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Je n'arrive pas à voir où il indique qu'il a formaté son disque dur au démarrage du Voocorder comme indiqué dans mon lien. Et enlever le câble coaxial au démarrage puis le remettre une fois l'opération terminée a été évoqué une fois il y a des années
VOOCorder bloqué sur la chaîne 14
Bonjour, Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 14. La télécommande fonctionne mais seul le bouton rouge "Veille" répond. J'ai tout essayé, éteindre avec télécommande "bouton rouge", coupure électrique + redémarrage et il revient sur la chaîne 14. De temps en temps, après avoir appuyé 10X sur chaîn
Problème
Hello Pouvez vous regarder que l’ampli WO est bien fixé correctement sur la prise murale ( enlever et le remettre ) et que le câble du modem soit bien vissé et pas croqué, on ne voit pas grand chose dans cet angle … pouvez vous poster les niveaux
Pb lors de vidéos conférences
Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag
Problème
Non juste l' enlever de la prise murale et le remettre à fond ensuite mais vous l'avez déjà fait pour prendre la photo je pense. Reste plus qu'a revoir vos niveaux mais bon on sait déjà que cela ne va pas diminuer l
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou
Problème
il dispose de 350 mbps en cable donc à mon avis il a déjà sa vitesse si je ne me trompe pas. Maintenant dans les CPL je ne m'y connaît pas de trop. J'avais avant des CPL mais j ai tout enlever pour tout cablé avec un switch. Le CPL dépendan
400 Mbps et 125 Mbps pas de différence.
Bonjour la communauté, c'est mon premier post sur Forum VOO. Voilà ma question: Je suis passé en TRIO MAX NET/TV/MOBILE 400 Mbps. Configuration installation: PC Bureau, carte réseau qui supporte 1Gb/s, je suis branché sur un CPL DLink qui permet du 1200 Mbps. En connectant le PC en direct avec
Problème
Solution acceptée
box evasion bloquée sur installation - disque dur défectueux
Bonjour,Ma box évasion rencontre un problème avec le disque dur. J'ai essayé les options proposées sur ce forum mais rien ne fonctionne. J 'ai vu sur un autre post de ce forum (je voulais répondre sur celui-ci mais je ne le trouve plus) que l'on pouvait enlever ce disque dur et essayer de redémarrer
Question
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Ma box .évasion
Modem problème wifi !
Bonjour Depuis hier soir mon modem ne fonctionne pas , y’a deux clignotant vert fixe et un pas fixe et celui du wifi pas allumer . Le wifi se capte mais pas pour autant que internet fonctionne . J’en ai vraiment besoin . J’ai tout fait éteint rallumer . Enlever les câbles etc rien n’est fait
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Juju26, Pourriez-vous me communiquer en message privé le numéro de le carte SIM que vous avez reçue en magasin ? Je vais m'occuper du nécessaire afin de vous débloquer le numéro :slight_smile: En effet, il faut activer cette nouvelle carte
Carte SIM inactive
Bonjour J'ai récupérer une nouvelle sim en magasin suite au vol de la précédente. Après activation, celle ci ne fonctionne toujours pas Après 3 jour d'attente.
Question
Hello Pour moi, vous pourriez enlever un des mobiles mais pas les deux. Vous devez conserver le pack en l’état trio net/tv/mobile vu que lié par la tv jusqu’en 2025 … CECI n’est pas une réponse officielle et donc je pense que les officiels ne vous ré
Changement d’opérateur mobile avec TV en cadeau
Bonjour, depuis le 23 mai 2023 J’ai un abonnement trio. TV, Internet, 2 mobile. J’ai eu une TV Et je ne peux pas changer d’abonnement avant Mai 2025.Voo viens de passer Orange pour le réseau mobile, à la maison je n’ai plus de réseau donc ma question . Garder le réseau trio et changer un de mes deu
Question
Je sélectionne tjs le français, j'ai choisi sous-titres pour malentendants et il me met des sous-titres minuscules pour 1 ou 2 chaines...mais pas celle que je regardes, ici TF1. Hier soir par contre, plus moyen de les enlever sur F3 en allant soit su
Sous-titres avec la Box.évasion ne fonctionnent qu'une fois sur deux
J'ai beau suivre la procédure pour activer les sous-titres surtout pour le JT de la Une mais une fois sur deux ça ne marche pas et y-a t'il un moyen de les agrandir car beaucoup plus petit qu'avec le Voocorder. Y-t’il une touche rapide comme avec le Voocorder (touche jaune) pour les supprimer rapide
Question
Solution acceptée
HDMI Pas de son a l'allumage da ma tele Philips
bonjour j'ai reçu la télé offerte via un abonnement trio chez voo reçu le 01/03/2016 (Phillips 4900 séries) quand j'allume la télé je n'ai pas de son je dois enlever puis remettre le câble HDMI mon installation est récente (3mois) câble HDMI fourni par voo lors de l'installation je n'avais pas c
Problème
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Ma box .évasion
Bah, au départ de la mise en service du TV , il ne vous a pas demandé un moment donné de choisir un code PIN pour le contrôle parental ? sinon le lien que je vous ai indiqué devrait vous aider à enlever ou changer le PIN ou le support Philips en de
Nouveau signal sur Philips 43PUS6504/12
