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Les perturbations sont sur la voie de retour et ajouter des canaux DS ne résoudra pas ce problème... je te répondrai plus en détail plus tard ou demain...
Soucis de connexion internet
Bonjour à tous, depuis presque un an, et après plusieurs techniciens venu pour solutionner un soucis de parasites sur la ligne, les problèmes de connexion lente temporairement sont toujours présents. Après avoir remplacer un connecteur de l'ampli qui était oxydé, après avoir bouger les réglages de
Problème
Voyez ce sujet comment savoir si quelqu'un utilise ma connexion et également celui-ci qui y fait référence mais apporte un détail supplémentaire
Led US et DS clignotent continuellement sur mon modem Netgear
Bonjour, J'ai le modem Netgear et je travaille en wifi. J'ai remarqué tout récemment que les deux diodes indiquant le download et l'upload clignotaient continuellement, et ce même lorsque je n'utilise pas mon ordinateur. Quelqu'un sait ce que cela signifie? Merci!
Question
Bonjour banoni, Je vois en effet que vos appareils ne répondent plus. Nous allons analyser la situation plus en détail et reviendrons rapidement vers vous.
Plus de connexion internet
Bonjour. Je suis rentrée hier, il y a eu une panne d’éléctricité chez moi (donc je ne sais pas depuis quand ce problème persiste) et mon internet ne marche plus. Le modem est allumé, j’ai fait tout le nécessaire d’après ce que j’ai lu sur le forum (éteint et rallumé, restore factory settings, etc.)
Problème
Comment obtenir le détail des surconsommations pour la téléphonie fixe sans myVOO ?
Bonjour, Petit souci avec la facture de ma belle-mère (90 ans et dont je gère les finances). Une communication internationale de 2 hr lui a été facturée au mois de mars pour un montant de 24.00€, alors qu'elle n'appelle jamais l'international. Je souhaiterais voir la date et l'heure de l'appel ainsi
Question
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Mon téléphone fixe
Ces consommations ont normalement eu lieu entre 14 h et 18 h le 24/02. Maintenant, vous aurez un détail plus complet sur la facture du mois prochain.
Message facture en vacances
Bonjour, Actuellement en vacances, je viens de recevoir un message de Vol me disant que me forfait était déjà dépassé de 25€. C'est appréciable d'être informé, mais le problème est que j'ai désactivé le data en arrivant, je n'utilise que le wifi, je n'ai passé ni reçu aucun appel et les seuls me
Question
Le problème en détail est simple :Je n’ai plus de télé ni d’internet.Pour le technicien, je n’avais que des chaînes brouillées et pourtant tout était bon sur son ordinateur.
Plus de TV ni d'internet chez moi
Je n’ai plus de télé ni d’internet.Allumage de tout et sans succès !
Question
Bonjour à vous ! balm : je me renseigne en détail de mon côté. Vous serez recontacté avec plus d'informations. :) A très bientôt !
Modifier les paramètres pour un seul enregistrement ?
Bonjour, avant je pouvais modifier les durées d'enregistrement des programmes en cours dès que je lancais l'enregistrement; comme le montre le lien suivant: https://assistance.voo.be/fr/television/evasion-modifier-parametres-enregistrement il y avait alors un menu, « Configurer l’enregistrement »
Question
Attention à un détail vicieux. La majorité des fabricants de hdd ou sdd n'appliquent pas la conversion correcte. 1000 MB = 1 terra. C'est pas énorme mais ça joue.
Qui a réellement 200 Megas ici ?
Je voudrais savoir si vous avez reçu là nouvelle augmentation ?
Question
Bonjours, j'aimerais pourvoir envoyé des sms vers les numéros surtaxé mais cela m'est impossible.. serait il possible de régler ce petit détail en vue des commentaires précédents ? Merci.
Impossible d''envoyer des SMS vers des numéros spéciaux et d'utiliser le roaming
Bonjour,j'ai quelques soucis avec mon forfait voo et je commence à ne plus savoir quoi faire... Si quelqu'un sait m'aider.1) impossible d'envoyer des sms (surtaxés) pour des concours... je ne sais pas pourquoi je n'y arrive pas...2) impossible de me connecter sur le service orange en France... Si je
Problème
Bonjour Coralie Morenville, Un de nos collaborateurs va analyser cela en détail et reviendra par message privé à ce sujet :) La solution va être trouvée très rapidement.
