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Bonjour à vous deux,J'ai fusionné vos sujets car ils parlent de la même chose.Nous constatons un léger retard dans l'envoi des emails de livraison une fois l'acompte payé.Nous avons bien reçu votre paiement à tous les deux, ne vous en faites pas. Nou
livraison smartphone en retard
J ai commande mon smartphone avec abonnement il y a 2 jour et je n ai tjs pas de mail pour la livraison... j en ai besoin ce week-end comment faire
Question
Bonjour, Je suis dans le même cas que vous. J'ai reçu l'email mais toujours pas de contact de la société de livraison. D'ailleurs, quelqu'un sait quelle est la société de livraison utilisée? J'ai un peu peur de le rater vu tout les email
gagnant concours
Bonjour, j'ai reçu un mail de chez VOO le 14-11-2022 me signalant que j'avais remporté une smart tv 50' grâce à un concours "Divertissez-VOO" du 3-11-2022. Après 10 jours ouvrables toujours pas de contact d'un transporteur...que passa!!!
Question
Solution acceptée
Limité à cause d'un retard de paiement & activation Zoomit
Bonsoir, voilà ayant pris du retard pour le paiement de mes factures, je me retrouve sans télé digitale (pas cool pour les enfants, mais on gère) heureusement, j'ai toujours internet, ce qui m'a permis de faire ces fameux virements. Je n'en veux à personne, sauf à moi du fait d'effacer trop vite mes
Problème
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Ma facture
Bonjour @Marc D, Comme l'indique Marcs, il n'y a pas la possibilité d'envoyer deux emails pour une seule facture. Il vous faudra effectuer une règle sur l'email qui reçoit la facture pour l'envoyer sur une autre adresse email. Pourriez-
Adresse e mail facturation
Bonjour. Je souhaiterais ajouter une deuxième adresse e-mail pour la facturation mais je ne trouve pas comment faire. Quelqu'un pour m'orienter vers la solution, s'il y en a une ? Merci.
Question
Solution acceptée
ouverture du port TCP-25 en entrée
Bonjour, Etant informaticien expérimenté, j’ai configuré mon propre serveur de messagerie, mais si je peux envoyer un email vers une adresse mail externe à partir de cd serveur de mail, il m’est impossible de recevoir des emails à partir de l’extérieur. Au niveau de mon routeur, j'ai configuré la re
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveaux tarifs 01/02/2023
Bonjour, J'ai appris que vous modifiez vos tarifs au 01/02/2023. J'ai actuellement un contrat Trio Relax qui me revient à 59,99€ (Net + TV) + 15€ (Mobile). Dois-je obligatoirement choisir une nouvelle formule ou puis-je continuer avec la même? Par ailleurs dans un de vos emails vous me proposez de p
Question
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Mon abonnement VOO
jeregui26 : mais ce ne sont bien que les emails et notifications qui posent souci ? Pas le reste d'Internet ? Si c'est le cas, cela ne semble pas, non plus, un souci de Wifi car vous n'auriez pas que des lenteurs pour recevoir vos e-mails alors. Comm
Mes emails et les notifications ne sont pas toujours reçus sur smartphones
slt , j ai un petit souci mais assez complexe lol....voila je reçois pas tjrs mes mails et autre notification sur mon s10 ainsi que sur le a40 de ma compagne quand je suis connecter en wifi, Suffit que je coupe le wifi sur le téléphone et que je le reconnecte pour tout avoir d un coup ...j ai testez
Question
Bonjour, Pour cela, il vaut mieux utiliser les emails comme pour la notification de nouvelle facture. Oui mais les Email peuvent aussi être des tentatives d'hameçonnage donc ..... De toute façon, vous avez demandé de ne plus reçevoir ce
Pourquoi Voo m'envoye-t-il un remerciement pour ma fidélité sur mon téléphone portable ? Ne serait-ce pas du phishing ?
