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OK suis désolé accord pour que ça soit erronée mais ça a fonctionner 2 ans puis plus rien du jour au lendemain. Sur se les caméra sont branchée sur un enregistreur qui lui est connecté sur le modem avec rj45
Je n'arrive plus à accéder à mes caméras et à mon alarme de l'extérieur
bonjour, je n'ai plus accès a mes camera ni a mon alarme de l 'extérieur, peut être avez vous fait une mise a jour ou autre manœuvre pour que celle ci ne fonctionne plus en 4G. :? N'ayant fait aucun changement chez moi je suppose que cela de vient de chez vous.:)
Question
Comme nous sommes plusieurs à avoir eu le problème d'une "perte" des droits, est-ce possible d'avoir une explication (technique ?) sur cette perte de droits ? Que se passe-t-il concrètement ? Est-ce un "bug informatique" ? Une manipulation erronée ?
Carte numérique: ça marchait mais ça marche plus...
Bonjour, Comme il ne semble pas possible de joindre un conseiller en ligne, je pose ma question ici. J'ai installé voici quelques semaines une carte numérique sur la TV de mes beaux-parents. J'ai bien dû un peu tâtonner, notamment pour la recherche des chaines, mais finalement ça a marché. Mais voi
Problème
Bonsoir, merci pour votre retour, l'adresse erronée est le 6 rue de la Nouvelle Montagne. Je n'ai effectivement pas encore de n° de client pour le moment. Merci beaucoup pour ces informations, j'étais un peu perdue..
annuler commande
Bonjour, j'emménage en Belgique le 2 janvier, j'ai donc fait une commande pour l'offre duo internet et tv abec la box evasion, je me suis malheureusement trompée dans l'adresse, j'ai donc créer une nouvelle commande à la bonne adresse. Je voulais savoir comment je peux faire pour annuler la première
Problème
Pour moi c'est une information partiellement erronée de la part de voo .. il est bien évident que le format "fat32" ne convient pas pour formater des disques dur externes de centaines de gigas ou meme TB ...
Brancher disque dur externe sur ma box .évasion
J'avais hâte de pouvoir brancher mon disque dur externe sur la box evasion, malheureusement obligation du format fat32(format depassé), donc impossible de lire des.fichiers de plus de 4GB...vidéo Perso en HD, films,... vraiment dommage. A quand la mise à jour qui acceptera un Disque en format ntfs??
Problème
D'après une photo en page 2 , cette TV est "VooReady" puisque l'opérateur Voo est présent dans la liste des réseaux, cela devrait donc "aller tout seul" ....... probablement une manipulation erronée dans le cheminement des opérations ......
compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal
Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou
Question
Mon adresse
Quelqu'un pourrait-il m'aider J'ai demandé un forfait internet, mais mon adresse était erronée et je ne peux pas la changer car je n'ai pas reçu le numéro de client dans mon email, mais j'ai déjà reçu le message conc Confirmation d'installation
Question
•
Mon installation Internet
Bonjour et merci pour votre réactivité. J'ai reçu un contrat (Voo Mobile au lieu du Pack One) J'ai mis à jour mon profil (n° de client ainsi que date de naissance qui était erronée sur le contrat). Dernière précision, je suis passé par une société
Problème de contrat avec un nouvel abonnement One
Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement One (via une société extérieure), et je viens de recevoir par mail un contrat Voo Mobile à 12€... Comment puis-je faire rectifier cela? Merci
Question
Bonjour, Le prix des forfaits mobile One sont bien à 12€ par forfait mobile supplémentaire, comme indiqué sur voo.be :slight_smile: Merci pour votre vigilence et toutes nos excuses pour l'info erronée que nous allons corriger ! A bientôt,
Mobile extra dans One à 14€ au lieu de 12€
Est-ce normal que l'abonnement mobile que je rajoute à la commande de One est facturé à 14 euros? Le site dit que c'est 12 euros
Question
Solution acceptée
Pour les intéressés, le SAV m'a signalé qu'il s'agissait d'une erreur. Une personne habitant une autre ville mais dont le nom de rue était identique a effectué le virement avec une communication structurée erronée correspondant à celle de ma facture.
Facture télédistribution à 0€
Bonjour, Zoomit est actuellement activé pour gérer mes paiements depuis le PC Banking. Ma facture de télédistribution pour ce mois s'élève à 0€ (Normalement 18€ mais réduite de 18€ issu d'une précédente facture). Je n'ai donc techniquement rien à payé. Côté PC Banking, le montant de la facture (
Problème
Bonjour Tiou, Même si c'est logique, il est peut-être utile de préciser que la note de crédit compense la facture erronée et que si damartin5112 n'a pas encore payé, il ne doit simplement pas tenir compte de cette facture le solde étant de zéro euro
Pourquoi envoyer des factures à vos anciens clients résiliés ?
