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Bonsoir guymauve, Votre dépannage est bien encodé dans votre dossier pour mardi prochain dans le courant de l'après-midi. Bonne soirée :)
Mon Wi-Fi joue au Yoyo
Bonjour Je suis passé chez Voo et l'installateur est venu il y a deux jours en me précisant que la connexion pourrait avoir des difficultés jusqu'au lendemain, à cause de mise à jour à installer. Effectivement c'était le cas, ma connexion wifi passant de 1mb/s à 50mb/s l'instant d'après. Le tout s'
Problème
Bonjour @neoanderson, Je vois que vous avez téléphoné et qu'un dépannage est prévu dans l'après-midi.
Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s
Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça
Question
Bonjour @dorotheechat, Le dépannage est bien encodé pour demain, vendredi 15/09 entre 8h et 13h 😊
TV : pas de service CP 5650
pas de réseau télé clermont lez walcourt 5650 : constatation faite ce matin 7h30 , depuis rien de neuf et il est 17 h .......
Question
Votre dépannage est bien encodé dans votre dossier pour le jeudi 3 août dans le courant de la matinée. Bon weekend :)
Je dois systématiquement lancer le diagnostic Windows pour accéder à une page Web
Bonsoir, J'ai actuellement des problèmes internet. Pour accéder à une page Web, je dois systématiquement lancer le diagnostic Windows et entrer l'Url de la page. Après cette opération, les pages sont accessibles et je dois recommencer à chaque fois ou presque. Le problème n'est pas permanent, parf
Question
Hello Il faut un dépannage car ce n'est probablement pas le modem qui est en cause mais la prise ou le câblage ...
Modem ou prise murale défectueuse ?
Bonsoir, j ai déjà poster un message dans un autre de vos forum, je pensais que j avais in soucis avec internet, mais après plusieurs essais, il semblais que le câble relié de là box à la prise murale avais un faux contact, mais après changement de câble toujours le meme soucis, je pense donc à un f
Question
nouze, Revenez vers moi une fois les câblages vérifiés. Si le souci n'est pas résolu nous programmerons un dépannage ensemble.
2 chaînes family fun inaccessibles
Bonjour à tous, Je profite actuellement de l'offre family fun gratuite via ma carte TV numérique mais 2 chaînes restent inaccessibles : WB TV et SYFY. Pas de problème pour les autres. Faut-il faire une recherche des chaînes pour les activer ? Je n'ai pas eu à le faire pour les autres. Merci.
Question
Bonjour, En dépannage vous pouvez utiliser les apps pc et mobiles, il me semble qu'elles fonctionnent.
Box Evasion plantée
Bonsoir, ma box évasion depuis près d’une heure alterne entre boot +++ et patientez. Je l’ai débranchée plusieurs fois et rebranchee, je l’ai éteinte via le bouton on off a l’arrière mais rien n’y fait. J’ai essayé de joindre le service technique au 078/505050 mais on me dit que le numéro n’est p
Question
Solution acceptée
Je constate qu'un dépannage est prévu chez vous pour le 17.02. N'hésitez pas à repasser par ici pour nous tenir au courant :)
Plus de son sur TF1 HD
Bonjour, j'ai acheté il y a quelques temps une carte Tv numérique voo, depuis plusieurs jours je n'ai plus de son sur TF1 HD ! Les autres chaines fonctionnes parfaitement. Pourriez-vous m'aider,merci
Problème
Oui effectivement zuny c'est voo à petit prix et la différence de prix est principalement due au support restreint. Les officiels voo n'ont pas le droit d'encoder un dépannage pour un client zuny mais sur base de vos niveaux, les habitués du forum
coupures intenpestives
bonjour, ayant recement emménagé dans une maison, je suis client zuny pour l'internet. j'ai donc un modem technicolor. depuis le premier jour, des coupures intempestives surviennent continuellement de manière assez aleatoire, mais en general une fois une coupure survenue, de nombreuses suivront
Problème
Bonjour à tous, Comme je l’ai dit à @Lodanum en privé, la meilleure solution serait un dépannage individualisé, mais avec un suivi du côté du service intervention (avant pendant et après le dépannage) et surtout l’envoi d’un technicien ayant toutes
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
Bonjour Lilah75, Je constate qu'un dépannage a eu lieu chez vous le lendemain. Tout est-il bien fonctionnel depuis ? :) Au plaisir.