Bonjour, dernièrement, j'ai reçu un message de Voo sur mon téléphone portable dans lequel il m'était indiqué que VOO me remerciait pour ma fidélité et qu'il fallait qu'à partir de l'application myVoo je clique dans la rubrique "Bons Plans". J'ai voulu cliqué et je n'ai rien fait car l'envoyeur avait
Question
Hi @Marcs, I have been checking all my emails and also my postbox everyday since Nov 30 (when the subscription was terminated), but I have not received anything from VOO yet, Also I've already put my customer number and email address in my forum
return of modem
Hi Madam/Sir, my subscription has been terminated on Nov 30, but I have not received any email or post mail with the required information of returning the modem, could you please send me the letter with the required return information? such that I could return the modem by bpost. Thanks. Best, Liu
Question
Paramétrage outlook 2016 avec une adresse tvcablenet en 2024
Bonjour, Je souhaite savoir, à l'heure de l'écriture de ces quelques lignes, quels sont les bons paramètres à appliquer sur outlook 2016 avec une adresse TvCablenet.. Je reçois toujours bien les emails mais ne sais plus en envoyer. Lorsque je vais vérifier les paramètres du compte, je vois des inscr
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Bonjour, Votre ligne est en effet instable. Je vois que deux emails ont été échangés avec le service technique pour ce souci. Le dernier email date du 21/04. Il indique que les soucis sont bien constatés et
Plus d'internet
Bonjour. Notre internet a du mal a marcher ses dérniers jours. Mon copain fait du télétravail et il a besoin d'internet. Ce matin, pendant 40 minutes, plus d'internet. Est-ce qu'il y a eu un soucis? On habite à athus. Merci
Problème
Solution acceptée
Boite Email
Bonjour, On est passé de l'Internet Proximus vers VOO en début 2019 pour des raisons de performance. On avait gardé nos boites Email xxxxxxx.skynet.be. Depuis quelques jours, Proximus a coupé l'accès à ces boites mail. Suite à un contact, ils les ont rétablies temporairement. Que faut-il faire pour
Question
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Mon installation Internet
Return of modem
Hi all. In 2018, i cancelled the service with Voo, and as requested by you, i went to a shop to return the modem. I asked in the shop if all was ok, and the guy told me yes. It turns out, that years later, VOO is sending me emails saying that I didn't return the equipment, and now it has passed this
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour Fallon C'est dèjà une bonne nouvelle qu'elle soit tjs active. En effet j'ai envoyé deux emails vers cette adresse (xxxxxxxx) et pas de retour de messages d'erreurs en retour donc le mail est bien distribué. Mes identifiants (nom utili
Accès webmail
est-ce que le service webmail est il toujours opérationnel? Je suis client depuis 2002 du temps de TVCABLENET.
Question
Problèmes avec les serveurs DNS de VOO ?
Bonjour, cela fait des mois que j'ai des problèmes intermittents de connexion à mes deux adresses emails en IMAP. La tentative de connexion de mon client mail (Mail sur OSX 10.12.3) tombe en time out. Comme ces deux adresses emails sont hébergées chez le même fournisseur, j'ai essayé de trouver une
Problème
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Ma connexion Internet
jeregui26 : le souci ne semblait pas venir du modem, en effet, étant donné que vous pouviez profiter d'Internet normalement et que ce sont juste les emails et les notifications sur vos smarpthones qui ont un souci. Mais étant donné que l'échange étai
Mes emails et les notifications ne sont pas toujours reçus sur smartphones
slt , j ai un petit souci mais assez complexe lol....voila je reçois pas tjrs mes mails et autre notification sur mon s10 ainsi que sur le a40 de ma compagne quand je suis connecter en wifi, Suffit que je coupe le wifi sur le téléphone et que je le reconnecte pour tout avoir d un coup ...j ai testez
Question
Solution acceptée
Voila en 5 minutes j'ai ma réponse : ils ont un problème dans leur système de vérification des paiements qui n'a pas compté les paiements effectués à partir d'une certaine date. VOO a beau essayer de d
Rappel pour un paiement alors que la facture est payée...
Bonjour, Je viens de recevoir un SMS pour me signaler qu'une de mes factures n'est pas encore payée alors qu'elle a bien été payée. J'ai déjà vérifié la communication structurée mais je n'ai pas fait d'erreur. Je ne comprends donc pas ce rappel. Qui peut m'aider ? Merci
Question
@Gilles N. Je n'ai reçu aucuns emails ni contact à part vous. Je n'ai donc rien réinitialisé ou fait pour que ça marche mardi et mercredi. Jeudi je n'ai pas essayé. Hier vendredi ça n'allait plus et là samedi ce matin ça ne fonction
Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur
Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais en live
Question
One more.Ce vendredi 08/071 email recu "be addict gratuit 1 mois" + 1 autre email recu avec "voosportworld gratuit 1 mois" dans les faits, dans les 2 cas, je n'ai fait aucune demande.... De plus, malgré ces emails recus, les chaines ne sont pas déblo
Mail reçu avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé"
Bonsoir La Communauté :-) Est-ce normal que j'ai reçu un mail de VOO avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé" ? J'ai regardé dans MyVOO et je remarque que cette option est activé. Sachant que je n'ai pas fait de demande d'activation. Merci bien :-)
Question
One more. Ce vendredi 08/07 1 email recu "be addict gratuit 1 mois" + 1 autre email recu avec "voosportworld gratuit 1 mois" dans les faits, dans les 2 cas, je n'ai fait aucune demande.... De plus, malgré ces emails recus, les chaines ne sont pa
roomax
commenté
il y a 9 ans
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Mail reçu avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé"
Bonsoir La Communauté :-) Est-ce normal que j'ai reçu un mail de VOO avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé" ? J'ai regardé dans MyVOO et je remarque que cette option est activé. Sachant que je n'ai pas fait de demande d'activation. Merci bien :-)
Question