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C'est un nouveau lotissement donc je me demande si le promoteur n'a tout simplement pas eu une offre de la part de Proximus... peut-être ne sera-t-il pas possible d'y brancher VOO ? Ce serait intéressant de demander à votre futur syndic ou au promot

Présentation

Bonjour, Permettez-moi tout d'abord de me présenter. Mon pseudo (Bicrouic) était le surnom donné par mes enfants à notre adorable et regrettée chienne (une Golden Retreiver). Pourquoi Bicrouic ? Quand elle était jeune, on attirait son attention par "crouic crouic", d'où bi-crouic. J'ai 68 ans, pens

Problème

Je me suis identifié sur le site avant de commander et le site me montrait la différence entre mon pack actuel et le futur pack trio en précisant que la télévision était offerte. Alors il s’agit d’un problème de leur site internet qui propose la prom

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Cadeau pour tous / arnaque pour tous

Client voo (internet / tv) depuis de nombreuses années, je me réjouis ce jeudi 2/12 d’un cadeau pour les clients existants (enfin..) je me rends sur le site voo.be et m’identifie. Je clic sur la promo, je choisis la télévision comme cadeau, je valide internet / tv et mobile. Le site me propose un r

Problème

Hello, Et le formater çà marche ? le disque dur est probablement sur le point de rendre l' âme ou déjà défectueux et il devra être certainement être remplacé dans un futur proche. Vous ne sauriez pas faire grand chose si le reformatage ne marche pa

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Problème disque dur

Bonjour, Je reviens d'une semaine de vacances et à l'allumage (je n'avais pas débranché l'installation) de ma box, le message suivant apparaît. J'ai déjà redémarré plusieurs fois mais rien ne change. Le DD est-il HS ? merci bcp pour votre aide

Problème

Bonsoir, Le service réseau cherche encore la cause au cas où cela surviendrait à nouveau. La dernière réponse est un soupçon... "cela viendrait du NL-ix et une maintenance sur un routeur aurait résolu le souci".   Je ne suis pas sûr de sa

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il y a 3 ans

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Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

Oui ben pour le we c'est râpé car cela prendra 4/5 jours ouvrables comme d'habitude pour VS sur les cartes numériques et voobox. pas grave, j'ai pu voir le match qd même... il regardera Fort Boyard ce soir sur France 2 !! :-) c'est juste pour le

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il y a 7 ans

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Perte VooSports sur Voobox

Bonjour, J'ai perdu subitement les droits dont je disposais pour VooSport sur ma Voobox (VooSport World y est toujours bien disponible!). Un expert pourrait-il vérifier en début de semaine et les remettre en vigueur ? Merci

Question

De toute manière, j’ai l’impression que le futur de la TV passe par l’OTT. Avoir chaque opérateur qui développe sa propre box, c’est un fameux gaspillage. Mais ça permet d'avoir (une partie) des utilisateurs 'captifs', qui se contenteront des servic

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il y a 6 ans

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A quand un déco UHD chez VOO ? Proximus vient de commercialiser le sien !

A quand un décodeur UHD chez VOO ? Car depuis ce jour, Proximus commercialise le sien (le déco V6). Ceci dit... paraît que ce V6 ne peut pas être reçu en échange d'un ancien déco qui fonctionnerait encore correctement (V5, V5 compact, V4), donc il serait d'abord destiné aux nouveaux abonnés Proximu

Problème

Solution acceptée

@Sachifus Effectivement je vous rejoins et d’autres ont déjà fait remarquer que les factures ne sont pas forcément fort claires pour le client…  il manque effectivement des détails dans le calcul pour obtenir un prix final qui n’est pas toujo

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[Résolu] Question relative à ma dernière facture

Bonsoir, J'aimerais quelque précisions concernant ma dernière facture car je la trouve très peu claire.J'ai un montant total à payer qui s'élève à 89.86€. Quand je somme ce que je suis censé payé ce mois-ci, je n'arrive pas à cela : Télédistribution (23.50€) + Option internationale (6.99€) + P

Question

Solution acceptée

Bonjour manu100376, VOO poursuit ses efforts de modernisation de son réseau mais pour des raisons concurrentielles et de plannings, parfois sujets à modifications en fonction des circonstances (ex : hiver plus ou moins rigoureux,…), nous ne sommes p

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Modernisation Lautenne 5600

Bonjour à vous, Nous habitons Lautenne et sommes sur un ancien réseau Pourriez vous nous communiquer quand une modernisation sera d'actualité dans notre village car nous n'avons que le voocorder, pas de téléphone ni internet Merci à vous