Plus d'internet sur ixelles
Bonjour, Je n'ai plus d'internet depuis hier soir. J'ai fait toutes les manipulations et les factures sont en ordre. Le modem n'arrive pas à synchro. Des suggestions?
Problème
Oui, c'est possible. J'ai planifié votre dépannage à la date désirée. L'intervention se fera donc ce 03/06 entre 13h et 17h. :slight_smile:
Plus d'internet à mon domicile
Pouvez-vous me dire s'il y eu une panne internet ce jour à Chaumont-Gistoux ?
Problème
@Stephane Bouvy : Un dépannage est planifié pour demain matin, faites-nous un petit retour après le passage du technicien pour nous tenir informé :)
Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés
Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de
Problème
Bonjour Karl, Où en est la situation ? Je constate que vous aviez demandé l'annulation de votre dépannage du 07/04. Est-ce résolu ?
Amélioration câble 24/03/2016 : la recherche de chaîne ne fonctionne pas
Bonjour, J’ai reçu un courrier la semaine passée (réf. : 1603.DM.DW) m’informant qu’il y allait avoir des améliorations sur le câble de ma région. Comme demandé, j’ai relancé la recherche de chaîne ; sans succès, je dispose en tout et pour tout de 5 chaînes. Pouvez-vous m’indiquer si ce probl
Question
@Gerinald Si je me réfère à mon analyse, il faut un dépannage individuel classique. Mais @Lodanum ne veut pas de cela pour le moment. Il faut comprendre qu’on ne peut pas faire ce genre de demande pour tous les dépannages. Il est clair que si toute
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
Bonjour, effectivement un dépannage a eu lieu vendredi. Cependant le monsieur a dit que tout était normal et que le problème venait peut être au niveau des réglages du modem et que je pouvais recevoir de l aide sur ce forum. Après son dépannage j ai
Problème réseau PS4
Bonjour à tous, j ai un souci avec ma connexion réseau ps4 et j aimerais avoir votre aide ? Je possédais une connexion par cable LAN grâce à des kits CPL qui fonctionnaient très bien jusqu il y a 2 mois. Depuis, lorsque je fais un test de connexion réseau sur ma ps4, celui ci est correct mais ce n
Problème
Re-bonjour Sharkman82, On m'informe qu'il n'y a plus de soucis de réseau. Nous allons donc revenir à ma proposition originale de dépannage à domicile. Je me suis un peu fâché car c'était ma première idée, et qu'il avait été annulé la première fois,
image pixelisée et saccades
bonjour/bonsoir a tous et toutes. j'hésitais a creer un nouveau sujet ou aller sur celui de quelqu'un d'autre. depuis plusieurs jours/semaines, je remarque que l'image des chaines hd n'est pas net, on voit souvent des pixels et parfois de micros saccades. je remarque surtout sur ab3 et les chain
Problème
Bonjour Hiruma, Je vois dans votre dossier qu'un dépannage avec technicien a été programmé. Pouvez-vous me le confirmer ? Merci d'avance, François
Deconnexions répétées en filaire et en wifi.
Bonjour,voila, je m'adresse à vous pq j'ai des pertes régulières de réseau. J'ai testé sur mon pc fixe (en filaire) et sur mon portable (en wifi) et sur l'un et l'autre quand le réseau est là, il marche très bien (en filaire, je monte a 120 mb en download) mais au minimum toutes les demi-heures (qqu
Problème
Comme convenu, votre dépannage est bien prévu pour ce 15/05 après-midi. N'hésitez pas à nous prévenir en cas d'empêchement. ;) Bonne journée !
Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet
Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c
Problème
@gheorghies ion : les 50€ sont facturés pour un dépannage auquel vous n'étiez pas présent. Pourriez-vous confirmer cela ? :) Merci !
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Problème internet depuis hier
Bonjour! Depuis hier j'ai plus internet
Problème