et problématique. Performances très faible et coupures incessantes. Je dispose pourtant d'un abonnement Duo Tatoo qui devrait etre le top du top. Merci à tous
Problème
Nous n'avons malheureusement pas d'autres solutions à vous proposer pour un achat officiel de la carte TV Numérique, si ce n'est d'attendre sa remise en stock dans les boutiques proche de chez vous. Il reste bien sûr la solution de seconde main,
VooBox par quoi la remplacer ?
BOnjour , ma VooBox commence a me faire des ratés ( saccade, chaine manquante, ..... ). Je me suis mis a la recherche du module "carte numérique" mais voila, ce n'est plus en vente a en croire les grandes chaines KREF.... et Vanden... Bien sur, bon commerçant, ils me proposent l'abonnement Évas
Question
Hello, Le wifi est ce qu'il est, la garantie d'avoir une connexion stable n'est pas assurée ... Sur la PS4 de mon fils, je me suis résigné à le mettre en mode filaire, et depuis, plus jamais eu de problème ... Je ne sait pas si pour vous cela pour
Micro coupure d'internet en Cpl sur xbox one.
Bonjour, Voilà maintenant 2 mois que j'avais demandé de l'aide, car j'avais eu des coupures assez régulièrement sur ma xbox one, j'avais déjà signalé mon problème sur le forum ont m'avait très bien aidé à faire tout le nécessaire, mettre mon ip en ip fixe, désactiver le Unpn, ect... Et tout été r
Problème
Bonjour @Bleret , Quel que soit le fournisseur, il n'y a aucune garantie quant à la qualité et/ou vitesse du signal wifi car il y a trop de paramètres extérieurs indépendants qui peuvent influencer. La seule caractéristique valable est la vitesse en
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
Votre message de départ ne faisait pas référence à d'autres connexions. Si vous aviez pris le temps de lire sur le forum, la vitesse en wifi n'est garantie chez aucun opérateur. Votre problème de vitesse se
vitesse internet
Speed test de VOO Descendant : 8.6 mbps 14 ms / Ascendant : 4.6 mbps 1ms Impossible de faire du télétravail avec ces vitesses de connexion. J'ai pourtant un abonnement full !!! Que faire ??????????????????
Problème
Solution acceptée
HelloVous pouvez poster un speedtest réalisé par câble direct au modem sans passer par des switchs, routeur, CPL et évidemment avec un pc compatible gigabit ?notez également que la vitesse de 400 Mbps est un maximum disponible sur le réseau VOO dans
lenteur du réseau
Bonjour, Aujourd'hui, problèmes de lenteur du réseau (la vitesse varie de 90 à 75Mb alors que je devrais avoir 350 à 400Mb), malgré l'extinction/allumage de mon modem via l'interface.Cette lenteur est constatée aussi bien sur connexion cablée qu'en wifi. Mon wifi fonctionne parfa
Problème
Bonjour, Regardez ici Livraison et garantie du matériel offert par VOO Il y a une partie qui traite des factures et une autre qui donne les procédures de recours en garantie. Si vous ne trouvez pas les documents qui se rapporte à votre ap
Garantie smartphone reçu en cadeau : comment obtenir la facture d'achat ?
bonjour . comment récupérer une facture d'achat de mon xiaomi 11t acheté en mars 2022 sur le web promo bon plan sans abonnement. Et si vous pouvez me dire comment le faire passer sous garantie ? merci a vous . Scailteur Remi
Question
Non et probablement jamais supporté par VOO , mais peut-être que ça changera avec Orange ? Optez pour un chomescast 2020 sous Google TV , ça fonctionne parfaitement avec toutes les applications TV et streaming. sinon si vous aimez le bricola
BeTV Go apk pour Fire TV (Android TV)
Bonjour, Savez-vous où je peux trouver l'apk version 'Android TV' pour BeTV Go et par la même occasion pour VooMotion pour l'installer sur un Fire TV Stick d'Amazon. Merci d'avance
Problème
Bonjour @Vinny Le plus simple pour vous serait de prendre contact avec le support technique de Philips afin de faire jouer les 2 ans de garantie de votre téléviseur. Édit: Voici le lien du support technique : https://www.philips.be/fr/c-w/supp
Ligne horizontal dans l'écran
Bonjour à tous, je possède une télé Philips récente d'1 an que j'ai eu via VOO dans la rubrique bon plan etc... J'ai depuis un moment des lignes horizontales qui se dessinent en haut de l'écran à droite surtout avec certaines couleurs comme le rouge et d'autres... J'ai changé de câble HDMI et réinit
Question
Bonjour et bienvenu sur le forum. Client depuis 7 ans, je n'ai pas vraiment eu de problème, je pense que j'ai eu une seule interruption de service pendant moins d'une heure, ce n'est bien sûr pas une garantie que le réseau est fiable partout à 100
Nouveau venus
Bonjour a tous J ai franchis le pas et j ai pris un abonnement Trio Net super relax + tv + mobile (2x15gb +3x5gb) On verra dans le temps si c est un bon choix Bonne journée a tous ;-)
Question
Signal Numérique problème Sharp
Bonjour, Suite aux changements demandés par Voo pour la TV digitale, chez nous, ça donne un truc bizarre sur une des TV. Vous croyez que c'est la TV en elle-même qui galère à faire le décodage du MPEG ou un réglage ? La petite vidéo J'ai vraiment essayé tous les paramètres que j'ai pu trouv
Question
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Mes chaînes TV
Elle a été acquise et mise en fonction en 2016. Il nous a été dit qu'elle aurait une date limite d'utilisation. Qu'il avait beau réinitialiser que cela ne fonctionnait pas C'est assez étonnant et vous êtes la première à signaler ce fait. Je ne trou
Marcs
commenté
il y a 5 ans
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Carte TV Numérique - Droit
Bonsoir, La carte TV numérique ne fonctionne plus depuis deux jours.. Après réinstallation complète nous avons récupéré l'analogique classique. On nous dit qu'il faut racheter une nouvelle carte car la durée de validité est atteint. Cela nous semble bizarre.
Problème