Bonsoir, Je rentre de vacances à mon nouveau domicile, et j'ai la désagréable surprise de trouver une facture VOO, pour mon ancien abonnement DUO, envoyé à ma nouvelle adresse, mais qui concerne mon ancienne adresse. En effet, j'ai résilié mon contrat au 1er octobre, j'ai reçu les papiers me confi
Question
carolooooo On se calme SVP .. Les procédures sont tout a fait autre ...Il y aura d'abord analyse du réseau, chez le client et au alentour, voir si un dépannage au eu ou aura lieu sur un poteau ou autre ....Ne donner pas des informations erronée au cl
Connexion internet lente
Bonjour,Ma connexion internet est lente même quand je suis le seul connecté .J'ai testé tous les canal réseau , au final j'ai laissé en automatique , j'ai essayé de reset mon modem mais sa ne fait rien .Quelques techniciens sont déjà passé mais je ne voyais pas de changement .Le changement était trè
Problème
ATTENTION ! Sur la page Twitter de BeTV, y a une information fausse : https://twitter.com/ElevenBE_fr/status/698188740313931776 La personne de ELEVEN SPORT NETWORK donne une info erronée car pour avoir été y a quelques minutes sur BeTV GO, les 2 c
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Solution acceptée
Crédit mobile et montant de la facture Pack
Bonjour , j'ai reçu un courrier m'indiquant que j'étais crédité d'un certain montant puisque j'ai changé d'opérateur GSM au milieu du mois dernier. Aujourd'hui , je vois que le montant a été déduit de ma facture tv/internet/téléphone sur la page d'accueil ; par contre , le montant affiché dans la p
Question
•
Ma facture
Avec la pandémie, ils auraient eu le temps de mettre la transition numérique au point , ainsi que la com qui est incomplète voire erronée , mais rien n’a vraiment bougé. 🤔Et maintenant il faut rattraper le retard et on expédie tout ça « à la va-vite
Tuner externe pour nouveau signal
Bonjour, ayant deux tv devenue incompatible a la télédistribution depuis le nouveau signal quelqu'un peut il me conseiller pour l'achat d'un tuner externe et surtout les normes/codecs précis(e)s que ce tuner doit prendre en charge pour fonctionner et me donner les chaines de base ? Merci d'avanc
Question
Comme nous sommes plusieurs à avoir eu le problème d'une "perte" des droits, est-ce possible d'avoir une explication (technique ?) sur cette perte de droits ? Que se passe-t-il concrètement ? Est-ce un "bug informatique" ? Une manipulation erronée ?
Carte numérique: ça marchait mais ça marche plus...
Bonjour, Comme il ne semble pas possible de joindre un conseiller en ligne, je pose ma question ici. J'ai installé voici quelques semaines une carte numérique sur la TV de mes beaux-parents. J'ai bien dû un peu tâtonner, notamment pour la recherche des chaines, mais finalement ça a marché. Mais voi
Problème
Softyus La première règle redirige tous les ports vers une adresse IP erronée non dans la plage DHCP .. vous ne pouvez pas mettre çà ça empêchera le reste de fonctionner ... Il y a des erreurs de règles ou redondances / double emploi. comme le 3074
Mettre ses ports ouverts pour Black OPS 4
Bonjour on m a expliquer comment changer mon nat pour etre en OUVERT mais je ne comprend toujours pas jai ceci j mets creer une ipv4 ensuite je suis perdu, sur le site de Call of duty voila ce que j ai trouver je ne sais pas comment rentrer les codes dans creer une ipv 4 pourriez vous m aidez s il
Question
Un expert Voo aurait-il l'amabilité d'annuler la facture actuelle qui est erronée et, si vous estimez qu'il reste quelque chose à payer (mais je ne pense pas), faire une nouvelle facture récapitulative avec une mention du genre "Facture finale due sa
Nouvelle facture du pack 'DUO toudoo' après la date de résiliation
Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendredi 29 septembre 2017 et j'ai rendu mon matériel VOO (VOOCORDER et modem) le même jour dans la boutique VOO de Ans. En regardant ma facturation dans m
Problème
@roylion15 Il n'y a pas de surconsommation erronée dans ce cas-ci. La consommation de @chris2011 est variable chaque mois , mais il reste proche des 200 Gb à chaque fois donc pour une question de tranquillité, il est préférable de passer en RELAX
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Bah non j'ai plusieurs clients qui ont des NAS et autre bidouilles raspberry PI pour piloter des trucs à distance et pas de souci avec le matériel original de voo ... Comme au départ il a utilisé une ip erronée il faudrait peut être faire un reset fa
Pas de connexion vpn vers mon synology - Technicolor
Bonjour, j'ai un soucis de vpn. J'ai ouvert les ports comme il faut pour le vpn. https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General/What_network_ports_are_used_by_Synology_services Cependant quand je vais sur des sites d'adressage ip, il me dit quand même que certains ports ne sont p
Problème
Bonjour, Vous connaissez l'adresse erronée que vous avez communiqué ? Je pense que si vous l'inscrivez dans votre profil un officiel pourra voir pour régulariser la situation
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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Mon adresse
Quelqu'un pourrait-il m'aider J'ai demandé un forfait internet, mais mon adresse était erronée et je ne peux pas la changer car je n'ai pas reçu le numéro de client dans mon email, mais j'ai déjà reçu le message conc Confirmation d'installation
Question