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Connexion à Internet de piètre qualité suite au remplacement de mon vieux modem Netgear par un modem Technicolor
Bonjour, Il y a deux semaines, le modem Netgear a rendu l'âme. Deux jours plus tard, on est venu me le remplacer par un modem Technicolor. Je suis très déçu de la qualité de la connexion. Depuis ce remplacement, un nouveau technicien est passé et à remplacer le cable coaxial entre le modem et
Question
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Mon installation Internet
Box evasion sans redémarrage ni VOD
Depuis quelques semaines il m'est impossible de redémarrer les émissions en cours, ni de regarder d'émissions en VOD. L'émission demandée commence et se fige après 1 seconde. J'ai téléphoné au service technique Voo qui m'a envoyé un technicien le 14 juin. Il a tout vérifié, remplacé la box Voo Evasi
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Thibault et une trés bonne année 2018voila ici a 4500 Huy j’ai des décrochage sur mon modem pourriez vous svp regardez si il ni aurais pas un problème sur la ligne merci;car impossible d’ouvrir une page internet sans redémarrer le modem .en
Déconnexion intempestives du net et saccade numérique
Bonjour et Meilleurs voeux. En vacances depuis le 23 décembre et donc à la maison, j'ai pu constater des coupures régulières et totales (téléphone, TV, décodeur et Internet) tout au long de mon congé. Depuis 10h30 ce matin, je ne vois toujours rien venir... Que se passe-t-il? Pourquoi n'existe-t-i
Problème
bonjour/bonsoir Voilà près de 3h que nous sommes coupé d'internet et de télévision pour on ne sais qu'elle raisons. Tout a bien fonctionné la journée et voilà que plus rien ne vas. Code erreur
Internet et télévision
bonjour/bonsoir Voilà près de 3h que nous sommes coupé d'internet et de télévision pour on ne sais qu'elle raisons. Tout a bien fonctionné la journée et voilà que plus rien ne vas. Code erreur sur code erreur (8010, 6010,2020) Appel au
Problème
Je viens de recevoir ce mail de Voo : " Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, nous vous confirmons loctroi dune note de crédit de 5,9
Majoration facture mensuelle
Avez-vous aussi constaté une augmentation de votre facture mensuelle ? Je reçois ce jour ma facture mensuelle et je constate qu'elle passe de 32,5€ à 38,44€ alors que rien ne semble justifier une majoration de 5,94€ puisque la gratuité de Voosport foot belge m'a été prolongée le 19 janvier dernier
Question
Problème fixe et TV
Bonjour, Je viens d'être informé par ma maman qui est en Belgique que depuis plus de 15jours lorsqu'elle reçois ou fait un appel celui-ci est écourté après quelques secondes car elle et ses interlocuteurs ne s'entendent plus. Elle me dit également que l'image sur la télévision se fige de plus en
Question
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Mon téléphone fixe
Y'en a marre de ces problèmes de décodeur ! Depuis maintenant un mois, on a une qualité de merde : - Soucis de volume quand on l'allume - Image qui se fige (l'heure aussi d'ailleurs) - Devoir le redémarrer fréquemment quand on veut regarder la TV -
VOOcorder : bug de son suite à la dernière mise à jour
Bonjour, Depuis la récente mise à jour du Voocorder, j'observe que le volume du son (du Voocorder) reprend systématiquement son réglage initial lors d'une mise en veille. Je ne suis pas le seul à avoir constaté le phénomène (cf : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94859). Serait-il possi
Problème
Bonjour en fait je ne comprend pas bien le modem peut etre qu'il se fige mais les led on l'air tout as fait normal comme si il ne se passait rien. Soit il reboot seul apres 3-5 minutes soit je dois forcé le reboot. J'ai deux switch netgear
Perte de connection depuis 1 an
Je viens vers vous ( ayant vu plusieurs post sur +- le meme sujet). Voila depuis 1 an j'ai des perte de connection totale internet . j'ai telephonner je ne sais combien de fois au service technique, il m'on, envoyer 3 depanneur qui on changer cable coax depuis ampli vers modem, ampli, et 2 fois le
Problème
Solution acceptée
Grosse déception
Bonjour à tous.Avec l'arrivée du télétravail, la nécessité de passer à un abonnement avec 20 mb d'upload est devenue une évidence avant nos congés.J'upload de gros fichiers vers le serveur de mon employeur, mon épouse est souvent en vidéo-conférence et le fiston fait des études graphi
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter
Micro coupures et pertes de paquets
Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domi
Problème
Bonjour, Votre ligne ne me semble pas spécialement mauvaise, mais roylion qui est bien plus doué que moi devrait vous donner son avis. Avez-vous des problème sur la télé ? Avez-vous plusieurs appareils connecté en wifi en même temps ? Si vous en av