Parmi les 13 pages proposées (lorsqu'on clique sur le bouton "maison") via l'aide du site voo aucune ne correspond à ce qui apparaît sur mon écran. J'ai tout de même tenté d'aller sur celle qui ressemblait le plus; j'ai encodé les 4 codes mais la réponse est toujours la même "Incorrect. Entrez à nou
Question
Bonjour, Non toujours pas, façon j'ai changer de routeur et j'ai mis un routeur synology ainsi j'ai tous mon réseau en synology (routeur + nas) et le reste j'ai des switch Cisco en POE ainsi que mes acces point et mon contrôleur wifi. Il me reste p
Evasion - DHCP Inactif - Mode bridge
Bonjour, Je viens d'activer mon coffret de communication situé dans ma cave ou l'ensemble de mon réseau RJ45 pointe, de même que l'arrivée de la télédistribution. Au regard du nombre élevé de port a connecté dans la maison, j'ai opté pour un routeur CISCO RV325 (http://www.cisco.com/c/en/us/suppor
Question
Solution acceptée
Soucis de vitesse plafonne au alentour de 500 mb au lieu du giga annoncer via le s
Bonjour ,je viens de voir que je suis éligible au gigabit mais ma vitesse de connexion sur nperf est plafonne au alentour de 500mb/s >J'ai bien sur fais le test en câble directement sur le routeur voo qui est le CGA technicolor . Que dois je faire pour enlever ce plafonnage merci d'avance po
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Vérifiez le cordon coaxial entre la TV et la prise TV murale, enlever et remettre des 2 côtés , éventuellement remplacez-le par un autre de bonne qualité. Si cela ne change rien, le passage d'un technicien sera sans doute nécessaire po
Problème télédistribution
Bonjour, J'ai un problème avec la télédistribution depuis le passage vers le nouveau canal. J'ai une smart TV LG d'à peine 2 ans. J'ai effectué les manipulations demandées lors du passage vers le nouveau canal. Tout a parfaitement bien fonctionné pendant 2 semaines. Puis, du jour
Problème
La clef wifi est sur le port USB avant ou arrière de la box ? Sinon enlever d’abord la clef USB, faites une réinitialisation usine depuis le menu réglages de la box Quand tout est démarré, remettez la clef USB sur un port AR de la box , refait
Dongle Wifi - perte de connexion après arrêt Box Evasion - suite migration Voo Tv+
Bonjour, depuis la màj de la Box Evasion vers Voo TV+ je rencontre une problème récurrent : Lors du démarrage de la Box, il m’est indiqué « pas de connexion internet » alors que celle-ci est connectée via un dongle Wifi. Je suis obligé d’aller dans les paramètres et de nouveau connecter la bo
Problème
Hello Le disque dur est probablement HS et la box n’arrive pas à le formater correctement … attendre des heures ne sert à rien , vous pouvez la couper qq minutes avec l’interrupteur AR , enlever le tiroir disque et ensuite le remettre puis la rallume
Box évasion
Ma box évasion ma encore proposer 3 choix une fois que je l ai allumer formater, redémarrer ou continuer. J ai donc formater ma box sauf que celle ci est bloquer depuis 1h30 et celle ci m affiche ne pas éteindre maintenance HDD que faire ??
Problème
Bonjour à tous, JFN & val2503, je vous invite à enlever et à remettre le disque dur comme conseillé par Yamato. Si cela ne règle pas le souci, il faudra malheureusement effectuer un formatage du disque dur. Si le souci persiste, nous devrons alors p
Erreur dique dur lors du démarrage
Bonjour, A chaques démarrage de ma box évasion message erreur disque dur avec options mode dégradé,formatage etc ...formatage fais plusieurs fois ...message erreur revient qq jours plus tard ...et rien sur mon disque dur ??? Solution??? Merci à vous
Question
Hum, Un nouveau modem, pourquoi ? Vous avez un CG3700 déjà et il ne semble pas défectueux au vu des speedtests ... Cela ne va pas arranger le problème du signal et enlever le CGN ... Cela risque même d’ être « pire » car les nouveaux Technicolor s
Microcoupures et perte de connexion
Bonjour, J'ai tenté de contacter Voo par le formulaire mail et j'étais sensée avoir une réponse dans les 48h mais cela n'a pas été le cas. Mon problème (comme plusieurs personnes sur ce forum) est que ma connexion est très instable et que j'ai des microcoupures incessantes depuis très longtemps (plu
Problème
Merci de vos réponses, En fait un technicien est déjà passé pour l'installation, il m'a dit que le câble extérieur était le plus gros que Voo avait, du 65mm (j'ai du mal comprendre les mm du coup) mais
Câble extérieur coaxial de 65mm vers câble intérieur
Bonjour à tous, Voilà j'ai le câble extérieur qui est du coaxial 65mm qui se termine par un embout mâle (espèce de trou avec filet et fine pine qui est au milieu du trou). Je souhaiterai savoir s'il existe un adaptateur pour connecter dessus un câble cl
Question
Solution acceptée
Rouspétez car c'est de la faute de VOO, ils ont inclus une fréquence TV (150 ou 250 Mhz) dans la bande internet, la porteuse 22 , le filtre placé pour éliminer la bande de fréquence TV coupe cette fréquence e
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Perte de synchronisation
Bonjour! Nouveau client Voo depuis semaine passée. Malheureusement, toutes les 24h la vitesse de téléchargement se bride à 10mbps (en wifi ou en câble directement sur le modem Technicolor docsis 3.1). Le modem Voo est en mode bridge. J’utilise mon
Problème