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Je me suis identifié sur le site avant de commander et le site me montrait la différence entre mon pack actuel et le futur pack trio en précisant que la télévision était offerte. Alors il s’agit d’un problème de leur site internet qui propose la prom
Cadeau pour tous / arnaque pour tous
Client voo (internet / tv) depuis de nombreuses années, je me réjouis ce jeudi 2/12 d’un cadeau pour les clients existants (enfin..) je me rends sur le site voo.be et m’identifie. Je clic sur la promo, je choisis la télévision comme cadeau, je valide internet / tv et mobile. Le site me propose un r
Problème
Hello, Et le formater çà marche ? le disque dur est probablement sur le point de rendre l' âme ou déjà défectueux et il devra être certainement être remplacé dans un futur proche. Vous ne sauriez pas faire grand chose si le reformatage ne marche pa
Problème disque dur
Bonjour, Je reviens d'une semaine de vacances et à l'allumage (je n'avais pas débranché l'installation) de ma box, le message suivant apparaît. J'ai déjà redémarré plusieurs fois mais rien ne change. Le DD est-il HS ? merci bcp pour votre aide
Problème
Bonsoir, Le service réseau cherche encore la cause au cas où cela surviendrait à nouveau. La dernière réponse est un soupçon... "cela viendrait du NL-ix et une maintenance sur un routeur aurait résolu le souci". Je ne suis pas sûr de sa
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
Problème
Oui ben pour le we c'est râpé car cela prendra 4/5 jours ouvrables comme d'habitude pour VS sur les cartes numériques et voobox. pas grave, j'ai pu voir le match qd même... il regardera Fort Boyard ce soir sur France 2 !! :-) c'est juste pour le
Perte VooSports sur Voobox
Bonjour, J'ai perdu subitement les droits dont je disposais pour VooSport sur ma Voobox (VooSport World y est toujours bien disponible!). Un expert pourrait-il vérifier en début de semaine et les remettre en vigueur ? Merci
Question
De toute manière, j’ai l’impression que le futur de la TV passe par l’OTT. Avoir chaque opérateur qui développe sa propre box, c’est un fameux gaspillage. Mais ça permet d'avoir (une partie) des utilisateurs 'captifs', qui se contenteront des servic
A quand un déco UHD chez VOO ? Proximus vient de commercialiser le sien !
A quand un décodeur UHD chez VOO ? Car depuis ce jour, Proximus commercialise le sien (le déco V6). Ceci dit... paraît que ce V6 ne peut pas être reçu en échange d'un ancien déco qui fonctionnerait encore correctement (V5, V5 compact, V4), donc il serait d'abord destiné aux nouveaux abonnés Proximu
Problème
Solution acceptée
@Sachifus Effectivement je vous rejoins et d’autres ont déjà fait remarquer que les factures ne sont pas forcément fort claires pour le client… il manque effectivement des détails dans le calcul pour obtenir un prix final qui n’est pas toujo
[Résolu] Question relative à ma dernière facture
Bonsoir, J'aimerais quelque précisions concernant ma dernière facture car je la trouve très peu claire.J'ai un montant total à payer qui s'élève à 89.86€. Quand je somme ce que je suis censé payé ce mois-ci, je n'arrive pas à cela : Télédistribution (23.50€) + Option internationale (6.99€) + P
Question
Solution acceptée
Bonjour manu100376, VOO poursuit ses efforts de modernisation de son réseau mais pour des raisons concurrentielles et de plannings, parfois sujets à modifications en fonction des circonstances (ex : hiver plus ou moins rigoureux,…), nous ne sommes p
Modernisation Lautenne 5600
Bonjour à vous, Nous habitons Lautenne et sommes sur un ancien réseau Pourriez vous nous communiquer quand une modernisation sera d'actualité dans notre village car nous n'avons que le voocorder, pas de téléphone ni internet Merci à vous
Question
Cela semble en effet confirmer un souci de saturation. De mon côté, je constate que la ligne est pas mal occupée, ce qui correspond à vos observations. Je vois qu'un dossier a déjà été ouvert par l'équipe technique en charge du réseau. Il est don
Vitesse en dessous des 200 mbps
Bonjour à tous, Je possède un modem Netgear CG3700B avec abonnement Tatoo et je constate que je suis régulièrement en dessous de 200 mbps J'ai de mon coté effectué quelques test en cablé : Remplacement du cable RJ45 (Cat 7) Vérifier si ma carte reseau est bien en 1.0 Gbits/s Redémarrer le routeu
Question
BETV GO, c'est autre chose oui, mais çà ce n'est pas via un décodeur VOO comme Evasion mais du streaming en ligne, ce sera via une application ou un navigateur web un peu comme le voomotion pour les chaines voo par exemple ...la nouvelle application
Rendre le voocorder
bonjour si éventuellement je voulais me séparer du voocorder comment faudrais t'il faire ? je peux tres biens le rendre et gardez la tv numerique via le petit gris et la carte numérique voo ? merci pour vos réponse
Question
Hello Les CPL voo sont des Devolos et peut-être que dans le futur ils proposeront une version des nouveaux Devolo magic rebrandée à la sauce voo... En attendant si vous désirez opter pour ce type de CPL , vous pouvez acheter des devolos magic ... N
Modem routeur Wifi Mesh (Maillé)
Bonjour ! Voo proposera des émetteurs compatibles wifi mesh ?
