Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.7K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

facturation

Je viens de choisir le pacx quattro. On m'oblige à donner mes coordonnées privées alors que je veux m'abonner au nom de ma société. J'arrive au bout sans me voir proposer de mettre mon N° de TVA. J'essaie de donc de changer les coordonnées de facturation; on renvoie vers un lien pour avoir un Pack P

Question

57

1

0

Solution acceptée

facturation

Bonjour, je me suis souscris à un abonnement internet NET wahoo depuis des années , avant je payé 50.94 par mois et maintenant je reçois une facture pour le mois d'avril d'un montant de 52.25 , en ce moment j'ai remarqué que voo à un autre abonnement qui est le Solo relax à 51.50 avec les mêmes opti

Question

37

6

0

Solution acceptée

facturation

problème avec facture, j'essaie de communiquer avec VOO sans succès.

Question

55

1

0

Solution acceptée

Facturation

Bonjour, suite à l'ajout de Discover More, VOO en a profiter pour changer mon mode de facturation. Je viens de recevoir ma facture par email alors que j'ai toujours souhaité avoir une facture papier. Sur Myvoo, l'option papier n'est plus disponible. Je voudrais qu'un "Officiel" s'occupe de rétablir

Question

38

2

0

Solution acceptée

Solution officielle

erreur de facturation

Bonjour j 'ai résilié mon abonnement voo au 20/10/2020 ma facturation d'octobre facture le pack du 01 au 31/10/2020 après 2 appels et 1 mail voo essaie toujours de me prélever le montant qui est trop élevé. comment faire ? merci

Problème

94

2

0

Changement d'adresse de facturation MyVOO

Bonjour, Je me permet de vous contacter concernant l'adresse de facturation apparaissant dans mon espace myvoo. J'ai activé mes services VOO alors que ma maison était en finalisation de construction et n'étant pas encore domicilié à cette adresse, j'avais indiqué l'adresse de facturation de mes pare

Problème

474

4

0

Solution acceptée

Facturation de Veoosolutionsltd : comment l'arrêter ?

Bonjour, Comment désactiver une facturation de "Veoosolutionsltd" sur un gsm ? Merci Epi

Question

60

8

0

Changement d'adresse de facturation

bonjour le siège social de ma société a changé. où dois-je me rendre pour l'indiquer dans la facturation voo ? D'avance merci pour votre réponse.

Question

77

1

0

Solution acceptée

facturation d'une option désactivée

Bonjour , j'ai résilié mon abo discover more via l'application .J'ai bien vu dans l'appli voo qu'elle n'est plus activée mais elle est toujours comptabilisée sur ma dernière facture . Pouvez vous svp corriger la facturation en ne comptabilisant plus discover more . d'avance merci

Question

18

2

0

Solution acceptée

facturation betv

Bonjour, Je réalise (tardivement) que le montant de mon abonnement est passé de 24,50 € à 42,50 € depuis plusieurs mois... j'aimerais comprendre pourquoi; alors que l'offre de betv annonce un abonnement de 24,50 €. Je pense avoir bénéficié d'une promo au moment de la signature du contrat; mais je n'

Problème

125

3

0

Adresse e mail facturation

Bonjour. Je souhaiterais ajouter une deuxième adresse e-mail pour la facturation mais je ne trouve pas comment faire. Quelqu'un pour m'orienter vers la solution, s'il y en a une ? Merci.

Question

52

2

0

Solution acceptée

Résiliation et facturation

Bonjour, J'aimerai savoir comment se passe la facturation en cas de résiliation car j'ai des échos différents. 09/01/2017: Je demande via le formulaire de contact la résiliation de tous mes services chez VOO pour le 16/01/2017 car je change pour Proximus. 09/01/2017: Je reçois un mail automatique me

Problème

108

13

0

Facturation électronique via peppol

Bonjour, La facturation électronique sera obligatoire à partir du 1/1/2026. Est-il déjà possible aujourd'hui de recevoir les factures voo en efff via peppol ? Merci !

Question

70

2

0

Solution acceptée

Pack one et facturation

bonjour a vous une question jais pris le pack one car c étais plus avantageux et tous compris pour la facturation mais le paye 108 et 50 € pour mobile donc donc je ne paye pas tous en une fois et je trouve que c est plus cher pourquoi 2 facture grand mercis

Question

30

1

0

Solution acceptée

Double facturation mobile

Bonjour, En vérifiant les tarifs actuels de VOO et après confirmation d'expériences similaires sur le forum, je m'aperçois qu'il y a une erreur de la facturation liée à mon contrat. Et cette erreur existe depuis octobre 2021, soit un surplus payé de 450€. Le forfait mobile a été facturé dans le pack

Question

52

5

0

Solution acceptée

Problème de facturation via Zoomit

Bonjour, Je me permets de vous contacter car nous avons des problème de facturation depuis le début de notre abonnement. Au début, nous recevions les facture internet via zoomit mais depuis notre déménagement et le passage au pack duo à 54€, rien ne va plus. Plus de facture zoomit, pas de facture pa

Problème

22

2

0

Pour service facturation

Bonjour , je m'adresse à un officiel Voo pour qu'il fasse remonter au service facturation, j'ai reçu une facture de 2,30 € à payer avant le 19/09/2024 et qui concernait l'internet pour les 30 & 31 août. Et là , je m'en prends 2 de plus , une de 35 euros (internet septembre) et une de 17,19 € (mobile

Question

29

3

0

Facturation abusive

Bonjour, En janvier 2018, nous passons chez VOO pour obtenir un pack trio, mes parents ont déjà la télédistribution... A ce moment, ils m'annoncent que je suis redevable de 136.40 euros datant de 2014 (factures qui auraient du être établies au voisin). Il faut savoir qu'aucun rappel n'a été envoyé e

Question

32

1

0

Facturation à modifier

Bonjour, Petit problème concernant ma facturation et mon paiement. Les anciennes périodes apparaissent encore alors qu'elles ont été réglées. Je pensais qu'en attendant 2-3 jours cela fonctionnerait mais visiblement, les anciens montants apparaissent encore dans le calcul de la facture. Que puis-je

Article

44

7

0

Période de facturation et période de facturation

Bonjour Concerne: les factures VOO Mobile, exemple juillet/août 2022. Je reçois une facture datée du 19 août 2022 portant la mention "période de facturation 1/8/22 au 31/8/22. Etonnement de recevoir une facture de consommations pour une période qui n'est pas terminée! Renseignements pris, les consom

Question

30

1

0