Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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Bonjour à tous,jipef : comme indiqué par nos membres, ce sont les chaines elles-mêmes qui fournissent leur programme du jour et qui, certaines fois, ont du retard. S'il y a un grand retard, l’émission ne sera donc pas enregistrée complètement puisque
Box Evasion redifusions et enregistements : que de dysfonctionnement !
Que de dysfonctionnements !Samedi 21/09 23h00 : "Pékin Expres" , encore un redémarrage qui s'interrompt avant le fin de l'émission... et un enregistrement qui n'est pas complet !J'espère pour François que les fibres de Win sont de meilleure qualité que votre box évasion... :grinning:Heureusement il
Question
Solution acceptée
Plus de connexion chez moi après la panne générale
Ma connexion a saute en fin d'après-midi j'ai appeler le service technique une voix enregistrée m'a indiqué que des travaux de maintenance étaient en cours et que le probleme serait regle dans une heure. Je rappelle plus tard la meme voix me dit cette fois 1h24.Je rappelle plus tard et cette fois c
Problème
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Ma connexion Internet
Je ne vois pas de note dans votre dossier au sujet de l’action cadeau pour tous. Avez-vous bien fait votre demande de modification d’abonnement dans votre myVOO, via l’onglet « bon plan » de myVOO suite à votre éligibilité pour l’action « Cadeau pou
Smartphone en cadeau
Bonjour, en décembre, j'ai changé mon abonnement duo tatoo vers trio max tv+net+mob avec un smartphone Xiaomi en cadeau. Je n'ai toujours aucune nouvelle. Est-ce normal?
Question
Merci, mon numéro de client est ajouté + les infos de la voobox (Mac address + numéro de la carte - je suppose qu'avec la Mac address vous avez tout, elle est connectée au reseau en ce moment et me donne l'erreur E7 - pas d'abonnement)
Réactivation carte VooBox
Bonjour, Cela fait un petit temps maintenant que je n'ai plus démarré ma Voobox, avec la situation actuelle, je souhaite à nouveau pouvoir l'utiliser.Serait-il possible qu'un expert me contacte en MP afin que je fournisse le numéro de ma carte pour effectuer une réactivation ?Merci d&
Problème
bonjour la tv de ma chambre affichait vers 4 h 30 du matin ' signal faible ou inexistant, verifiez la connection du cable d'antenne et vérifiez les chaines enregistrée ) et celle du salon indiquait (pas de signal,, signal en cours de rec
plus de chaines sur 2 tv la nuit avec carte voo depuis quelques jours
bonjour , plus de chaines sur mes 2 tv la nuit avec carte voo depuis quelques jours , et le matin ca refonctionne de nouveau ,( peut etre des travaux dans mon secteur 6767 dampicourt merci de votre reponse
Question
Je viens de les appeler et un agent à encodé ma commande et me confirmant que la promotions serait bien enregistrée pour un an, il pouvait l'encoder sur son ordinateur et que je verrai la confirmation dans un email de de confirmation de modification
Impossible de commander des produits depuis le site web
Bonjour, je suis cliente chez VOO et j'ai le TRIO wahoo. Depuis le lundi 08 avril, je voudrais commander le pack ONE par internet pour bénéficier des promotions webdeal y comprises mais à, chaque fois j'ai "l'erreur 500 : : Notre serveur semble actuellement très occupé. Nous devrions être de retour
Problème
re BonSoir c est mon topic et le problème est bien décrit. Les photos sont suffisamment parlantes je pense. Et en Semaine personne ne s en occupe .pas. Cela fait bientôt 6mois que c est comme çà. Ils compliqueraient cela passerait sûrement mieux. Ri
Saccades images sur .évasion - Flemalle !
Encore Impossible de regarder un programme. Image saccadée et pixelisee (Flemalle trixhes)Marre - Déjà 4 passages de « techniciens » différents qui remplacent à chaque fois ce que le précédent a remplacé. Ils conseillent même Iptv - pas très légal cela - le problème c est sur votre réseau et non pas
Problème
Bonjour, En attendant l'intervention d'un expert voo (eux seuls travaillent pour la société, ils sont reconnaissables aux "V" sur leur avatar) changer peut-être votre mot de passe wifi. Voyez également si vous n'avez pas un programme (peer-to-peer,
Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)
Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci
Problème
Bonjour @Armony V J’ai la même question que les précédentes personnes. Ma participation à bien été enregistrée pour le cadeau mais depuis plus de reponse. Je sais que la demande a été forte. savez vous éclairer ma lanterne afin de savoir ce qu’il
Facturation cadeau
Bonjour, J'ai reçu ce jour la facture via domiciliation pour l'échéance au 2/1/2022 et la somme de 99 € n'y figure toujours pas. Pourtant l'app MyVoo confirme bien que ma participation a bien été enregistrée. Est-ce normal? Il semble que d'autres membres du forum ont été facturés il y a déjà q
Question
Bonjour @lm0902, Votre résiliation ne datant que de quelques jours avant la date d'édition de votre facture, celle-ci n'a pas eu le temps d'être corrigée à 100 % Je vous confirme bien que votre résiliation a été enregistrée en date du 02/10
Facture finale
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement Voo via Easy switch le 29/09. Le 03/10 j'ai appelé une de vos collaboratrices pour avoir la confirmation que les produits étaient bien résiliés. Celle-ci m'a confirmé que la résiliation était effective depuis le 02/10 et que je recevrais une facture au pro-rata (
Problème
Vous n'êtes peut-être pas encore au bout de vos peines. Ici à Thimister La Minerie, nous venons d'avoir une panne de VOO pendant exactement...24 h. ! Ce fut du mardi 12 février vers 21 h 30 jusqu'au...mercredi 13 à 21 h 30 ! Vive le pack qu'il
Panne région Verviers (zone 4800 et alentours)
Pourriez-vous me dire pourquoi nous n'avons plus ni télé ni téléphone ni internet à stembert ?
