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Bonjour, J'ai mis mon portable au boulot en Wifi aujourd'hui, je n'ai pas subi une seul coupure de toute la journée. il était en veille depuis chez moi. j'ai lancé et tout de suite j'ai eu internet. Donc le souci ne vient pas du portable. Lorsque

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La passerelle par défaut n'est pas disponible

Bonjour, Depuis plusieurs mois maintenant j'ai un problème qui persiste, la carte réseau n'est pas disponible. Ce problème peut partir pendant plusieurs semaines sans que je n'aille rien fait et puis revient pendant plusieurs semaines sans que je ne puisse rien faire et donc me coupe internet très

Problème

Je ne sais rien vous dire de plus , mis à part éventuellement réinitialiser le TV mais je doute quand même du résultat , sans doute une incompatibilité ...Si vous savez installer des APK manuellement sur votre TV, je peux éventuellement voir si je re

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Betv Go sous-titres

Bonjour,La nouvelle version de l'app sur Android TV présente les sous-titres de manière complètement bizarre et incohérente. Bug?Testé sur plusieures séries, même problème.Merci de bien vouloir vérifier Bonne journée,Frédéric

Problème

Tout peut dépendre de l'installation réseau et du type de modem que le client possède, de la durée du bail DHCP aussi. Si la box n'a pas internet au démarrage directement, elle bloque. De toute façon, quel intérêt de la mettre en veille passive

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Box évasion

Bonjour, depuis ce matin ma box est bloquée sur « patientez et « boot++ » J’ai éteint et débranché la box pendant 20 min et puis j’ai rebranché et rallumé mais ça reste bloquer Quelqu’un a déjà eu ce problème ? 

Problème

Hello, je viens de tester sur PC sous Chrome et c'est rétabli et aussi c'est VOST ...pas d'autre choix Marcs , tu peux confirmer que cela fonctionne chez toi ? Edit : précision, ca ne fonctionne pas quand on passe par la liste des séries mais bien

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Game of Thrones : un petit récap des 7 dernières saisons (SPOIL)

Après plus d'un an d'attente, de suspens et d'exaltation, la dernière saison de Game of Thrones arrive ce dimanche :scream::tada: On entend déjà le générique envoutant et on s'imagine les grandes batailles qui vont avoir lieu:wrestlers:Un petit récap s'impose(Attention SPOILER) Après autant de temps

Article

Bonsoir, Ben ... déjà demandé aux chaînes de passer leurs programmes en temps et en heure .... ce qui est loin d'être le cas ... Très (trop) souvent, les programmes démarre avec une demi heure de retard .... La box Evasion n'y peu rien, car les

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Enregistrements jamais à l'heure !

Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi quand je programme un enregistrement (avec 30min AVANT et 30 min APRES) c'est encore possible que je n'ai pas la fin d'un film ??? On est à l'heure du numérique vous n'allez pas me dire que c'est impossible que la boîte evasion ne puisse pas se rendre compte qu

Question

Bonjour @crifabrice, Je constate que votre modem est toujours offline. Pourriez-vous vérifier que l'interrupteur à l'arrière du modem soit bien enclenché ? Pourriez-vous tester le modem sur une autre prise de courant. Si votre modem ne démarre

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Problème modem netgear

Bonjour’ depuis quelques jours le modem ne fonctionne plus cad plus de voyant allumé comme si il n’était plus alimenté  Merci pour votre aide 

Question

Problème youtube / VOOtube sur la box évasion

Bonjour , j'ai depuis 2/3 jours un problème avec l'application youtube. Dès que je j'appuie sur une vidéo n'importe laquelle, elle ne démarre pas , cela tourne durant une seconde et puis plus rien. Quelqu'un aurait une idée d'où cela pourrait venir ?Le plus des Officiels VOOIl y a un souci général s

Problème

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Bonsoir, Merci pour vos explications. Les vidéos sur ma clef Usb sont d'anciennes cassettes mini-dv qui ont été numérisées. J'ai testé une autre clef Usb, pas de soucis pour les photos, par contre pour les vidéos j'arrive à en lire certaines mais

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il y a 5 ans

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Code erreur 9021 clef USB sur box evasion

Salut à tous, Il m'est impossible de lire mes vidéos téléchargées sur une clef usb lorsque je la branche sur la face avant de ma box evasion. Le code erreur 9021 apparaît ??? Auriez vous des infos pour remédier au problème ? Merci !

