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Le plus simple serait de placer un second abonnement au niveau du bureau. le gros avantage de ce système, c’est que ça vous donne une ligne back-up au cas ou la ligne du bureau est en panne (locale, pas générale) grâce au wifi du privé. il est même p
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
Bonjour, Je ne pense pas qu'ils puissent faire ça (ni les deux câbles en même temps, ni retirer celui de proximus pour libérer la gaine) Vous n'êtes donc pas encore client voo et posez la question de la faisabilité, si je comprends bien. Ce que vo
Raccordement Voo par gaine Proximus
Bonjour, Nous avons acheté un appartement raccorder à Peoximus mais pas Voo. Un commerce est situé en bas et nous souhaitons passer chez Voo. Pour éviter de faire une tranche et de déranger le commerce pensez-vous que Voo peut utiliser la gaine Proximus pour passer son câble dans le local technique
Article
Je ne m'avance pas sur ce terrain, je ne peux rien affirmer avec certitude vu que le technicien voo qui est venu sur place préconise de recouper le câble et déplacer la prise, je dois bien le croire, s'il s'avère effectivement que les vérifications n
[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème
@Marcs D’après ce que j’ai compris de cette histoire moi , c’est que le technicien a du aller dans le plafond / combles, probablement pour passer son câble … En temps normal, le technicien n’a pas à aller faire du ramping dans les combles …&
Technician Damaged my home
During installation, the technician accessed the attic and damaged the ceiling in a room. How do I report and claim the damages? Lors de l'installation, le technicien a accédé aux combles et a endommagé le plafond d'une pièce. Comment puis-je déclarer et réclamer les dommages ?
Problème
Bonjour @eloibru , Pour bénéficier de l'ensemble des 80 chaînes tv ainsi que des bouquets optionnels, il est impératif d'avoir le câble coaxial. Une solution streaming (via internet et sans câble coaxial) existe mais elle ne couvre que 21 chaînes ba
Box et modem éloigné ?
Bonjour, Je voulais passer chez voo, mais la visite du technicien ne s'est malheureusement pas déroulée comme prévu. Je suis dans mon habitation depuis peu et les promos de voo me faisaient de l'œil, j'ai donc saute le pas. La configuration de la maison est la suivante Un hall d'entrée qui
Question
Bonjour,D'après ce que je sais un câble abîmé peut limiter la vitesse à 100 Mbps, il est possible qu'il y ai une petite rupture d'un des fils ou une mauvaise connexion au niveau des fiches.En déplaçant le câble le contact s'est pe
Problème en Ethernet
Bonjour, j’espère que vous allez bien et que votre confinement ce passe bien !!! Je vous explique mon problème. J’ai acheter un câble ethernet cat 6 de 15m pour pouvoir le monter dans ma chambre « ma box internet est en bas » j’ai un abonnement 400 mbps. Tout aller bien. Mais depuis un moment quand
Problème
Marcs à mon avis, au moins déjà tirer les câbles : après il y a le risque qu'il ne passe plus dans la gaine, suivant les courbes et la rigidité du câble. Mettre un cache boite (qu'il faudra de toute façon avec le tube + tire-fil). Le risque le faire
routeur sur netgear cg3700B (câbler maison en RJ45)
Bien le bonjour à tous, Peux être que la question a déjà été posée voila je rénove ma maison , et j'ai l'opportunité de pouvoir placé un cable rj45 à l'étage, je pensais placé un routeur qui avec la fiche pour avoir un bon wifi à l'étage est ce une bonne idée? tout en sachant qu'il y aura certai
Question
Merci ! C'est clair pour moi aussi à présent. Si j'en crois les réponses aimables que j'ai reçues dans l'autre sujet que j'ai entamé, il ne me reste plus qu'à refaire tout le câblage de la télédistribution (qui date du milieu des années 70) ! :grinn
Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème
Bonjour @cosmos1999 , bonjour @roylion15 , Un tout grand merci pour vos réponses rapides. J'ai justement deux blochets vides avec dans chacun deux gaines avec tire fils 😃 Pour aller encore plus loin dans l'installation idéale, j'ai vu qu'il
Installation
Bonjour à tous, J'aimerais avoir un éclaircissement concernant l'installation/branchement de(s) fiches pour avoir mon modem et la box évasion dans mon salon. Configuration de ma maison : - Rez-de-chaussée : garage -> arrivé de mon câble de raccordement RG11U et NIU - 1er étage : salon -&g
Question
Bonjour,J'ai de gros doute sur le défaut dans le câble en souterrain car théoriquement le RX doit bouger aussi... Concernant le remplacement, - Ça dépend l'age de la gaine, il est assez rare de pouvoir repasser dedans.- La tranchée en parti
Problème connexion internet et télé
bonjour, depuis un moment plusieurs soucis de connexion aussi bien internet que télé. J ai déjà contacté le service clientèle qui devait m envoyer un technicien, mais apparemment ils ont trouvé le soucis avant de devoir passé. Sauf que rien ne change. Donc je tente ma chance ici pcq là c est plus po
Problème
Bonjour, merci de votre réponse Malheureusement non pas de gaine, les files sont tirés grossièrement comme ça. Donc en effet, ça me semble compliqué, il faut compter au grand minimum une quinzaine de m&egra
Recherche une solution pour étendre mon réseau internet
Bonjour, Je recherche une solution pour étendre mon réseau internet car j'atteins 380mpbs connecté au modem en RJ45 mais mon CPL Voo aussi en RJ45 installé à l'autre bout de la maison ne m'offre que 30 MBPS (je pense que l'installation électrique n'e
Problème
Il est vrai que c'est un investissement, surtout au niveau des RJ45 dans les pièces et un patch au niveau du local technique afin de faire la connexion vers le switch. Le switch, il y a également différents type : 5 - 8 - 16 - 24 - 48 ports ... il d
routeur sur netgear cg3700B (câbler maison en RJ45)
Bien le bonjour à tous, Peux être que la question a déjà été posée voila je rénove ma maison , et j'ai l'opportunité de pouvoir placé un cable rj45 à l'étage, je pensais placé un routeur qui avec la fiche pour avoir un bon wifi à l'étage est ce une bonne idée? tout en sachant qu'il y aura certai
Question
Solution acceptée
Bonjour, Deux techniciens sont venu remplacer le câble allant de mon NIU au poteau. Il y avait 20m de câble à fixer sur toute la façade, plus raccordement au poteau, plus tirage du câble à l'intérieur de la maison et ils ont fait ça en moins d'1h.