Question

Cela semble en effet confirmer un souci de saturation. De mon côté, je constate que la ligne est pas mal occupée, ce qui correspond à vos observations. Je vois qu'un dossier a déjà été ouvert par l'équipe technique en charge du réseau. Il est don

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Vitesse en dessous des 200 mbps

Bonjour à tous, Je possède un modem Netgear CG3700B avec abonnement Tatoo et je constate que je suis régulièrement en dessous de 200 mbps J'ai de mon coté effectué quelques test en cablé : Remplacement du cable RJ45 (Cat 7) Vérifier si ma carte reseau est bien en 1.0 Gbits/s Redémarrer le routeu

Question

BETV GO, c'est autre chose oui, mais çà ce n'est pas via un décodeur VOO comme Evasion mais du streaming en ligne, ce sera via une application ou un navigateur web un peu comme le voomotion pour les chaines voo par exemple ...la nouvelle application

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Rendre le voocorder

bonjour si éventuellement je voulais me séparer du voocorder comment faudrais t'il faire ? je peux tres biens le rendre et gardez la tv numerique via le petit gris et la carte numérique voo ? merci pour vos réponse

Question

Bonjour,Ce n'est pas vraiment une question d'installation à améliorer mais plutôt une situation exceptionnelle qui génère un trafic nettement supérieur actuellement.On parle de 70% en plus.Ceci dit, d'après mes renseignements voo compt

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il y a 4 ans

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Soucis de vitesse.

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping et le gigue jouent au yoyo, ça monte jusqu'a 100/120 pour le gigue et le wifi varie entre 30 et 180Mbps Même en branchant le PC par câble sur le m

Problème

Bonsoir Non, pas possible actuellement… 20mbps c’est ce qui est prévu par votre abonnement.  ‘Cette limite sera relevée dans le futur quand VOO augmentera encore ses vitesses ..  Avec des logiciels bien configurés 20 Mbps en UP permettent de streamer

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MODEM NETGEAR CG3100

Bonjour, Bonsoir,Je viens d’apprendre (brièvement) sur quelques post qui ont été rédigé, et quelques recherche par-ci par là que le modem Technicolor est plus stable que le NETGEAR, et privilège une meilleur qualité de connexion (Ai-je mal compris ?). au cas où j’ai l’offre avec l’internet 400 mbp/s

Question

Bonjour Louana, Je ne me souviens plus de la date exacte, 'mais ma demande a été introduite aux alentours du 10 novembre, date à laquelle j'ai été certain d'avoir mon nouvel appartement.... J'ai téléphoné pour prévenir de mon futur déménagement et d

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il y a 6 ans

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Changement de Pack mais double facturation

Bonjour, suite à un déménagement, je suis passé du pack Pack DUO TV NET Passionnément au pack Duo Wahoo. Le technicien m'a installé la boxévasion ce 16 novembre 2017 ! La demande ayant été introduite avant le 13 novembre, j'ai pu bénéficier d'une offre promotionnelle avec la gratuité de ce transfert

Problème

Solution acceptée

Vente VooBox et S9 ?

Bonsoir, Ceci est mon premier post, et je m'excuse d'avance si le sujet a déjà été traité. J'aimerais mettre en vente une VooBox (sans carte) et trois décodeurs gris S9 (chacun avec une carte). Quelques questions à ce sujet : est-ce que chaque carte est liée techniquement à un décodeur bien pr

Question

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voo tv+

Bonjour, Sera t'il possible dans le futur d'indiquer dans le guide voo tv+ sur pc les heures de début et de fin de chaque émission comme cela existait avec voomotion ? On sait les voir mais seulement en cliquant émission par émission. Ceci dans un but d'améliorati

Question

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Solution officielle

Promo télé

Bonjour,suite à la promo pour la télé Philips a 99e que je trouvais intéressante,petit problème après avoir effectué le paiement. Dynalogic me contacte par email pour fixer un rendez-vous ensuite le jour de la livraison je reçois un email pour me dire que dynalogic n'a pas reçu la télé pourquoi me c

Problème

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@roylion15 merci pour l'info. mais voo tv + fait que ses débuts alors one sais pas comme ça va aller dans le futur avec la box. peut - être on va avoir une nouvelle box a la place de celle ci. ce que je peux dire pour le moment .

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il y a 3 ans

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voo tv +

bonjour, j'ai une petite question pour les personnes qui utilise déjà voo tv . c'est pour savoir si vous avais déjà dans les application suivante : rtl play et auvio de la rtbf ?. parce que j'ai lus il y a quelques semaines dans le magazine cine télé reveue.

Question