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@Antoine L 1. Lors de la mutation, VOO a mis comme numéro de téléphone fixe, l'indictatif de ma région et le reste de mon gsm ... cela est réglé depuis 2 jours mais VOO ne semble pas être perturbé que les clients ne savaient plus me joindre. 2. tou

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VOO ne répond pas le système me dit de demander à la communauté ... juste incroyable

MA demande est claire depuis le départ : QUI PEUX ME DIRE OU DEPOSER PLAINTE CHEZ VOO ... aucune adresse mail et à chaque fois, on me renvoi sur la téléphonie … les paroles s’envolent les écrits restent. J'ai TOUT averc les 6 GSM de l'entreprise et le service PRO est à ch... on vous explique ce qu'i

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Bonjour, concernant le câble pour moins de 30M, utiliser du RG6 double voir triple blindage 75ohm (voir photo) (attention certain vendeur on peu de connaissances et vende du câble satellite non conforme, fournissez vous auprès d'un bon fournisseur e

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il y a 3 mois

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Réseau domestique - Demande d'aide pour aménagement

Bonjour, J'ai une installation VOO avec le modem, décodeur et une tv dans le salon. La maison est grande (une ancienne ferme), les murs épais et donc l'internet (wifi) passe mal.Des aménagements sont prévus et je voudrais créer un réseau domestique de façon à avoir la possibilité de brancher interne

Question

Bonsoir jefree,Je découvre votre discussion, et si vous le permettez, j'aimerais m'y joindre, non pas pour trouver un coupable ou jeter la pierre à l'un ou l'autre mais simplement pour vous aidez à prendre la meilleure décision pour vous.Le premier p

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il y a 8 ans

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Mon WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison!

J'habite une vielle maison sans aucun hourdis et le WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison.......... J'ai 2 garages, de l'autre côté de la rue et mon WIFI y fonctionne très bien mais sur ma terrasse ça ne fonctionne pas !!!!!! Pareil dans la chambre de ma fille du côté terrasse et aucun problèm

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VOO-DMS:10 apparaît dans la bibliothèque de ma box .évasion

Bonjour, une icône VOO-DMS:10 apparait sur mes emplacements réseau de mon pc, et également ds ma bibliothèque sur ma box évasion! pouvez-vous me dire à quoi cela sert? disque dur réseau? Merci

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Passage en 200 MB

Bonjour, Bien qu'administrativement le passage vers Net Trio Super Relax soit effectué, la vitesse de download n'a pas évolué. J'ai redémarré le modem mais toujours pas de différence. Le test en filaire donne 122.5 mb (comme avant le changement de contrat) Une idée ? un conseil? Merci CH

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Délai de réception des e-mails via ma boîte voo.be

Bonjour à tous, Pour mes e-mails personnels j'utilise un compte voo.be via le serveur mail.voo.be mais depuis que je l'utilise (au moins 5 ans) la réception des mails prend plusieurs minutes. C'est plutôt ennuyant quand je dois confirmer mon adresse car souvent la partie tierce qui veux vérifier mon

Problème

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Bonjour tlf55, Comme indiqué dans mon post https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/vowifi-ne-fonctionne-plus-depuis-changement-de-modem-etou-passage-abonnement-solo-max/5f85be40bd255023a15717b9 j'ai également tout essa

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il y a 3 ans

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VoWifi ne fonctionne pas a mon domicile

Bonjour, Je suis chez Orange avec un abonnement Guépard et j’ai remarqué que j’avais la VoWifi au boulot qui sont également chez Voo et chez un ami qui lui est aussi chez Voo mais pas chez moi ce qui m’a tendu la puce a l’oreille.. L’option est bien actif du coté de Orange, et dans les parametres de

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Bonjour @Aurian Mais globalement avec ce filtre, vous voyez votre contenu inclus ? Il est possible que certains emplacements soient réservés à des suggestions.

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il y a 3 ans

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Filtre abonnement VOO TV+

Dans l’app iOS, on peut filtrer pour n’afficher que ce qui fait partie des abonnements. Mais quand j’applique, je vois pourtant encore du contenu payant qui est affiché (par exemple des films sur Tfou). Est-ce voulu ? Quand j’applique ce filtre je ne voudrais que du gr

Problème

Les emplacements sont indiqué mais je ne sais si il sont officiel.

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il y a 5 ans

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Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging

Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci

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Carte au bon emplacement. Pas de réseau. Nulle part. De Liège à Bruxelles. Je peux tenter Ans ? ;)

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il y a 4 ans

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carte sim ne s'active pas

il y a 30 minutes Bonjour.   L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.…   Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'....   Merci.

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Oui, c'est bien l'éteindre de cette manière. Sans grande conviction, à tester en mettant le câble hdmi à un autre emplacement.