PS4: accès impossible à certains jeux (Fortnite, Call of Duty)
Bonjour, Mon compagnon joue à la ps4 et il ne sait pas jouer en ligne sur "Call Of" "Fortnite" ( fin plusieurs jeux ), il me dit que c'est parce qu'il a un type NAT "Strict" et non "ouvert".. Qui appelez ou comment procéder pour faire en sorte que celui ci devienne "ouvert" ? Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Infos incorrectes dans guide tv de la box .évasion
Mon guide tv de ma box évasion n'est pas juste. Je n'ai que les heures et pas le détail du programme ou le programme n'est pas le bon ou le programme de la chaîne n'est pas le même sur la chaîne normale que sur la chaîne en hd
Question
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Mes chaînes TV
Hello Dans votre espace client myVOO ou factures , vous devriez voir le détail sinon ça n’existe plus directement sur la box vootv+
Comment effacer ses achats ?
Bonjour Comment peut-on effacer l historique de ces achats dans la box evasion Merci
Question
Appels Nationaux vers Mobiles
Bonjour, Où puis-je trouver le détail des Appels Nationaux vers Mobiles ? Rien vu sur Myvoo et la deuxième page de ma facture pdf. Bien à vous,
Question
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Ma facture
Normalement, le technicien devra retirer le T pour installer un NIU à la place. Je me renseigne en détail et reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles :)
Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question
Bonjour JMB, Je ne comprends pas, VOO a pourtant introduit des demandes et relancé celles-ci. Je vous donnais le détail de ce qu'il s'est passé dans notre conversation précédente.
Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème
Par souci de précaution, j'ai demandé à ce que le service concerné analyse plus en détail la situation. Un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous très prochainement :)
[illégal] IPTV sur Samsung server ne repond pas
Bonjour, Je viens d'acheter un nouvelle téléviseur Samsung édition 2016 avec smart TV. J'ai installé l'application Smart IPTV pour regarder a travers internet certain programmes étrangères. La liste que je utilise est sur http://siptv.eu/mylist/ . Le système a bien travaille pour 2h vendredi passé.
Problème
Solution acceptée
Bonjour bigfoot, Vous avez le détail des consommations mobiles sur votre facture mobile en plus des données dans votre espace myVOO :) Bonne journée :)
Où trouver le détail des consommations mobiles ?
Bonjour,Pourquoi ne pas afficher le détails des consommations sur mobile (pour l'instant uniquement les minutes, SMS et datas utilisées, MAIS pas de relevé des numéros appelés, ni la durée des appels), alors que celà se fait sur le fixe.Merci de vos réponses et bonne journée. :D
Question
Oui ca c'est une autre histoire .., c'est pour cela qu'un expert voo devrait regarder en détail les voisins de la rue car les techniciens ne trouvent pas le souci
Probleme d'internet encore meme apres passage du technicien
Bonsoir, Il y'a quelques semaines j'avais crée un topic pour expliquer le problème de connexion internet que j'avais. Le technicien est passé mais il n'a capté aucune anomalie (bizarre parce que j'avais des problèmes meme en ethernet). Maintenant quelques semaines passé, je n'en peux plus de ces pr
Problème
je découvre que celui-ci comprends depuis 2017 le bouquet Panorama... Bonsoir, depuis 2017 ? Personnellement je contrôle quand même le détail de ma facture avant de la régler :wink:
Résilier le bouquet Panaorama
Bonjour, En voulant vérifier mon contrat (avoir de voir si j'avais droit au 400 Mo - je suis Wahoo , donc non), je découvre que celui-ci comprends depuis 2017 le bouquet Panorama... Je ne m'y suis jamais abonné (sauf parfois 1 mois gratuit offert dans le cadre d'une promotion). Pouvez-vous faire
Problème
@dams : J'ai demandé à ce qu'un de nos collaborateurs analyse votre dossier en détail et revienne vers vous. On y verra plus clair très prochainement :)
Adrien
commenté
il y a 7 ans
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Micro-coupure intermittente sur mon modem
Bonjour à tous, Ces derniers jours je n'arrête pas d'avoir des micro-coupures sur ma connexion internet. Je ne sais pas pourquoi, d'un moment à un autre, le modem n'arrive plus à communiquer avec l'extérieur. Lorsque ces coupures ont commencé à apparaître, j'ai essayé de troubleshooter un peu pour
Problème