Question
Bonjour Gerinald et veronique limelette, En effet, 3018, c'est un sacré bond dans le futur :open_mouth: J'ai déplacé votre sujet dans la catégorie appropriée. Je vois que vous avez indiqué votre numéro de client dans votre profil. Il semble qu'un a
factures réclaméé et je ne suis plus cliente
on me réclame des factures ors que je ne suis plus chez vous depuis mai 3018
Problème
Bonjour,Ce n'est pas vraiment une question d'installation à améliorer mais plutôt une situation exceptionnelle qui génère un trafic nettement supérieur actuellement.On parle de 70% en plus.Ceci dit, d'après mes renseignements voo compt
Soucis de vitesse.
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping et le gigue jouent au yoyo, ça monte jusqu'a 100/120 pour le gigue et le wifi varie entre 30 et 180Mbps Même en branchant le PC par câble sur le m
Problème
Bonsoir Non, pas possible actuellement… 20mbps c’est ce qui est prévu par votre abonnement. ‘Cette limite sera relevée dans le futur quand VOO augmentera encore ses vitesses .. Avec des logiciels bien configurés 20 Mbps en UP permettent de streamer
MODEM NETGEAR CG3100
Bonjour, Bonsoir,Je viens d’apprendre (brièvement) sur quelques post qui ont été rédigé, et quelques recherche par-ci par là que le modem Technicolor est plus stable que le NETGEAR, et privilège une meilleur qualité de connexion (Ai-je mal compris ?). au cas où j’ai l’offre avec l’internet 400 mbp/s
Question
Bonjour Louana, Je ne me souviens plus de la date exacte, 'mais ma demande a été introduite aux alentours du 10 novembre, date à laquelle j'ai été certain d'avoir mon nouvel appartement.... J'ai téléphoné pour prévenir de mon futur déménagement et d
Changement de Pack mais double facturation
Bonjour, suite à un déménagement, je suis passé du pack Pack DUO TV NET Passionnément au pack Duo Wahoo. Le technicien m'a installé la boxévasion ce 16 novembre 2017 ! La demande ayant été introduite avant le 13 novembre, j'ai pu bénéficier d'une offre promotionnelle avec la gratuité de ce transfert
Problème
Solution acceptée
Vente VooBox et S9 ?
Bonsoir, Ceci est mon premier post, et je m'excuse d'avance si le sujet a déjà été traité. J'aimerais mettre en vente une VooBox (sans carte) et trois décodeurs gris S9 (chacun avec une carte). Quelques questions à ce sujet : est-ce que chaque carte est liée techniquement à un décodeur bien pr
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
je remonte le sujet pour dire que l e souci est tjrs bien la ca fait 2 jour de suite que j ai pas l ipv6 le matin quand j allume que ce soit en wifi ou cable donc resultat je l ai désactiver mais c est malheureux d en arriver la si on donne de l ip
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
voo tv+
Bonjour, Sera t'il possible dans le futur d'indiquer dans le guide voo tv+ sur pc les heures de début et de fin de chaque émission comme cela existait avec voomotion ? On sait les voir mais seulement en cliquant émission par émission. Ceci dans un but d'améliorati
Question
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VOO TV +
Solution officielle
Promo télé
Bonjour,suite à la promo pour la télé Philips a 99e que je trouvais intéressante,petit problème après avoir effectué le paiement. Dynalogic me contacte par email pour fixer un rendez-vous ensuite le jour de la livraison je reçois un email pour me dire que dynalogic n'a pas reçu la télé pourquoi me c
Problème
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La communauté
@roylion15 merci pour l'info. mais voo tv + fait que ses débuts alors one sais pas comme ça va aller dans le futur avec la box. peut - être on va avoir une nouvelle box a la place de celle ci. ce que je peux dire pour le moment .
voo tv +
bonjour, j'ai une petite question pour les personnes qui utilise déjà voo tv . c'est pour savoir si vous avais déjà dans les application suivante : rtl play et auvio de la rtbf ?. parce que j'ai lus il y a quelques semaines dans le magazine cine télé reveue.
Question
C'est un nouveau lotissement donc je me demande si le promoteur n'a tout simplement pas eu une offre de la part de Proximus... peut-être ne sera-t-il pas possible d'y brancher VOO ? Ce serait intéressant de demander à votre futur syndic ou au promot
Nicolas_V
commenté
il y a 7 ans
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Présentation
Bonjour, Permettez-moi tout d'abord de me présenter. Mon pseudo (Bicrouic) était le surnom donné par mes enfants à notre adorable et regrettée chienne (une Golden Retreiver). Pourquoi Bicrouic ? Quand elle était jeune, on attirait son attention par "crouic crouic", d'où bi-crouic. J'ai 68 ans, pens
Problème