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Désactivation de l'option RTL Série Pass
Bonsoir, J'ai pu souscrire très facilement via ma télécommande au RTL série pass maintenant que je souhaite le désactiver il n'y a pas de possibilité via la télécommande ce serait trop simple! Comment puis-je procéder? Mon numéro de client Voo est 3******Merci d'avance Bonne soirée
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Désactivation VOOSport World
Bonjour Madame, Monsieur, Serait-il possible de me désactiver l'option VOOsport World que j'ai récemment activé ? En effet, j'étais surtout intéressé par le basket international, et j'ai pu trouver une solution répondant mieux à mes besoins. :) Merci d'avance ! Bonne journée, Arnaud
Question
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Mon abonnement VOO
bonjour, si c'est en wifi que les soucis proviennent peut être désactiver le bandsteering et voir si cela améliore la connexion ou pas
Connexion qui coupe et revient sans cesse
Bonjour, Depuis 3 jours, ma connexion cesse régulièrement environ 1 à 2 fois par heure et revient qques minutes plus tard sans la moindre intervention. J'ai vérifié tous les câbles etc, tout semble correct. Je n'ai jamais eu aucun souci depuis plusieurs années et là depuis 3 jours ça n'arrête
Problème
Bonjour pourriez-vous désactiver l'option DataBoost sur le n° se terminant par 07 ? Mon numéro de client est le 11460401. Merci d'avance pour votre confirmation.
désactiver option databoost
Bonjour, serait-il possible de désactiver l'option databoost sur le numéro se terminant par *138. D'avance merci.
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Solution acceptée
Modifier mon abonnement : désactiver rtl série pass et rtl sélection
Bonjour, serait il possible de retirer rtl série pass ainsi que rtl sélection de mon abonnement car cela fait quelques mois que je paie et personne de mon ménage ne regarde donc je préfère l'annuler que de payer pour rien merci :)
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Ceci devrait pouvoir vous aider. Activer ou désactiver le mode bridge (voo.be)
Où configurer le mode Bridge sur ma nouvelle Box
Bonjour Le technicien VOO vient de me changer ma Box pour un nouveau modèle mais je ne trouve pas l'option pour passer le modem en mode Bridge :-( Pouvez-vous me dire dans quel menu elle se cache ? Merci d'avance Thibaut
Question
Je vous ai demandé de désactiver ipv6 mais il faudrait voir au préalable si d’autres sites ipv6 ont des problèmes également comme Google.com ou YouTube.com
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Désactiver mon bouquet doc pour le discover more
bonjour voila j'ai l'option be documentaire dans mon abonnement je voie que voo a Discover More qui est un peut moin cher je cherche des info on me dit que be documentaire ne fait plus partie de l'offre voo pourtant j'ai toujour ses chaine est cette abonnement est toujour active je voulais savoir
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, Parfois il suffit de désactiver provisoirement le wifi 5 ghz le temps que l'appareil qui ne reconnait que le 2.4 se connecte, ensuite tester s'il reconnait toujours le wifi quand on reconnecte le 5 ghz. Si ça ne va pas, on peut désacti
wifi
bonjour j aimerai partager ma connexion wifi en 2 partie poour pouvoir avoir le 2.4 pour connecter mes accessoires qui ne fonctionne que en 2.4 merci
Question
Bonjour Vincent, Je comprends bien que la situation vous laisse mécontent. Mais une solution va être trouvée rapidement, ne vous en faites pas ! Je viens de désactiver l'Option Data activée deux fois (les 10€ supplémentaires donc). La désactivatio
Désactiver l'Option Data (VOOmobile)
Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com
Problème
Bonsoir @nenad, Je viens de désactiver ces bouquets, il ne seront plus disponibles à partir du 28/02.
Désactiver option tv 1 mois d’essai
Bonjour, passant à un abonnement quatro max le 1re février, j’ai reçu en cadeau un mois offert des options « voo sport world » et « combo loisirs ». j’ai reçu un mail ce matin m’indiquant que ces options seraient automatiquement prolongées (moyennant finance) à moins que je ne les désactive moi-mê
Question
Il ne faut pas non plus oublier de bien désactiver les wifis avant via l’inter de passer en bridge https://assistance.voo.be/fr/internet/activer-mode-bridge-modem-voo
Mode Bridge HS
Bonjour, J'ai un petit soucis suite à une panne de courant (bien que le NIU et le modem sont sur un UPS), Le mode bridge ne fonctionne plus, en bridge, mon routeur privé recoit comme ip du DHCP Voo l'adresse 192.168.0.230. Mon routeur privé est un Ubiquity Edgerouter X J'ai refait un reset fact
Problème
Ne vous inquiétez pas, votre numéro de client est bien ajouté à vos paramètres personnels. Je viens de désactiver le RTL Série Pass.Bonne journée :)
Comment désactiver le RTL Série Pass ?
Bonjour je voudrais désactiver RTL série pass. Comment faire? Merci pour votre réponse.
Question
Bonjour Fabriziodivincenzo, C'est tout à fait possible. Je me charge de désactiver le VOO Internet Security de vos options :) Bonne journée !
Est-ce possible de désactiver l'abonnement au VOO Internet Security ?
Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO ? Merci et bonne journée :)
Question
Bonjour Mathis, Je viens de désactiver DataBoost pour vous ! Vous y aurez encore accès jusqu'à la fin du mois. Bonne journée :)
Comment désactiver databoost ?
Comment désactiver databoost stv .. Je ne trouve pas . Merci Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est e
Question
Bonjour Bastx, Je viens de désactiver votre databoost :) La suppression sera effective le 01/11/2018. Passez une excellente journée :)
désactivation option data boost
J'aimerai désactiver l'option data boost qui correspond au numéro de client 003******1 le numéro de téléphone : 047* ** ** *2 Merci, Bien à vous Des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum
Question
Solution acceptée
Désactivation de l'option CANALPLAY
Bonjour, merci de me désactiver l'option CanalPlay de sorte que cela ne soit plus actif pour le mois de janvier. Je suis pour le moment en période d'essai mais ce service n'est pas concluant pour moi. Merci d'avance. Bonnes fêtes de fin d'année. BàV,
Question
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Mon abonnement VOO
C'est ce que j'ai fais, j'ai désactiver le bandsteering pour avoir le 2.4 & 5.0 que j'ai renommer simplement en rajoutant ses 2 chiffres a la fin. Mais tant que mon internet n'est pas stable je ne sais pas si c'est a cause de l'option désactiver
Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème
Bonjour, Nous aimerions faire désactiver l'option Voo Internet Security de notre compte, mais pas moyen depuis l'interface MyVoo. Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci
Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?
Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services ? (car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO). Merci et bonne journée :)
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Solution officielle
Bonjour theo2007 :) Je viens de désactiver l'option. Désolé pour l'erreur de l'agent. Bonne journée :)
Gilles N
commenté
il y a 2 ans
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Activation abusive de l'option "internet security"
Bonjour, A la suite d'un changement de pack via le 078/50 50 50 ce 30 avril, j'ai reçu ce jour (2 mai) dans myVOO le nouveau contrat et, surprise, l'option "internet security" a été activée à mon insu et donc sans mon consentement. J'ai essayé via myVOO de désactiver l'option et un message indiq
Problème