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Promeneur

Promeneur

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14  messages

mercredi 3 août 2022 16:58

Application

Bonjour 

depuis 2-3 l’application voo tv smartphone fonctionne plus

j’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application 

sur deux iPad et 2 smartphone différents 

pareil sur pc portable

message Erreur : sc401-06.

avez-vous ce problème ?

merci 

Stéphane

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 2 ans

Hello


auriez vous fait une modification sur votre abonnement ?

c’est probablement un problème sur votre compte / espace client si ça le fait sur tous les appareils. 

(Modifié)

Promeneur

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14  messages

il y a 2 ans

Bonjour 

Oui nous avons changer une option data sur smartphone

je dois contacter Voo je suppose ?

merci 

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 2 ans

Hello

les officiels pourront regarder aussi ce problème. je pense .

attendez qu’ils vous répondent ici . 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Stephan53,

 

Je viens de faire une modification dans votre dossier, vous devriez avoir récupéré l'accès à l'application.

Pourriez-vous vérifier ?

Promeneur

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14  messages

il y a 2 ans

Bonjour Nicolas

ca fonctionne 

merci 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

Parfait.

 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée.

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