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Monsieur, Je viens de redemarrer le modem. Je ne vois pour l'instant pas de coupure de net ou telephone. Par contre depuis le passage du dernier technicien : deux problemes persistent journalierement (plusieurs fois par jour) Sur les deux televiseu

Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

Problème avec une box.évasion secondaire

Bonjour la VOO community, Je rencontre pour l’instant un problème assez compliqué à diagnostiquer avec la box.évasion qui se trouve dans la cuisine. Je vais essayer d’être le plus complet et précis possible en espérant que vous auriez peut-être une solution à ce soucis.   Apparition du problème : La

Question

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Problèmes VOO TV+ sur PC

Problèmes présents sur divers navigateur (Edge ; Chrome ; Mozilla Firefox) J'ai constaté divers problèmes sur le site https://tvplus.voo.be : - Mon profile n'enregistre pas le changement de paramètre vidéo "Qualité de lecture souhaitée : &Eacu

Problème

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Solution acceptée

Vootv+ en Espagne

Application Vootv+ ne fonctionne pas bien en Espagne: stream error, image figée régulièrement En Belgique aucun problème 

Problème

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Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible

Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci

Problème

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gros bug

bonjour a tous se soire modem a figer et j ai relancer et meme reseter mais juste apret j ai fait un teste de connection voila les resulta je ne commprend pas https://www.nperf.com/r/102902522-WBGUvUPm

Question

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Solution officielle

Impossible de regarder voo+ via Samsung galaxy A41

Bonjour, Impossible de regarder une émission via l'application voo+ depuis mon smartphone. Image qui se fige  Son saccadé  Merci de m'aider 

Question

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pixellisation image tv

Bonjour, depuis quelques jours, j’ ai des problèmes d’imâges, pixellisation, image qui se fige...lorsque je vais voir dans le diagnostic de ma box évasion, je constate que la qualité du signal est moyenne, alors qu’avant elle était bonne....que faire?

Problème

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Solution acceptée

App voo tv+ sur Apple TV latence et qualité

Bonjour chaque fois que je veux regarder des chaînes sur ma deuxième tv sur mon Apple TV via l’app, la qualité est mauvaise et j’ai des latences épouvantables. Je vous dis pas quand vous voulez regarder du foot live 2 min puis figé durant quelques secondes, repars pour 2 min ect… avez vous ce problè

Problème

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Solution acceptée

Images saccadées et pas de chaines HD sur le VOOcorder

Bonjour, Je constate depuis peu (depuis que les chaines principales sont passées en HD ?), que les images se figent qques instants. cela semble récurrent. Comment puis-je faire pour résoudre ce soucis ? Je précise que j'ai un VOOCORDER. D'avance, je vous remercie. M.

Problème

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Signal Boot ++

J'ai débrancher ma box évasion suite à un problème de "blocage" la box était figée sur une chaîne et ne répondais plus aux actions demandée. Je l'ai donc débranché et rebrancher et elle affiche le signal Boot ++ sans plus aucune autre action. Que dois je faire ?

Problème

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television offerte

Bonjour, il y a un peu plus d'un an, j'ai reçu un téléviseur suite à une extension d'abonnement, ce téléviseur m'a brutalement lâché : écran qui reste figé avec des lignes horizontales sans diffuser de son. Comment retourner ce téléviseur qui doit toujours être sous garantie ? via une boutique VOO

Question

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PROBLEME VOOCORDER - Comment se passe la migration vers la box .évasion ?

Bonjour, malgré un formatage complet, j'ai toujours des soucis avec mon voocorder, (image figée, son bloqué, vitesse d'avance pas linéaire, plantages fréquents... nécessité de reboot)j'aimerais passer à autre chose, quelles sont mes options pou

Question

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Solution acceptée

plus de chaîne belge

Bonjour Ce matin j'ai une de mes box qui a eu un petit souci. C'est-à-dire que l'image était figée le que le son continuait. Ici lorsque j'ai voulu changer les chaînes je viens de m'apercevoir que toutes les chaînes que j'avais oublié trier et classees il y a tres longtemps ont tout ete mélangée.

Problème

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Mon voocorder se plante ...

Bonjour , Mon Voocorder se plante tout le temps. Il reste figé et plus moyen de changer de chaine . Lorsque l'on regarde une chaine , il y a des coupures d'image . Parfois plus moyen d'accéder aux enregistrements ... Je dois tout le temps le redémarrer ...  Comme il est très vieux , e

Problème

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Solution acceptée

Clubbing tv qui deconne depuis ce We

Bonjour, Que se passe t il avec clubbing tv? Depuis le WE dernier il y a des saccades de sons et les images figées, depuis hier il n y a meme plus de son. Deja qu on a retirer le chaines des années 80-90-00 j espère qu il ne vont pas nous supprimer celle ça sans prévenir une fois de plus. Bien a vo

Problème

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Solution acceptée

panne évasion

Bonjour à tous et bon weekend voici mon problème mon box évasion redémarre continuellement par moments il reste figé sur une chaîne puis il redémarre continuellement j'ai redémarré plusieurs fois le box évasion sans succès depuis samedi soir c'est pourquoi je mets le message aujourd&#x

Problème

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Images qui se pixelisent et perte de son. Plus problème de wifi

Bonjour, Depuis plusieurs jours, les images sur la télé se pixelisent, de plus en plus, parfois elles se figent, et par moment j’ai des pertes de son. Tout est bien branché, j’ai tout redémarré.. Et depuis un bon moment, internet est lent, ou je perds ma connexion. Le wifi s’en va et je pas

Problème

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Plus de chaînes sur ma tv depuis ce matin

Depuis ce matin, j'ai un message qui me dit de téléphoner au 0800... pour m'abonner aux chaines sauf la 3 (RTBF3). La lumière verte fonctionne. J'ai éteint et rallumé, retiré la carte puis je l'ai remise mais rien à faire...Je sais que j'ai un retard de payement que je vais régulariser pour le 29 (r

Problème

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Comment changer de source avec la télécommande de la box .évasion ?

bonjour, quand je pousse sur le bouton source pour ouvrir mon lecteur dvd, une image figée apparait. elle représente les différentes sources : tv - usb - hdmi 1 - hdmi 3 - parcourir pc - ordinateur .... mais impossible de faire bouger cette image et de passer d'une source à une autre. je dois alors

Question

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