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Exactement. J'ai besoin d'une info, un soucis, un produit, j'ai besoin de personne pour me dicter quoi faire ou me le proposer. Au tel, je répond jamais à un numéro caché ou qui n'est pas dans mes contacts. A la porte le solution est simple. Si on
Appel téléphonique suspect du 02/888700
Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu ce jour un appel téléphonique d'une personne qui d'emblée me demande si je paye la télédistribution ? Étonné de cette question, je lui demande de décliner son identité et me dit enquêter pour le compte de VOO. Bizarre, je lui ai raccroché au nez pensant à une ar
Question
Bonjour @JejeLuluu Vous êtes ici sur un forum d’entraide, et en effet, je ne suis que simple client comme vous. Le but de ce forum, c’est justement d’aider, de conseiller, ce que nous faisons. En effet, je n’ai pas accès à votre dossier, et vous rép
Panne sur Huy suite à intempéries et souci avec le Wifi
Bonjour, je ne viens pas me plaindre. J'aimerais juste signaler que nous sommes toujours en panne à Huy et que nous n'avons aucune nouvelle. Je travaille de chez moi et il est impossible pour moi de transporter tout mon matériel ailleurs. Je patiente, j'espère qu'avec la tempête qui s'est calmée les
Question
Voilà j'ai fais un reset pour être sûr et j'ai repasser le modem en Bridge puis débrancher et rebrancher:voici mes niveaux actuels :Après j'ai également remarqué que le Bridge est froid sur sa partie basse et très chaude sur la partie
Connexion IPV6 avec Router ASUS ROG RAPTURE AX11000
Bonjour,Lorsque je configure la connexion IPv6 sur le routeur : et ensuite que je vais sur un testeur de connexion IPv4 / IPv6 (http://ip.lafibre.info) : ça m'indique que je n'ai pas de connexions IPv6 native : Est-ce un problème de FAI qui fournit plus l'IPv6 ou bien de configuratio
Problème
Une petite déconnexion ? Je dois garder le sourire ! Par exemple pour réserver un avion pour mes vacances, ce we, j'ai été éjecté deux fois du site et j'ai dû réinitialiser deux fois mon modem De quoi faire perdre son sang froid à un moine bouddhiste
Lenteur et déconnexion de mon réseau Wi-Fi avec le Netgear 3700
Bonjour, Comme beaucoup d'abonnés, je rencontre des problèmes de coupures intempestives du signal WiFi ( modem Netgear) Cela c'est aggravé depuis quelques mois et il est souvent impossible de rester connecté plus de quelques minutes. A l'heure des objets connectés, smartphones et smart TV, cela est
Problème
Hello, Cela sent l’arnaque à plein nez … enfin, si on peut parler d’une arnaque … d’autant que très certainement, c’est un indépendant qui vend au plus offrant, là c’est VOO, la seconde d’après, c’est Engie ou une assurance. Au lieu de faire du porte
Domiciliation non voulue
Bonsoir, ce jour 21/11/2019 j’ai été contacté à 18h07 par une dame qui m’a proposé de récompenser ma fidélité en me donnant un smartphone pour seulement et uniquement 1€ sans aucun autre montant en plus à payer. Elle m’a bien indiqué qu’il n’y avait aucune arnaque derrière. La seul condition était d
Question
Bonjour Marcs Vous avez écrit : "Vous ne plongez pas en Belgique j'imagine, il ne doit pas y avoir beaucoup d'endroit ou l'eau est suffisamment claire pour faire des vidéos." Détrompez-vous voir ci-dessous dans la carrière de La Gombe près d’Esneux
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
VOO TV semble aléatoire. J'ai eu des problèmes cet été, j'ai fait remplacer les câbles coax menant aux TV et j'ai supprimé les splitters qui avaient été mis. Donc chaque TV est raccordé directement à l'ampli comme mis ci-dessus. Pendant quelques moi
Pixellisation del'image
Depuis quelques jours l'image est pixellisée. Certaines chaines n'apparaissent pas. A certains moments le problème est existant, mais moindre. Nous avons déjà eu ce problèmr, pendant quelques jours ou pendant quelques heures. Nous avons plusieurs TV avec carte, et normalement tout fonctionne cor
Problème
bonjour , j ai deja effectuer le reset ,redémarrer plusieurs fois le modem ;rien ne change j ai juste remarquer que le modem est super chaud sur le dessus et qu il grésille lors de l utilisation du wifi teste effectue
Redémarrage Wifi tous les jours
Bonjour, J'ai un soucis vraiment pénible ces derniers jours. Le Wifi fonctionne, mes appareils arrivent à s'y connecter, mais aucun accès internet n'est diffusé à travers le Wifi. J'ai essayé de forcer les DNS VOO par défaut, aucun résultat. La
Question
Bonjour MiJad, Si rien ne fonctionne sur le port USB de votre box, essayez en la redémarrant. Si vous n'avez toujours rien, il y a la réinitialisation complète, mais vous perdrez vos enregistrements, etc... Si après ça ne fonctionne toujours pas, un
Utilisation des entrées USB de la box évasion
Bonjour. Suite à une demande de mon frère ayant opté pour une boxévasion, J'ai vérifié la connexion de l'entrée frontale de ma propre box. Plus moyen de connecter quoique ce soit et de le visionner. Ni clé USB, ni DD Externe que ce soit en FAT32 ou NTFS. Pourtant, il me semble que la page 31 du man
Question
Je ne pense pas que Le Soir consacrerait un article à une personne qui se complique la vie :D Le Soir consacre des tas d'articles à des conneries et les "journalistes" (de plus en plus de simples "correspondants") sont de moins en moins bien infor
Google a supprimé le bouton "afficher l'image" de son moteur de recherche.....
