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merci pour votre réponse.... Mais sauf erreur, quand je regarde sur le site de tvplus.voo.be, je suis bien sur internet, par sur les fréquences TV ? mon ordinateur n'a pas la possibilité de passer sur les fréquences cable, c'est du 100% ip. (d'aill
coupure dans l'image qui entraine problème d'enregistrement et de lecture.
Bonjour, Cela fait des semaines qu'on a le même problème, cela devient très embêtant... on a un voocorder sur une TV + une autre tv+carte officielle voo dans une autre pièce. - sur les 2 installations, on a régulièrement des "erreurs digitales" : des carrés de couleur, un petit freeze, puis ça rep
Problème
Vous avez bien réalisé le RESET USINE ( réinitialiser ) via l'interface WEB du modem ? Apparemment çà ne change absolument rien à la panne des 3 fréquences manquantes donc dépannage obligé ...
gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy
Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage
Problème
le TX ne doit pas varier vraiment bcp avec la température car ce sont des fréquences nettement plus basses que RX, elles sont peu atténuées par les longueurs des câble etc.
Voyant DS clignotte depuis 3-4 jours
Bonjour, Mon voyant DS clignote depuis 3-4 jours. Mon internet vas plutôt bien je n'ai pas vu de ralentissement ou quoi que ce soit qui ai changer, sauf le clignotement. Pouvez-vous me dire si c'est du à un travail sur la ligne? Car je voit qu'il me manque les canaux QAM256 15 et 16.
Question
Le signal de certaines fréquences peut passer correctement alors que d'autres sont perturbées ... Plusieurs chaines sont sur un multiplex donc c'est possible qu'il y ait un souci sur ce multiplex en particulier
Tv1, Canvas, CanalC, AB3 et AB4 non disponibles sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, après quasi 1 semaine pour pouvoir activer ma carte VOO, je remarque qu'il me manque les chaines notées ci-dessus. Elles existent en analogique mais pas de signal en numérique. J'ai bien eu un semblant d'image la 1ère fois mais de très mauvaise qualité et puis écran noir.
Problème
Le 11 et 6 sont déjà utiliser, j'étais sur le 11 avant. je ne savais pas pour les 2 fréquences d'écart, je vais mettre 13 dans ce cas :p Merci :)
Micro deconnexion intempestive
Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme
Problème
Je dis ça , je dis rien …😇La VOD utilise des fréquences plus élevées et spécifiques du câble , si le signal est limite ou de mauvaise qualité en particulier sur ces fréquences ( elles sont souvent au dessus de celles pour l’internet ) , vous aurez
SAV déplorable
Problème technique qui débute le 24/09. 1 mois plus tard, rien à bouger.24/09/2021 email25/09/2021 email04/10/2021 Facebook05/10/2021 email05/10/2021 Facebook06/10/2021 Facebook07/10/2021 Facebook08/10/2021 Facebook08/10/2021 email12/10/2021 Facebook13/10/2021 Facebook13/10/2021 telephone22/10/2021
Question
Heu vraiment pas bon tout ça, principalement sur les hautes fréquences qui descendent jusque -12 et un snr qui tombe à 0 et surtout une trop grosse différence entre les basses fréquences (canal 1 à 4 ) et les hautes (canal 5 à 8). Pour infos n'hésit
Lenteurs de vitesses internet
Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte
Problème
Hello, Je ne vous demande pas une vieille capture de vos niveaux, ce n'est pas les niveaux que je veux voir mais les ID /fréquences des canaux, dans le cas ou des ID sont supérieures aux 8 premières, ces fréquences peuvent être accrochées aussi par
Modem Technicolor vs Netgear pour le 200Mbps ?
Bonjour, j'ai pour le moment une connexion à 125Mbps avec le routeur Netgear (en mode bridge). Je souhaiterais passer à 200Mbps. Est-ce que le modem Technicolor présente un avantage dans ce cas ? A noter que je compte rester en mode bridge (pour des raisons de configuration de la maison et de mon r
Question
Bonjour, Personnellement , en tant que technicien ( non Voo ) je ne comprends pas ....... Les techniciens sont équipés d'un appareil de mesure et sont je pense censés avoir au moins une documentation sur les fréquences utilisées pour l'interne
[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème
@Nicolas O Pourrais tu poster le tableau des niveaux pris depuis votre plateforme , au moins on pourrait voir les fréquences et affiner le diagnostic ?
