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Au vu du speedtest le temp pour ouvrir google n'est pas justifier. Avez désactiver l'ipv6 de votre routeur personnel ?

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Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet

Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa

Question

Bonjour,  Excusez-moi mais vous parlez d'un sous-sol ou d'un vide ventilé ? Car un vide ventilé et considéré comme un espace confiné, on ne travaille pas de la même façon la dedans.

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il y a 4 ans

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Plus de connexion internet - problème avec le technicien

Bonjour, je n’ai plus de connexion internet et la TV ne fonctionne plus depuis le 3 décembre. Avec deux enfants en examens, cela devient problématique. Un technicien a été envoyé par VOO ce 11 décembre. Le câble qui part du sous-sol et arrive à la prise proche du modem, de la TV et de la box est déf

Problème

Hello, Dans ce cas, ce problème ne concerne plus VOO mais le réglage de votre routeur personnel ...

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Ouvrir les port FTP sur mon routeur TP Link AC1750

Bonjour j'ai réssament acheté un routeur TP link AC 1750 car le modem Voo Plantai à chaque fois que je voulais entré l'adresse DDNS et ouvrir les port FTP afin de me connecté à mon NAS Synologie. Voici ma config mon routeur Voo est mis en mode Bridge afin de pouvoir branché mon routeur TP LINK AC 17

Question

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Box évasion : quelqu'un aurait-il l'expérience d'autres systèmes ?

Bonjour à tous, Mettons que ce soit une question de goût personnel mais la Boxévasion ne me convient vraiment pas Quelqu'un aurait-il l'expérience d'autres systèmes? Merci

Problème

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Bonjour,Il est important de signaler qu'en cas de passage en mode bridge du modem-routeur Voo:les Wifi du modem Voo doivent obligatoirement être désactivésil ne peut y a avoir qu'un seul appareil connecté au modem, votre routeur personnelLe

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Box Evasion derrière un router pfsense

Bonjour, Je compte passer mon modem technicolor en mode bridge et mettre un routeur pfsense derrière, ma question porte sur la box .evasion, doit-elle etre connecté au switch ou au modem router ?

Question

Bonjour,Soit investir dans un routeur/wifi personnel :DSoit cassé les couil*** au helpdesk pour qu'il te change le modem.

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Problème stabilité wifi fréquence 2,4ghz modem CG3700

Bonjour, de plus en plus, je rencontre des problèmes de stabilité en wifi sur la fréquence 2,4Ghz avec le modem CG3700. J'ai essayé de changer de canal à plusieurs reprises, cela tient une journée et puis les problèmes recommencent. Etant testeur chez Mobistar, j'ai testé aussi avec leur modem su

Question

Bonjour,Pouvez-vous également décrire brièvement votre installation ?Modem en bridge + routeur personnel ?Utilisation de CPL, point d'accès ?

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il y a 5 ans

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Ping élevé en jeu

Bonjour, Voilà je possède un pack wahoo qu on est venu m installé hier et j aimerais savoir pourquoi j ai un ping de 20 à 150-200 quand je joues hors que je possédais le même pack dans une autre région et j avais 20 de ping constamment... Région de ans-loncin

Problème

hello c’est le 1er du mois certainement , vous pouvez activer une option data supplémentaire dans votre espace client, cela vous coûtera moins cher que des dépassements, non ?

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J'ai dépassé mon data

Bonjour, Je me permet de vous contacter car je suis partie à l'étranger et j'ai dépasser mon data mais cela ne m'arrange pas. Je voulais savoir quand ma facture allait se renouveler. Merci

Question

Solution officielle

Il s'agit d'un petit bug général. Vous devriez quand même recevoir votre facture ou pouvoir la télécharger via votre espace MyVOO dans les prochains jours :) Bonne journée.

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il y a 2 ans

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facture non reçue

bonjour je n'ai toujours pas ma facture internet pour la période du mois de juin . généralement tout les factures arrive entre 24 et le 26 de chaque mois , la nous sommes le 2 juillet et je n'ai toujours rien . je souhaite payer mon abonnement le plus vite possible pour éviter d'avoir le moindr

Problème

Hello Votre facture devrait se trouver dans votre espace client MyVOO… possiblement dans le dossier où se trouvent l’historique de vos contrats voo, je pense …🤔

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Garantie smartphone reçu en cadeau : comment obtenir la facture d'achat ?

bonjour . comment récupérer une facture d'achat de mon xiaomi 11t acheté en mars 2022 sur le web promo bon plan sans abonnement. Et si vous pouvez me dire comment le faire passer sous garantie ? merci a vous . Scailteur Remi

Question

Pour en revenir à Proximus, si je ne me trompe pas, les enregistrements se font physiquement sur des serveurs distant, ce n'est donc pas juste un accès à une vod et c'est pourquoi ils limitent la durée du stockage.Moi, je n'en sais rien. Mais d'après

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il y a 6 ans

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Box évasion et place sur le disque dur.

Vu l'offre en HD des chaînes Voo et la location de la box évasion n'est il pas possible d'avoir un disque dur d'une capacité plus importante. A l'heure actuelle 250gb cela est vraiment petit et parfois pénible vu le nombre de série... Bien sûr il est possible d'acheter le disque de 500gb mais si je

Question

Ok, je suis désolé mais je pensais avoir affaire à un membre du personnel de chez VOO. Bien à vous. Philippe

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Augmentation prix câble télédistribution

Bonjour à tous Auparavant, le payais ma télédistribution 1x par an 216 euros ( 18 euros/mois) Voo impose actuellement de payer la télédistribution par mois ( 19 euros). Donc une augmentation de 1 euro/mois sans avoir prévenu le client de cette augmentation. Des avis?

Question

@Thibault ou @Antoine L ... Vous pouvez changer ou reporter le RDV dans votre espace MYVOO aussi en attendant, par contre l'annuler je ne pense pas.

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Voyant DS clignotte depuis 3-4 jours

Bonjour, Mon voyant DS clignote depuis 3-4 jours. Mon internet vas plutôt bien je n'ai pas vu de ralentissement ou quoi que ce soit qui ai changer, sauf le clignotement. Pouvez-vous me dire si c'est du à un travail sur la ligne? Car je voit qu'il me manque les canaux QAM256 15 et 16.

Question

Solution acceptée

Facture

Bonjour, hier j'ai reçu ma facture mensuelle pour mon abonnement mobile de 29,00 € que j'ai payé via l'application Payconiq Bancontact mais je m'aperçois dans mon espace client qu'il y a une somme de 17,59 € pouvez vous me dire d'où vient ce montant car là aucune facture n'apparaît pour l'instant.

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Donc, on ne peut pas aller dans un stade en plein air mais bien dans une salle qui est un espace clos pour voir les matchs ? Cherchez l'erreur ...

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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?

Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi

Question

Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné

Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman

Problème

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Hello auriez vous fait une modification sur votre abonnement ? c’est probablement un problème sur votre compte / espace client si ça le fait sur tous les appareils.

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Application

Bonjour depuis 2-3 l’application voo tv smartphone fonctionne plus j’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application  sur deux iPad et 2 smartphone différents  pareil sur pc portable message Erreur : sc401-06. avez-vous ce problème ? merci  Stéphane

Question