Problème
Quand vais je recevoir la tv que j'ai commandée ?
Bonjour J'ai participé à la promo pour les clients et depuis deux semaines je n'ai plus de nouvelles. J'ai reçu un message pour me signaler que ma demande avait été enregistrée mais c'est tout. Cest la premiere fois que j'ai un cadeau comme celui la. Donc Pourriez-vous me dire si mon enreg
Question
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La communauté
Et bien ça n'a pas duré longtemps. Ce soir. Il y a une chaîne sélectionnée sur la box. Je regarde une émission enregistrée et quand j'arrête la vision la box repasse sur la chaîne sélectionnée. A ce moment là l'émission en cours sur la chaîne en ques
Blocages dans le modules bibliothèque
Bonjour à toutes et à tous J'ai eu hier le nième blocage dans le module bibliothèque. Je n'ai pas compté au début mais ça doit être le septième en un mois. Toujours dans les mêmes conditions: arrêt de la vision d'une émission enregistrée pendant qu'une ou plusieurs autres émissions sont en cours d'
Question
Cela dépend si le programme est déjà commencé, il enregistrera à partir du moment ou vous avez pressé R et pas forcément ce qui est avant + la marge que vous avez défini dans les paramètres de la box .... vous devriez avoir un code erreur 4003 sur l'
enregistrement
hello comment faire pour enregistrer TOUTE la durée restante d'un programme deja en cours sans faire plusieurs manipulations.. ? quand j'appuie sur" enregistrer" cela ne me copie qu'une 1/h du reste du programme.. c'est ralant...deja qu 'avec la programmation malgré une marge je loupe souvent la fi
Question
Bonjour fionafelice, J'ai bien reçu vos preuves par email. Je viens d'analyser votre dossier et son historique, et il y a bel et bien un appareil qui est enregistré comme non rendu. Cependant, cela date, et si rien ne vous a été expliqué, il est nor
Remise matériel déjà rendu
Bonjour, Je deviens folle. Il y plus maintenant 2 ans et demi, je décide de changer d'opérateur tv. Je passe de Voo à Proximus. Je me rend donc dans un point de vente Voo afin de restituer tout le matériel. Le vendeur me confirmant bien la remise de la totalité du matériel me donne 2 "reçus ". Apr
Problème
Solution acceptée
Bonjour,S’il s’agit bien d’une VOOBOX, sa revente est tout à fait autorisée puisqu’il s’agit d’un produit acheté et non loué. ( contrairement au Voocorder ou à l’Evasion )La Voobox doit obligatoirement être vendue avec sa carte à puceAucune formalité
Est-il possible de revendre ma VOObox ?
Bonjour, j’ai reçu une Box Evasion lors d’une nouvelle installation. Auparavant, j’avais une VOO Box. J’aimerais revendre cette VOO Box, qui fonctionne parfaitement (elle a 2 ans). Cependant, à quoi dois-je faire attention en la vendant (données sur la carte à puces ? adresse à modifier ? etc.) ? Si
Problème
Solution acceptée
Bonjour Envie-de-ma-tv, Nous sommes victimes du succès de notre offre et essuyons des retards pour les livraisons de télévision. Je suis bien conscient de votre frustration et du délai d’attente important. Cependant, je vous assure que votre comman
A quand la réception de la TV 4k
Bonjour cher membre, Je viens sûr le forum afin de trouver La solution a la réception de la futur télévision qui devrait trôner dans le salon.. Il y a fort fort longtemps nous avons décidé de changer d'opérateur.. Apres moultes travaux a répétition ( 10 mois quand-même) le câble fût posé..nous av
Problème
@Simon B Bonjour et merci pour votre retour, je reviens vers vous dès que possible. Je tiens à mentionner qu'il s'agit de 2 appareils VOO Box à déverouiller et qu'ils ne sont pas enregistrés sur mon compte client. La troisième VOO Box étant enregistr
Réinitialiser le code parental de la VOO Box
Bonsoir, Permettez-moi de vous soumettre mon problème, le code parental de ma VOO Box a été modifié par mégarde et je ne l'ai pas noté. Par conséquent, l'accès aux paramètres de configuration est impossible. Y-a-t-il quand même une possibilité de le changer ou d'effectuer un "Reset usine" sans pa
Problème
Pas de confirmation de participation au cadeau ?
Bonjour, J'ai participé à l'action "Cadeau pour tous" le 30/11, il est bien indiqué que ma participation a été enregistrée sur l'app mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Je suis d'accord avec le principe des 10 jours (ce qui amène à vendredi) mais un ami a également participé et il a reçu un
Question
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La communauté
Bonjour, j'aimerai que les mails envoyés sur mon adresse mail VOO ([email protected]) soient "détournés" ou "forwardés" vers mon adresse gmail. Je suis allé sur le webmail de Voo mais cette manipulation ne semble pas (encore) fonctionner. Dois je at
BAUDOUIN
commenté
il y a 1 an
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adresse mail VOO
Bonjour, Un voisin m'a dit qu'il n'existait plus d'adresse mail (comme par exemple : [email protected]) Est-ce vrai lorsqu'un nouveau client signe un nouveau contrat chez VOO ? Alors quelle adresse mail doit-il choisir et sur quel plateforme ? G.MAIL ? ? ? Merci de me renseigner svp
Question