[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème
Solution acceptée
Séparer les réseaux 2.5 et 5ghz sur le dernier tecnicolor
Bonsoir, j'ai reçu le nouveau modem wifi technicolor et recherche à renommer les 2 fréquences car je passe automatiquement en 5ghz sur smartphone et je dois y raccorder 2 appareils fixes qui doivent m'envoyer des notifications et qui ne fonctionnent qu'en 2.5. Merci à vous. DD
Question
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Mes objets connectés
@bardatrac Pour info, c'est basé sur quelle application ou script, votre monitoring des fréquences du modem car cela m'intéresse ? en MP si vous voulez .
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
Moi je suis bien au courant que c'est provisoire et certainement pas définitif. Tant que DS 3.1 ne sera pas activé pour les fréquences de UP, cela restera comme çà.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Oui enfin moi je regarde les caractéristiques techniques et j'émets des doutes pour que ces fréquences passent à travers le NIU maintenant ca peut très bien fonctionner autrement mais comme personne n'a encore testé...
Est-il possible de raccorder ma box-évasion à l'internet avec un adaptateur MoCA ?
Bonjour, peut on raccorder une box évasion à l’internet avec ce type de CPL. voir : a) http://www.clubic.com/reseau-informatique/reseau-filaire/actualite-614088-marmitek-adaptateur-ethernet-antenne-coaxial-moca.html b) https://www.youtube.com/watch?v=IjlSExQDcTc Merci !
Question
Merci. Ques que cela signifie à votre avis ? Soit un souci technique sur un élément de la ligne, un réglage d'ampli(s) à effectuer, un filtre de fréquences devenu inadéquat à enlever..............
Débit de plus en plus bas
Bonjour à tous. Que le forum a changé ! (J'ai même du chercher comment lancer le sujet :D) Bref me revoila pour un gros soucis depuis plusieurs semaines. Avant parfois le débit était bas, petit speed test, je coupe le modem et cela revenait normal. Maintenant impossible. J'ai tout tenté, redémar
Problème
Effectivement les officiels ne répondront pas à ce genre de question Tout cela a pris du temps, mais le covid a quand même retardé tous les projets et surtout l'adaptation du réseau et de l'infrastructure aux nouvelles fréquences, il n'y a effecti
Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan
Question
En numérique, toutes les chaînes SD du nouveau signal qui remplacent l’analogique sont regroupées sur 2 fréquences et son en clair donc pas besoin de carte … il se peut que le signal sur ces fréquences soit très mauvais, perturbé et donc vous ne le
information sur la suite donnée à la télé analogique
J'avais dans ma chambre à coucher une vieille télé cathodique qui réceptionnait toujours les chaines analogiques (avec une qualité moindre mais ça fonctionnait) et là je viens de la remplacer par ma télé de salon (une Samsung full HD) et je n'arrive plus à trouver aucune chaines analogiques (j'ai ju
Question
Bug logiciel du modem qui se produit de temps en temps, le modem ne lit plus les autres fréquences du réseau. Si ça ne revient pas après un reset c'est un défaut matériel.
Lenteurs internet depuis plusieurs jours
Bonjour / bonsoir, Cela fais maintenant 3-4jours que mon débit a chuté à 40-43Mbit/s (qui chute parfois à 15-16Mbit/s) au lieu de +-100Mbit/s... (test effectué sur http://speedtest.voo.be/ sans aucun programme ou machine utilisant le réseau) C'est un peu moche une connexion pareil à ce prix, est-ce
Question
Il y a un problème de SNR sur la plupart des fréquences aussi … < 35 dB faut s’inquiéter… Je dirais aussi qu’un technicien est requis .
Connexion instable et coupure intermittent..
Bonjour, Je reviens vers vous à propos de la connexion chez mes parents n'est pas terrible par le moment. Mon père a changé le modem CGA4233VOO à la place de Technicolor. Et il a déjà fait venir le technicien chez eux le 25 février et il n'a pas trouvé la panne. Et aussi intervenir à distance pa
Problème
Un delta de 8 dB entre deux porteuses DOCSIS proche n'est pas considéré "être dans les tolérance", il y a une anomalie!! Je n'ai pas les fréquences affiché mais je suis certain que le canal 5 se trouve au delà de 538 MHZ et que le canal 1 se trouv
mikL
commenté
il y a 2 ans
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Est-ce que ma connexion est bonne ?
Bonjour , Je voudrai savoir si ma connexion est t'elle bonne car j'ai une pression de "lag" quand je suis en ligne.. Merçi, Ma connexion: ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 5 Verrouillé 3
Question