Google a supprimé le bouton "afficher l'image" de son moteur de recherche. Cela fait un bout de temps que les acteurs de l'image et de la photo le demandent afin de rendre plus difficile le vol d'images. http://geeko.lesoir.be/2018/02/17/google-supprime-le-bouton-afficher-limage-de-son-moteur-de-re
Question
Merci pour vos informations, en fait je regarde celle-ci:https://www.mediamarkt.be/fr/product/_tv-lg-%C3%A9cran-27-pouces-27tq615s-pz-2021445.htmlAprès renseignements pris auprès d'un autre grand magasin, ( qui me donne un froid bleu) il me réponde c
Nouvelle télé pour carte numérique
Bonjour, J'ai actuellement une télévision Samsung de 2009, qui possède une entrée Common, et dans laquelle je peux insérer la carte numérique que j'ai acheté ce jeudi.Ce vendredi, je procède à son installation, je fais la recherche des chaines, puis, une fois ceci effectué j'insère ma carte, et là
Question
Hello Il y a 6 mois @Lionel S disait que votre voisin avait un bon signal et ne subissait pas les mêmes "variations" comme vous @Antoine L a répété plus ou moins la même chose il y a quelques jours... le TX ne
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Solution acceptée
Problème de réseau dans la région de Jodoigne
Bonsoir, Je vais régulièrement chez une amie qui habite rue du Relais n° 37 à 1370 Zétrud-Lumay. Chez elle, je n'ai aucun réseau avec mon mobile chez Voo, par contre elle est chez Base et le signal de réseau est parfait... Quand je suis à l'intérieur, je ne sais même plus téléphoner ou recevoir de
Question
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Mon téléphone mobile
Ce serait plutôt l’inverse , le froid ne diminue pas le RX , il devrait plutôt « augmenter » mais ça dépend réellement de l’infrastructure extérieure et des réglages des amplis, réglages AGC etc… de toute façon, le signal est généralement faible sur
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
Problème box évasion VOD et Retour en arrière
bonjours ,bonsoirs a tous voila j'ai un souci avec ma box évasion je n'arrive pas a regarder de film a la demande ni de faire un retours en arrière sur mes chaîne j'ai téléphoner au service VOO il me dis que je ne peux pas faire de retours en arrière sur mes chaîne car on ne peux pas me faire sur t
Question
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Ma box .évasion
le froid ? si l'un ou l'autre de vos modules étaient claqués est ce que le signal serait impacté car il est en fait très bon (voir screen en début du message) pour ma ligne et ne fluctue pas (je le vérifies souvent depuis hier matin que j'ai ce probl
Débit devenu très lent en down et up
bonjour,je suis de la région de La Louvière (boussoit 7110). depuis hier j'ai une connection très lente que se soit en down ou en up alors qu'avant j'avais quasi 127 Mbit/s en down et presque 7mbit/s en up. maitnenant comme le montre en screen les vitesses c'est tout autre chose. hier justement un t
Problème
Niveau haut - Latence
Bonjour, Que pensez-vous de mes niveaux ? Je les trouves un peu haut et j'ai peur avec les températures qui ne font que de descendre qu'ils ne passe hors tolérance, même si pour moi, les niveau le sont déjà, j'était plus d'accord avec les anciennes tolérance (-10/+10) de VOO; Même si il faut dir
Question
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Ma connexion Internet
Blocage du modem routeur Voo (freeze)
Bonjour, j'ai de temps a autre un blocage de mon modem (technicolor) plus d'internet et plus de liaison avec le modem. le ping 192.168.100.1 ne repond plus, ni google, ni le routeur internet quand cela se produit. J'ai eu cela mi-novembre, le 10 decembre, le 08 janvier vers 05h, le 09janvier ver
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Cela fait 14 jours que le dossier a été ouvert, y a-t-il des nouvelles ? Ici, je constate toujours une forte différence entre la qualité de la connection quand A. le modem fonctionne avec les canaux DOCSIS 1 à 16 (OK, voir vert sur le
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
@Fallon merci , cela fait 2 jours que le signal est plus ou moins stable , cela viens peut etre de la boite ou il y a les branchement au pylône ( déjà changé il n y a quelques années car elle n'était plus hermétique et les connecteur avaient rouillé
fyrosis
commenté
il y a 4 mois
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perte de connexion récurrente depuis une semaine
bonjour , comme le titre le suppose , je subis actuellement des pertes de connexion aléatoire et récurrente.voici ce que j'ai dans les évènement routeur : Que puis-je faire pour remédier a ce soucis ? ( reboot du routeur déja effectué ) PS: quand j'ai une déco sur le PC fixe j'ai tenter un speedtes
Problème