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Je n ai absolument aucun probleme d alimentation électrique. Depuis la venue du technicien pour l installation, seul le wifi fonctionne correctement. Votre technicien en partant de chez moi n etait deja pas certain du bon fonctionnement de son instal
Decodeur ne fonctionne pas
Madame, Monsieur,Cela fait plus de deux semaines que mon decodeur s allume et s éteint apres 5min. J ai téléphoné au service technique qui doit me rappeller depuis quelques temps deja. Personne n a pris contact avec moi. Je souhaite une solution rapide pour retablir mon decoder et évidemment un ges
Problème
Bonjour @Justin, merci pour la réponse , je vais donc laisser le profil ça a pas l’air gênant dans le fonctionnement de l’iPhone , et j’ai pas de souci pour les données cellulaires
Profil APN VOO sur iPhone 15
Bonjour à tous , est ce que je dois sur mon iPhone 📱 15pro max laisser ce profil pour que mon réseau cellulaire fonctionne ? merci à vous ,
Question
Solution acceptée
Bonsoir ! La Box évasion contrairement au Voocorder n'a pas de modem interne. La venue d'un technicien est nécessaire afin de connecter correctement le modem externe à la box évasion malheureusement. Le technicien expliquera aussi le fonctionnement
Le passage du technicien est-il nécessaire pour installer la box .évasion ?
Bonjour, est il possible d'installer soi même la box évasion en remplacement de la boxe normal qui elle sera placée sur une autre télévision. Merci de me répondre.
Problème
Solution acceptée
Bonjour Jora, Une panne générale a été déclarée dans votre région. Une équipe technique a été envoyée sur place. Vous devriez retrouver le bon fonctionnement de vos services en fin de soirée. Un grand merci d'avance pour votre patience.
Plus de wifi ni de téléphone à 6720 Habay-la-Neuve
Bonjour, Depuis environ une heure, le wifi ne donne plus accès à internet et notre téléphone fixe ne sait plus appeler ou recevoir un appel. Le modem a déjà été reset sans succès. Est-ce un problème général ou de notre modem ? Que faire ?
Problème
Solution acceptée
Bah pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem 1) décodeur éteint 2) décodeur en fonctionnement sinon je pense qu’une intervention est nécessaire pour placer un filtre sur votre coaxial qui va vers votre décodeur.
internet lent quand décodeur allumé
Bonjour à tous, voila depuis quelques mois, il m'est impossible d'utiliser internet correctement quand ma compagne regarde la télévision avec le décodeur VOO allumé. Pour donner un exemple : 30 secondes pour que ma boite GMAIL s'ouvre... Comment pourrais je fais pour tenter de solutionner le pro
Problème
Comment fonctionne Galileo le GPS européen ?
Salux la foule, Dernièrement, il y a eu une discussion avec les GPS, et tout particulièrement Galiléo .... :) Voici donc une vidéo montrant son (futur) fonctionnement :) Bon cinéma :) @Pluche Gerinald
Question
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La communauté
Étant donné qu'il y a la fonction timeshift, le flux direct passe par le disque dur avant d'arriver sur l'écran. C'est la base du fonctionnement du voocorder. Le disque dur peut donc impacter le signal visible à l'é
Coupures sur TV avec VOOcorder
bonjour: j'ai des micros coupures (et ca depuis un bon bout de temps) sur voo tv plus, mais maintenant c'est par la tv (normal) aussi et sur toutes les chaines, j'aurais voulus savoir si de votre coté vous avez cela aussi, moi je suis du coté de Soignies. merci
Problème
Vos services vont revenir petit à petit, mes collègues sont toujours sur place pour s'assurer du bon fonctionnement de la maintenance. Je vous invite à vérifier à nouveau l'accès à vos produits en fin de journée. @ bientôt, Fabrice
Problème de ma box évasion.
Bonjour, j ai un message sur l écran quand j allume la tv. Votre box évasion rencontre un problème de signal, vérifier les différentes connexions à l arrière... Ce que j ai déjà fait plusieurs fois d ailleurs... Sous le message, code erreur 2020 sinon il met code erreur 6010.. Pouvez vous m aider
Problème
Hum oui une adresse en 10.x c'est certes privé mais pas forcément exactement le même mode de fonctionnement que le CGN ... En 4g tu es derrière un routeur à eux qq part dans leur infrastructure pas donc forcément en double NAT
Sites inaccessibles sur Ipad depuis installation du modem Technicolor...
