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Promeneur

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15 Messages

lun. 4 déc. 2017 13:01

Pack one et facturation

bonjour a vous

une question jais pris le pack one car c étais plus avantageux et tous compris pour la facturation
mais le paye 108 et 50 € pour mobile donc donc je ne paye pas tous en une fois
et je trouve que c est plus cher

pourquoi 2 facture

grand mercis

Réponses

Solution acceptée

Marcs

Top Expert

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11.5K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

J'imagine que vous avez un pack one + un abonnement mobile lié au one (donc deux abonnements mobiles au total dans les 108 euros).

Les 50 supplémentaires peuvent correspondre à d'autres gms qui n'auraient pas étés intégrés au pack (ils devraient être comptés à 12 euros par abonnement et peuvent être ajoutés à concurrence de 4 appareils il me semble).

Cela pourrait aussi être la facture du mois passé si vous aviez déjà des abonnements mobiles.

Je pense que pour l'instant Voo envoie des factures séparées (pack et mobile) mais le total devrait correspondre au prix du one + le nombre d'abonnement mobile à 12 euros

Le Plus des Experts VOO :

Pour des explications sur votre facture ou votre contrat One, rendez-vous dans ce sujet :)
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo