Promeneur
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2 messages
Mon adresse
Quelqu'un pourrait-il m'aider J'ai demandé un forfait internet, mais mon adresse était erronée et je ne peux pas la changer car je n'ai pas reçu le numéro de client dans mon email, mais j'ai déjà reçu le message conc Confirmation d'installation
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Vous connaissez l'adresse erronée que vous avez communiqué ?
Je pense que si vous l'inscrivez dans votre profil un officiel pourra voir pour régulariser la situation
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Walflegson
Promeneur
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2 messages
il y a 3 ans
car c'est le problème j'ai commandé le colis sur internet et je n'ai pas reçu mon numéro de client, juste un message disant "maintenant" et l'heure à laquelle le technicien va installer
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
Quel colis ? …🤔
et c’est pour quand cette installation ?
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Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 3 ans
Bonjour @Walflegson,
Comme suggéré par @carolooooo, avez-vous vérifié si vous aviez un ancien numéro de client ?
Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous me communiquer vos nom et adresse par message privé ?
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