Suite à de nombreux soucis (coupures, vitesse) mon modem Netgear a été remplacé par un Technicolor. Depuis j'ai des sites auxquels je n'ai plus accès sur mon iPad ! Et cela peu importe le browser Safari, Chrome ou Firefox... Ils ne se chargent pas, l'icône tourne, tourne, tourne, je peux laisser 5 m
Problème
Hello Denis Mayeres,Une photo serait probablement plus parlante... :slight_smile:Sinon, effectivement je connais très bien le fonctionnement de la box .évasion "en coulisse", mais j'admets que je ne suis plus un féru de télévision depuis bien longtem
"Pas d'information disponible" dans le guide TV de ma box .évasion
Il y a eu ce sujet il y a un an. J'ai d'ailleurs Remplacer par une programmation manuelle et/ou changer les heures du programme précédent.Je suppose que les gestionnaires du guide s'occupe du problème.En tout cas pour l'enregistrement des séries, il vaut mieux vérifier les programmations la veille o
Question
Bonsoir Oui il y a des valeurs de signal et des plages optimales de fonctionnement mais postez un copier /coller de la page de connexion de votre TC et on pourrait peut être bien avoir de bonnes pistes sur vos instabilités... Merci
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
Bonjour, Le technicien est passé le jour prévu, soit il y a environs 3 semaines.Il a fait plusieurs tests et n'a rien trouvé d'anormal.Il a juste changé le câble qui relie le décodeur à la prise murale.Ca a bien été pendant 3 semaines, plus de coupu
Box évasion se bloque
Bonjour, Depuis que j'ai effectué la mise à jour vers VOO TV+ (il y a environs un mois), ma box se bloque aléatoirement une ou deux fois par soirée ("patientez" s'affiche sur la box) et je suis obligé de la redémarrer via l'interrupteur arrière. Une i
Problème
Bonne nouvelle usb , le principal est que cela fonctionne :) roylion15 : je ne connais pas trop le fonctionnement des appels Wifi. Ce pourrait-il qu’un genre de black listage d’ip existe pour ce genre d’application ?
VOWifi ne fonctionne plus
Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec un autre modem et dans une autre zone) ça fonctio
Problème
Béh voilà le fonctionnement aura durée peu de temps ... je suis a nouveau en échec sur mon psn...!!! j'avoue que là je sature ..mode bridge est actif avec mon modem belkin ... encore pire sur pc !!!!! message reçu !!!
Adresse ip bannie de PSN, que faire ?
Bonjour, Malheureusement l'adresse IP qui m'a été assignée est bannie par le réseau PSN network. Impossible de se connecter même en rebootant, vu que l'adresse est fixe. J'ai réagi trop tard et le service téléphonique est déjà fermé. Avez-vous un quick-fix en atendant demain 9h? Merci
Question
Wouaw Fabrice, tu as poussé la critique bien loin ! Je m'interroge aussi sur la vitesse. Une trop grande vitesse pourrait-elle empêcher le bon fonctionnement du dispositif ? On a l'image des courses poursuites, bien plus rapides que du 105 Km/h.
Nouvelle technique us pour arrêter un véhicule
Bonjour, Une petite vidéo fun découverte au hasard de mes pérégrinations sur le net. Plutôt efficace comme système.
Question
En effet , Smart Connect (BS) activé sur 3 bandes sur mes routeurs asus … c’est le fonctionnement du BS wifi du modem voo qui est foireux à ce niveau probablement … bref vive le mode bridge !
Grosse latence sporadique
Bonjour, Depuis mon passage chez VOO, début février, j'ai de grosses latences sporadiques sur ma connexion.Les jeux des enfants : infernalLe surf sur internet : fatiguantTélétravail : ça dépend des moments... Modem Technicolor CGA4233VOOTous les tests sont réalisés en filaire.WiFi VOO désactivéIP p
Problème
Oui mais il faut vérifier , car après une maintenance votre IP peut changer aléatoirement en IP privée et certains trucs particuliers ne plus fonctionner correctement comme vous avez un femto un changement d’IP même publique peut avoir aussi altéré s
VOWifi ne fonctionne plus
Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec un autre modem et dans une autre zone) ça fonctio
Problème
Bonjour mickaeltruy Pourriez-vous me confirmer que vous avez désormais bien récupéré le bon fonctionnement de vos 5 cartes SIM ? Encore toutes nos excuses pour le délai... N'hésitez surtout pas si vous avez d'autres questions ! A bientôt,
facture payée mais services inaccessibles
bonjour j'avait un retard de paiement j'ai payer ce retard depuis mercredi quand je consulte sur myvoo tout est en ordre je ne doit plus rien et malgré tout je n'ai toujours pas récupérer mes services pouvez vous faire quelque chose svp
Problème
Hello . Quelle est la capacité de ce disque ? Quel formatage ? Dans tous les cas cette fonctionnalité est un gadget et nuit au bon fonctionnement et à la stabilité du modem, je déconseille de l’utIliser, déjà c’est hyper lent vu que USB 2.0.
Quelle est la vitesse du port USB sur un modem VOO ?
Bonjour, J'ai un disque dur USB externe qui est connecté au port USB du modem et vers lequel je transfère des films et musique et depuis peu, la vitesse des transferts de fichiers vers ce disque dur à ralenti terriblement! Avant, je pense que les transferts se faisaient à +- 4Mb/s et là je suis à +
Problème
Bonjour Fraggle Rock, Afin d'analyser le bon fonctionnement de nos services sur votre secteur, j'aurais besoin d'accéder à votre dossier. Pouvez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client. Merci d'avance :)
Fabrice
commenté
il y a 8 ans
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Mauvais signal sur Mons/Nimy
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai des pertes de connections très régulières au wifi. En parallèle, certaines chaines du bouquet Panorama ou les chaînes Voosport sont inaccessibles (code 2020). Le diagnostic de la box indique que la force et la qualité du signal sont mauvaises. Le call center me
Problème