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il y a 7 ans

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VOOcorder se bloque à l'heure de la mise en veille

Bonjour ! J'ai une petite question concernant le voocorder voila la situation " j'allume le voocorder qui est en veille , ensuite j'allume la télévision , tout fonctionne bien .. je met en veille le voocorder ( avec la télécommande ) après utilisation je coupe la télé et op la l heure du décodeur

Question

@Christophe C Finalement c’est revenu en ordre après plusieurs redémarrage et en retirant la carte SIM 2 fois de son emplacement. Cordialement

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il y a 3 ans

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Réseau mobile depuis mise à jour début Octobre presque "inutilisable"

Bonjour, comme beaucoup d'utilisateurs nous constatons un forte dégradation de la réception du réseau mobile Voo. En effet étant à la maison je constate souvent seulement 1 barre (max 2) proche de la fenêtre. Dans la rue (Saint-Gilles/Ixelles/Bruxelles) ça arrive aussi d'avoir que 2 barres et par

Problème

voilà ce que j'ai dans mes emplacements réseaux! mais pas moyen d'y copier/coller des photos ou des films...

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il y a 8 ans

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VOO-DMS:10 apparaît dans la bibliothèque de ma box .évasion

Bonjour, une icône VOO-DMS:10 apparait sur mes emplacements réseau de mon pc, et également ds ma bibliothèque sur ma box évasion! pouvez-vous me dire à quoi cela sert? disque dur réseau? Merci

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Carte au bon emplacement. Pas de réseau. Nulle part. De Liège à Bruxelles. Je peux tenter Ans ? ;) Là c’est plus compliqué alors, il faudra attendre un Officiel.

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carte sim ne s'active pas

il y a 30 minutes Bonjour.   L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.…   Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'....   Merci.

Problème

Windows & Linux | Se connecter à distance [Remote Control]

Bonjour/Bonsoir membres du Forum Voo ! Je suis ravi de vous voir ce soir pour vous présentez mon premier sujet sur l'informatique ! Les Questions du sujet d'Aujourd'hui La Connexion à distance ? Qu'est-ce dont ? Quelle est son utilité ? Et comment l'utiliser sur Windows & Linux. Tout ces questio

Problème

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Bonjour, je vais changer de prise ce soir... mais cela faisait déjà cela dans l'ancien emplacement. Mais soit, testons encore cette possibilité. Bonne journée Virgile

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Problème de connexion au modem, lenteur, soucis whatsApp, ...

Bonjour, depuis maintenant plusieurs semaines... mois, ma connexion est très instable, et avec le télétravail, cela devient compliqué surtout quand en plein meeting... je n'ai plus aucune connexion. Ce matin j'ai encore rebooté 3 fois mon modem car je n'arrivais p

Problème

Bonjour Si je ne dit pas de bêtise il est possible de cloner le wifi pour que les appareils se connectent à l'un ou l'autre suivant leur emplacement. Je laisserai les pros le confirmer et donner des conseils

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il y a 6 ans

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Comment améliorer ma connexion Wifi à chaque étage

Bonjour à tous, j'ai le modem VOO Netgear qui se trouve au deuxième étage de mon habitation. Les étages sont séparés par des planchers en béton armé, à chaque niveau; ce qui engendre le fait qu'il n'y pas de wifi au rez-de-chaussée. Pour corser le tout, le CPL est impossible vu que le réseau élect

Question

Hello, Avez vous vérifié vos câblages vers la prise TV, enlevé et remis vos câbles coaxiaux correctement à leur emplacements. Possédez vous un autre décodeur VOO et avez vous également ce souci ?

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Certaines chaines crépitent via ma carte TV numérique

bonjour, j'ai un petit soucis avec ma carte tv j'ai toutes les chaines du cable les trois canal+ en hd mais plus moyen de recevoir mes bouquet et les canal + non hd l'image n'est plus la ca craque crépite comme quand le voo plante j'ai mis mon téléviseur a jour retiré ma carte a plusieurs reprise ma

Problème

Le site de l'IBPT reprend bien une antenne orange et télénet opérationnelles sur cet emplacement. J'a une seconde résidence au niveau du camping Eden mais située sur les hauteurs et je capte orange sans problème.

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VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO

Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200

Question

Cela voudrait dire qu'il est impossible d'utiliser une clé réception 3g/4g avec VOO mobile, ça me parait quand même un peu étrange car c'est plutôt répandu ces temps-ci (ordinateurs avec emplacements sim et autres)

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Utilisation d'une clé usb "modem 3g" sur windows avec un abonnement voo

Bonjour, Comme dit dans le titre, je souhaite utiliser une clé modem 3g sur windows 10. Après avoir installé les drivers nécessaires, je rentre dans la configuration de windows dans "Paramètres>Réseau>Accès à distance", d'après mes recherches google. Windows me demande alors un "numéro de téléphone

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