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Nouveau client par internet
Bonjour j ai fait 2 abonnement ce week-end avec smartphone payer directement sur le site mais je n ai pas eu de confirmation par email . Est-ce normal
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Si vous avez une autre adresse email à me communiquer, on peut essayer avec celle-là. Le reste des communications y seront aussi envoyées (factures, par exemple).
Comment s'inscrire à la Newsletter mensuelle VOO ?
Bonjour, comment fait on pour s'inscrire à la newsletter et recevoir les infos voo via mail tous les mois?
Question
Arnaud Philippe : voilà, je viens d'ajouter le smartphone. Vous allez recevoir rapidement un email à ce sujet dans lequel vous devrez confirmer l'option. Cela vous permettra aussi de payer l'acompte pour le smartphone. Dès que ce sera payé, vous re
Délai de réponse par formulaire de contact ? Impossible de prendre une option smartphone
Bonjour, Je suis passé par le formulaire du site afin de solliciter une demande de contact en date du 20/05/2019. Ne voyant rien venir, je me suis rendu en boutique à Namur ce Samedi 25/05/2019 afin d'obtenir les informations demandées. Malheureusement votre collègue fort sympathique et on ne peut
Problème
Bonjour @Christgeens Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil svp ? Avez-vous reçu un email d’activation ?
Pas de réseau avec ma carte SIM
Bonjour activer ma carte sim avec mon nouveau numéro mais j'ai pas de réseaux nul part
Problème
oui je tape mon identifiant en minuscule identifiant que j'ai trouvé sur Myvoo mais impossible de me connecter mon identifiant sur Myvoo est mon adresse email ca me parait bizarre
brancher routeur sur modem voo
pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i
Question
roylion15, Veuillez excuser cette réponse tardive ; je viens de m'apercevoir que votre email s'avérait en suspens. Je vous remercie pour ces précisions. Bien à vous KPY_71
CARTES RESEAUX ET MISES A JOUR PILOTES
Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Je sollicite votre aide afin de solutionner les problèmes suivants. Sur une capture d'écran figurent les cartes réseaux sous 'Gestionnaires de Périphériques', sur une deuxième, les cartes ré
Problème
PS je recois un email quand j'ai une réponse, ou non je doit venir connecté ici au hasard des jours et heure puis chercher mon post ? Merci
pas de 4G et pas de réception (enfin si mais minablement )
Bonjour je suis client complet depuis plus 20ans chez voo un opérateur ma séduit pour passé mais 2 mobil chez vous , j'ai finalement accepté (car même prix mais plus de data 5Gb au lieux de 2Gb) , donc depuis le 7.7.22 je suis aussi mobil Voo , mais alors la !!! j'ai un gros gros probleme , je suis
Question
Bonjour, J'ai résilié tous les services VOO . Le transfert a bien été effectué. Je n'ai jamais reçu par email ni par courrier la confirmation de résiliation ni le document de restitution. J'ai reçu ce matin un sms de rappel pour ramener le modem mai
restitution du matériel
j'ai reçu un sms pour ramener le décodeur et modem. Mais je n'ai jamais reçu d'email concernant la restitution. Hors le document est apparemment nécessaire lors de la restitution.
Question
restitution du matériel
Bonjour, J'ai résilié tous les services VOO . Le transfert a bien été effectué. Je n'ai jamais reçu par email ni par courrier la confirmation de résiliation ni le document de restitution. J'ai reçu ce matin un sms de rappel pour ramener le modem mais je n'ai pas le document et je ne peux rendre
Question
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Mon abonnement VOO
Probleme carte sim
Bonjour j'ai reçu ma carte sim j'ai activé le lien par email mais quand je la mais je n'ai pas e'core de réseau et mon ancienne carte orange fonctionne encore
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
C’est plutôt à ça que je pensais aussi ou plutôt qu’on usurpe votre email ... le service mail voo / brutele n’est pas sécurisé du tout , un smtp ouvert à tous les abus et il ne correspond plus à ce qu’on fait en 2020 niveau sécurité. Il n’est plus ma
Spam Mailer Daemon sur ma boîte @brutele.be
Bonjour, Bonsoir les gens, Depuis 3 jours je reçois une cinquantaine de spam sur ma boîte [email protected] (Et oui, ça existe encore ce genre de d'adresse mail, ne me jetez pas de cailloux ), ce sont tous des spams style Mailer daemon ou courrier non délivré. J'ai changé mon mot de passe mail, j'ai
Problème
À quand une notification automatique par email au autre lorsqu'on approche ou dépasse la limite ? Si je devais quitter VOO l'absence de cette fonctionnalité en serait la raison principale.
