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Merci, Je suis allé ce matin dans ma boutique VOO et ils m'ont dit la même chose ;-) Apparemment, la boutique à Chatelineau peut aussi faire l'affaire. Merci encore.
page de payement option smartphone indisponible
Bonjour, je rencontre un problème après avoir souscrit un abonnement avec l'option smartphone : je viens de recevoir le mail de payement, j'ai cliqué sur le lien qui m'a mené à la page de payement mais je n'ai pas eu le temps de le faire tout de suite. Je n'ai donc pas terminé la procédure en pensan
Question
la seule chose garantis en boutique etait pour le pack one avoir 20GB de Internet mobile et l'option data boost disparait. Bonjour enfpinto, On vous a dit cela en boutique ? Laquelle ? Cordialement, X
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, Je vois que vous êtes allé en boutique le 08/01. Avez-vous pu faire tout ce dont vous aviez besoin ?
Modification d’abonnement
Bonjour, pourriez-vous m’aider à modifier mon abonnement s’il vous plaît?
Question
Et non pas le récupérer pour continuer la réparation. Il m'avait dit semaine passer donc je suis passer en boutique et toujours pas puis ils m'ont re-dis de passer fin de semaine ce que j'ai fais toujours pas la ensuite début de cette semaine. Ce que
Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés
Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310
Problème
Bonjour @Marie S Je ne suis pas le seul à avoir ce problème de commande bloquée !!!!! Je passerai à la boutique VOO Hornu. Devrais-je repayer les 9€ ? Si oui, annuler ma commande et je passe en boutique Bien à vous,
Commande smartphone : pas de nouvelles pour la livraison
Bonjour, J’ai fait commande GSM en ligne le 27/11 et payé les 9€ (commande VOOO00241102) Toujours pas eu mail de Dynalogic Merci
Question
Box Evasion a résilier
Bonjour, Je possède deux box Evasion et je voudrais rentré en boutique celle qui ne me sert plus, quelle est la démarche a faire ? simplement allez en boutique et la rentré ? merci pour les réponse
Question
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Ma box .évasion
Alors effectivement oui, je salue d'ailleurs le professionnalisme des agents de la boutique voo d'hornu. Ce qui n'a pas été précisé lors de l'offre c'est que les chaînes devaient être décommandées soit en boutique, soit par téléphone ! Donc pas via
Cadeau combo gratuit 1mois....pas vraiment gratuit !
Ce mois-ci un agent voo m'a activé un cadeau gratuit d'un mois. Et que je constate sur ma facture, chez voo gratuit n'est pas égal à 0. Détails: VOOsport (combo sport)01/06 au 30/06 ...5,00€ VOOsportworld " " " " ..15,00€ Familyf
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Ronan G., J'ai eu le retour à ma demande, votre carte d'identité est bien dans la boutique à Courcelles !
Problème pour contacter un Magasin Voo officiel
Je me suis rendu hier dans un magasin Voo officiel à Charleroi pour y effectuer un achat. Le lendemain, je me suis rendu compte que j'avais peut-être oublié ma carte d'identité là-bas. Je recherche donc sur Internet le numéro de téléphone du magasin qui est en fait le numéro général (505050). Pas de
Problème
Sur le site de Voo, ils disent aussi que cette action n'est valable qu'uniquement en boutique, donc si le vendeur n'est pas au courant, il y a un problème. Si vous n'avez pas de réponse d'un officiel voo en temps utile, le mieux est d'imprimer l'off
Informations sur le Samsung Galaxy S9
Bonjour, La téléboutique qui se nomme VOO BRISON EXPERIENCE MONS au grand-près à Mons, peut-on prendre un abonnement avec smartphone dans cette téléboutique ? Je suis intéressé par le samsung galaxy s9 Merci beaucoup.
Question
Solution acceptée
Mon passage de Proximus vers VOOmobile
Bonjour, je voulais expliquer ici le gros soucis que j'ai rencontré en voulant passer de chez proximus à voo./!\ Attention que tout n'est probablement pas de la faute à voo /!\.Étant donné que j'en avais plus qu'assez de la facturation de chez proximus, j'ai souhaité casser mon contrat en passant ch
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour @Lena , Je peux éventuellement regarder s'il est disponible dans l'une de nos boutiques ?
Offre GSM + abonnement NON DISPONIBLE !!!