Connexion vraiment tres instable
Bonsoir, Voila plus de 3 mois que ma connexion internet est tres instable, voir photo , je passe d'une connexion 45 mb, par 10 mb puis 6 mb, avec une pointe a 173 ping !!! , impossibilité de regarder un film netflix sans coupure ainsi que video youtube etc... Autre probleme concernant le voocorder
Problème
voo corder lecture hachée de vidéos enregistrés
Bonjour à tous, J'ai un souci de plus en plus fréquent avec le voocorder. Lorsque je regarde une émission enregistrée, l'image se fige et la bande son avance, puis l'image saute, et on perd parfois une minute d'émission (toujours le moment le plus romantique, ou nécessaire à la compréhension du f
Question
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Mon VOOcorder
09 03 2020 18 :07 Reboot auto du modem…Et un signal mauvais avec de gros carré sur l’image et l’image qui ce fige tout le temps 18 :23 hardreboot du modem car toujours pas de réponse sur le 192.168.0.1 … mais après toujours rien.J’ai fait appel a Voo
perte de signal
Bonsoir,J'avais déjà eu ce problème il y as quelque semaines, mais le poste a disparue : https://forum.voo.be/topic/show?tid=25238&postid=223222mais revoilà le même soucis, voici quelque tableau qui parleon tout seul.03 03 2020 18 :45Canal DescendantCanal Statut de connexion Modulation ID
Problème
Apparemment il y a eu des pertes assez fréquentes de signal docsis mais je me méfie des logs bavards de ce modem qui peuvent cacher un autre problème. Et pour en revenir aux IP fixes ... sur ce modem , si vous configurez des IP
Perte de connection depuis 1 an
Je viens vers vous ( ayant vu plusieurs post sur +- le meme sujet). Voila depuis 1 an j'ai des perte de connection totale internet . j'ai telephonner je ne sais combien de fois au service technique, il m'on, envoyer 3 depanneur qui on changer cable coax depuis ampli vers modem, ampli, et 2 fois le
Problème
Bonjour, Je tiens à prendre la parole pour signaler exactement le même problème. (Localité : Leuze-en-Hainaut) Je joue beaucoup à des jeux en ligne, tel que Guild Wars 2 ou Final Fantasy XIV Online et depuis maintenant 2 bonnes semaines, mon ex
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
Problème
Connexion qui se coupe trop souvent
Bonjour, ça fait 3 mois que je suis revenu chez Voo, et en 2 semaines j’avais déjà envie de repartir chez les autres…. la vitesse est nickel pour télécharger vidéo et autres jeux , pour regarder du netflix nickel aussi ( surtout que cela charge en tampon donc pas de soucis pour ça) mais quand on e
Question
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Ma connexion Internet
bonjour Fabrice merci de votre réponse, oui en effet les problème sont toujours: nombreux 1°pour allumer le décodeur s' il n' a pas été éteind derrière a l' interrupteur , il faut insister plusieurs fois avec les touche ch+ et ch- sinon avec la tou
problème d'enregistrement et de télécommande avec mon VOOcorder
bonjour j' aimerai que l'on me remplace mon voocordeur en effet celui ci à 4ans et demi et nous pose beaucoup de problème j' ai deja contacter 2 fois le service d' assistance qui a la 2ieme fois ma dit de lui faire un reset mais rien ne change excepter que j' ai perdu les dessins animer preferer de
Question
Bonjour @Justin étonnant votre collègue Fallon parlait d’une intervention ce jour avec une nacelle. J’ai de plus en plus de problème avec ma connexion et maintenant la tv deconne aussi. Coupure, image qui se fige et pixels. en plus de ç
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Bonsoir, je tombe par hazard sur cette discution et j'aimerais y apporter ma petite expérience et lumière... J'ai eu des soucis à en devenir dingue avec mon installation cpl : je possède une installation avec un cpl &eacut
Adaptateur CPL qui clignote rouge , quelle solution ?
Bonsoir Ce matin adaptateur CPL dans ma chambre fonctionnait très bien puis ce soir quand je suis retournée dans la chambre j'ai remarqué que la lampe de gauche au-dessus de la petite maison clignote rouge . J'ai appuyer sur le bouton qui clignote et rouge afin de les synchroniser une nouvelle fois
Question
bonjour/bonsoir Voilà près de 3h que nous sommes coupé d'internet et de télévision pour on ne sais qu'elle raisons. Tout a bien fonctionné la journée et voilà que plus rien ne vas. Code erreur
bastienb13
commenté
il y a 4 ans
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Internet et télévision
bonjour/bonsoir Voilà près de 3h que nous sommes coupé d'internet et de télévision pour on ne sais qu'elle raisons. Tout a bien fonctionné la journée et voilà que plus rien ne vas. Code erreur sur code erreur (8010, 6010,2020) Appel au
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