Amélioration : Suivi consommation Internet
Bonjour, Mes parents viennent d'exploser leur quota d'Internet. Actuellement, la cause n'est pas encore trouvée. Un équipement a poussé plus de 20 Gb de donnée sur Internet par jour.... Ce qui leur fait un facture supplémentaire de 50 euros (heureusement, il y a un plafond car 1 euro / 500 Mb ça po
Question
Bonjour elisa, Voilà qui est fait, vous allez recevoir un email dans la foulée pour le confirmer :) Par contre, le désabonnement ne sera effectif que le 1er août.
Comment désactiver les bouquets TV ?
Bonsoir, j'aimerais désactiver l'option CanalPlay, de quelle manière dois-je procédé? D'avance je vous remercie pour votre réponse! Bien à vous,
Question
Bonjour @lnullens, Je viens de renvoyer un email afin d'avoir des nouvelles de votre dossier. Toutes mes excuses pour le délai.
promo tv: livraison non effectuée
Bonjour, Planification de la livraison de la télé via le site de dynalogic pour ce vendredi avec confirmation par email. Malheureusement personne n’est passé, 1j de congé perdu. Aucun lien pour le tracking, aucune communication sur le retard. Que faut-il faire? merci d’avance,
Problème
Merci beaucoup à tous, je vien de rajouter mon autre email pour la facturation et ma connexion à myVOO dans mon profil après le n° de client, merci encore.
Email non valide pour mon n° de client
Bonsoir, je souhaiterais effectuer un changement d'options internet pour mon domicile via la commande en ligne, mon numéro de client Voo est accepter mais pas mon email pour me connecter, pour information, je reçoit mes factures via cet email là, merci d'avance
Problème
Bonjour Micpapin, Comme l'indique Maikeul, le mot de passe myVOO et celui de votre adresse email sont différents. Je constate dans votre dossier que le mot de passe de votre adresse email est toujours d'origine, j'ai essayé celui-ci et j'arrive à me
Accès à ma boîte mail.
Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma boîte mail (voo). J'ai essayé (via Myvoo ou j'ai toujours accès) de modifier mon mot de passe. Toujours aucun accès avec le nouveau mot de passe. Pouvez-vous me conseiller ? Il s'agit de l'accès direct par Voowebmail mais aussi par l'intermédiaire d'u
Problème
RipleYYY, Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone (gsm) ainsi que votre adresse email en message privé ? Nous allons faire le nécessaire ensemble :)
besoin de changer de modem netgear 3100
bonjour, j'aimerai donc aussi profiter du wi-fi en 5Ghz sur le nouveau laptop j'ai toujours un NETGEAR 3100... PS : pour rebondir sur certains autres posts du forum à ce sujet, y'a effectivement des situations bizarres au niveau des installateurs, car ça fait pas des années que je suis en TRIO, av
Problème
Nico0711 : le service vient de traiter votre demande. Normalement, vous avez reçu un email à ce sujet. Votre Pack a bien été résilié :) En effet, merci.
Résiliation de mon contrat
Bonjour, Orange est venu m'installer son matériel le 12 décembre 2018. Le 13 décembre 2018, je joins VOO pour résilier. L'opératrice me dit que c'est impossible de résilier par téléphone mais que je peux le faire via le site de VOO dans la section "Résiliation". Le 13 décembre 2018, la demande a ét
Problème
Bonjour @Michel_D ,Votre demande a été validée et ce sera actif dès ce 01/02. Vous allez recevoir la confirmation par email sous peu. Bonne journée
Trio Wahoo -> Trio Relax
Bonjour, J'ai un abonnement Trio Wahoo à 72€/mois depuis quelques années.Je viens de voir que cet abonnement semble maintenant porter le nom de Trio Relax mais ce dernier est à 70.5€/mois.Est-il donc possible de passer au nouvel abonnement afin de bénéfi
Question
Bonjour danyjeanine, On va venir vous poser quelques questions par message privé pour vous aider :)PS : j'ai masqué votre adresse email puisque c'est une donnée personnelle !
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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Boîte / adresse mail: qui choisir ?
Salux à tous, Ayant quitté Proximus, ceux-ci me signale que ma boîte mail va disparaître dans moins de un an .... Du coup, je pensai que VOO avait une boîte mail de libre ... mais j'ai lu que cela avait disparu ... bien dommage ... :( Du coup, cela fait deux jours que j'analyse les sites qui dist
Question