Bonsoir, j’aurais voulu prendre un smartphone avec abonnement (iPhone 13 mini) mais ça fait des semaines que vous mettez qu’il est indisponible ?! Que faire dans ce cas ?? Vous faites une publicité mais au bout du compte, il n’est pas dispo …
Problème
bonjour, Il y a plus d'un mois je me rends en boutique pour changer mon offre duo en offre trio avec mobile en voulant garder mon numéro de téléphone. après de nombreux appels et passages en boutique j'abandonne ce matin et décide de prendre un nouve
Toujours rien après UN MOIS alors que vous engagez à un délai de 48h
Bonjour, Le 27 décembre dernier, j'ai commandé le pack TRIO TV NET MOBILE avec portabilité de mon n° de GSM actuel ; Le 2 janvier, je reçois ma carte SIM VOO, que j'active ; Le 7 janvier, je contacte le 5050 pour expliquer que les 48 heures au bout desquelles le changement d'opérateur aurait dû av
Problème
C’est comme c’est le plus simple pour vous, mais certaines promotions ne sont pas accessibles en boutique par rapport à une demande sur le site ou par chez nous sur le Forum. Autre avantage si vous passez par chez nous, si vous avez besoin de faire
Internet
Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci
Question
La restitution du matériel se fait elle par la poste ou boutique ou les deux? Pouvez-vous m'indiquer la boutique qui reprend le matériel dans la région de 7300 Boussu? Cordialement,
Restitution du matériel après résiliation
Bonjour, J'ai changé de fournisseur ce mercredi 31-01-2024 et j'attends le mail de confirmation pour pouvoir restituer le matériel. J'ai lu les commentaires concernant le problème pour recevoir le mail de restitution et cela m'inquiète. Dois-je contacter voo pour avoir les infos? Cordialement
Question
Bonjour @Flamand35, L'échange d'une télécommande de box .évasion dégradée en boutique est facturée 25€.
Telecommande Evasion
Bonjour,Ma télécommande Evasion est passé par les dents de mon petit chien. Combien coute une nouvelle telecommande en boutique Voo?Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Bonjour, Condoléances pour votre maman. Normalement lorsqu'un abonnement est résilié, voo envoie un mail avec le document de restitution (qui est indispensable pour rendre le matériel en boutique). Si votre maman avait une boite mail, ce document
restitution du modem et box evasion
Bonjour, ma mere étant décédé, j'ai résilié son abonnement VOO. Je lis que je dois ramener le decodeur dans une boutique Voo, et que je dois avoir une carte d'indentité. Est ce ma carte d'identité? dois-je aller jusqu'a wavre pour le rendre en boutiqu e? n'y a t il pas moyen de le donner a la poste
Question
Bonjour, j'ai lu sur ce forum un client comme vous avec une réduction de 100€ qui a pu en bénéficier a la boutique de Voo de Tournai. Essayez peut être de contacter le service client afin qu'ils en informent la dites boutique
LA SURPRISE DU 6 SEPTEMBRE, De qui se moques t'on ??????????
BONJOUR (énervé) Je reçois un mail ce 6 septembre à 12h47 m'expliquant que je bénéficie sans aucunes conditions d'un bon de 100 euros sur un smartphone au choix de catalogue VOO. Offre réservée aux abonnés avec ancienneté d'au moins 147 mois. (Je dois avoir au moins 3 fois çà) Il est mis claireme
Question
Bonjour Virginie Hemeryck, Tout dépend où vous avez été chercher le smartphone. Vous indiquez avoir été le chercher en boutique VOO, mais de ce que je vois dans votre dossier, il s'agirait plutôt d'un revendeur. Si c'est bien le cas, alors il est e
Annulation de commande option smartphone
Bonsoir, J'ai passé une commande mercredi en boutique d'un abonnement avec option smartphone mais je voudrais l'annuler. Comment faire? Merci!
Question
Bonjour @ThierryF, Vous pouvez trouver une carte TV Numérique en boutique VOO. La carte à puce est comprise dans le pack.
La Une, La deux, AB3, France 1, ... indisponibles via module CAM Aston
Bonjour, QQ chaines sont sans images (LaUne, LaDeux, AB3, Chaines Francaises TF1/Fr2/Fr3, CNN ...) Ecran TV Noir. Les autres chaines semblent ok. Un probleme chez VOO ? Merci TH
Question
Bonjour Pour ma part je suis content que VOO commence à lancer leur boutique comme cela c est plus facile et sa donne un peux de couleur sur les Cartier où il y a dès boutique ( sa flash)
dany
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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New: Boutique VOO @ Courcelles
Bonjour,Nouvelle boutique VOO à Courcelles!Espace accueillant, démonstrations produits (Evasion, VOOmotion, My VOO,...) parking sur la place Roosevelt à proximité.TV - NET - TEL - Mobile - Gamme Hardware (GSM, tablettes, accessoires,...)Rue Général de Gaulle, 42 - 6180 CourcellesDu lundi au samedi d
Question