Gros ralentissement le soir
Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent
Problème
Câbles à renvoyer après rupture de contrat
Bonjour à tous, Suite à la vente d'une maison, nous allons rompre son contrat VOO en entier. J'ai lu sur internet qu'il fallait renvoyer la box évasion ainsi que le modem voo, sans oublier les accessoires. Concernant justement les accessoires, j'ai bien la télécommande et le câble HDMI, ain
Question
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
Bonjour, A confirmer par quelqu'un de plus "technicien" que moi, mais je pense que ce vieux câble ne va pas convenir. Ce n'est pas tant un risque de vitesse faible que vous risquez d'avoir mais plutôt un risque de déconnexion à répétition (le sig
Passer de la télédistribution a l'internet + tv sans changement de cable coaxial.
Bonjour, J'aimerai passé a l'internet chez voo (pack tv + internet ) et j'ai déjà la télédistribution, mon habitation a 35 ans et je voudrais savoir quelle vitesse minimum je pourrais avoir sans changer de câble car je ne suis pas sur qu'il y ai encore moyen de le changer car il est raccorder en a
Question
Cable coax rue/maison et problème internet
Bonjour, Je suis nouveau client Voo depuis presque 1 mois maintenant et je rencontre quelques problème avec ma connexion internet.. J'ai tout les jours des moments ou le WiFi "bug" il coupe,se reconnecte,se recoupe,se reconnecte etc 2eme problème, quand je regarde des séries ou autre en streaming
Question
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Mon installation Internet
Raccordement nouvelle habitation
Bonjour, je ne comprends pas le problème de ma situation. je déménage bientôt dans une nouvelle construction. Qui dit nouvelle construction dit raccordement nécessaire. Toutes les gaines dans le domaine privé sont installés pour le raccordement. Ils sont provisoirement à l’extérieur pour le rac
Question
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Discussion dédié au déménagement
Mais c'est un sujet délicat, car ceux qui profite de ces nouvelles vitesse, dénigre ceux qui ce plaigne de ne pas les avoir !Bonjour,Je ne pense pas qu'on peux parler de dénigrer :8, c'est vrai que certains disent que la différence entre une (bonne)
Quelles sont les nouvelles vitesses disponibles à Seraing ?
Bonjour Je me pose une question, personne ne peut dire ou les nouvelle vitesse sont effective, donc si les nouvelles vitesse son active dans ma rue et que j'ai un soucis pour les avoir , je fait comment pour le savoir ? Je précise quand même que j'ai une excellente ligne d'après le technicien et qu
Problème
Comme je l'ai dit dans mon message nous avons les nouveaux et les anciens bâtiments. La zone des anciens bâtiments est constituée d'un noyau central et de plusieurs bâtiments satellites dont au moins un se trouve a 120m du noyau. Avec les tours et d
Quelle longueur maximum pour quelle catégorie d'UTP?
Bonjour à Tous,J'ai un peu fouillé sur internet mais je n'ai pas trouvé de réponse clair et précise.Comme la plus part le sait, je m'y connais bien en perte de câble coaxiale mais pour l'utp pas trop.Je souhaiterais savoir quelle catégorie d'UTP je dois prendre pour 120 mètres? Si une personne à une
Question
J'ai bien l'impression que le câble "IN" du niu gris n'est pas ce lui de VOO mais une rallonge du raccordement. Si je ne me trompe pas ces câble ne sont pas conforme pour de la TV. Diélectrique en plastique, masse inadapté. Vu comment la masse ressor
cosmos1999
commenté
il y a 6 ans
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Parasites sur signal TV provoqués par activité Internet
Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème
Problème