Question

J'ai mis mon numéro de client dans mon profil. Manipulation: Après avoir pressé la touche menu, je sélectionne "Canal", puis "Recherche automatique", puis "Options de recherche de câble". On me demande "Taux de symbole" ? Qu'est-ce que c'est ? Si je

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Nouveau signal

Ma TV est une SAMSUNG type UE26EH400W de 2013. Quand je suis les instructions pour passer au nouveau signal, au moment de donner l'ID réseau, je reçois "Cette fonction n'est pas disponible" et je ne peux pas continuer.

Problème

Solution acceptée

Mettre votre box .évasion hors tension quotidiennement peut nuire à bon fonctionnement. Je vais vous demander d’éteindre votre décodeur pour la nuit à l’aide du bouton Power de votre télécommande. Celle-ci se mettra alors en veille active (par défaut

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il y a 8 ans

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Ma box .évasion ne s'allume pas le matin

bonjour, j'ai des problèmes avec ma box évasion comme je la coupe le soir quand je vais couché le matin elle ne veut plus s'allumer je dois éteindre et allumer plusieurs fois pour le remettre en route merci

Question

Hello à tous,Bon ben rebelotte chez moi... l'appli Android TV plante de nouveau. Ca démarre puis ça se ferme immédiatement.Bonjour,C'est sur une tablette ?J'ai eu ce genre de comportement sur un iPad mais je me suis rendu compte que cela venait du fa

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il y a 5 ans

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Bug Be tv Go

Bonjour.Pour l'instant, Be tv Go ne fonctionne pas (sur Nvidia Shield). On clique sur l'icone, l'application se lance mais se referme immédiatement.

Question

@Marcs Non du tout il aura seulement deux ans cette année, je l'ai eu avec mon abonnement VOO Mobile, donc je suppose qu'il doit encore être sous garantie, niveau logiciels, non rien n'est installé pour bouffer la batterie, excepté peut être les mise

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il y a 2 mois

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Smartphone Samsung A33 5G

Bonjour, je sais bien que les officiels VOO ne pourront certainement pas me répondre, mais je constate depuis quelques temps déjà que ma batterie de mon smartphone se décharge plus vite qu'auparavant, n'envisageant évidemment pas de le faire réparer car je me retrouverais sans mobile, quels conseils

Problème

Deconnection lors des premières minutes sur laptops

Bonjour Depuis quelques semaines j'ai quasi systématiquement deux à trois déconnections lorsque je démarre mes ordinateurs portables (pareil sur mon perso et sur celui du boulot). Après une première connection, je me fais déconnecter. Le wifie est toujours visible mais l'ordi se fait déconnecter, j

Problème

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Bonjour, Je pense que ce que roylion explique, c'est que le replay démarre 5 minutes plus loin que prévu pour tenir compte des retards habituels de certaines chaines. Mais ces 5 minutes sont enregistrées quand-même, ce n'est que le curseur qui

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il y a 1 an

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Replay qui commence trop tard

Bonjour. J’ai changé récemment pour venir chez VOO et dans l’ensemble je suis satisfaite. Par contre, j’ai un soucis avec les films que je veux regarder en Replay. Ils ne sont presque jamais au début quand je commence le replay. Et ce n’est pas dire que le film a commencé depuis peu, non, il est d

Problème

Bonjour, il y a quelques cas de problème signalés avec la box mais je pense qu'ils ne sont pas spécialement identiques et rien qui pourrait être considérer comme un défaut général de la box. Avez-vous déjà regardé les sujets de vooassistance ? Ma

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il y a 5 ans

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Plantage régulier de ma box .évasion

Bonsoir, bonjour ;-) Il arrive régulièrement que ma box évasion se plante… l'écran de la box évasion est bloqué sur la chaine sur laquelle elle était mais plus d'image… ma télé Samsung me dit qu'il n'y a pas de signal… impossible de changer de chaine, la box évasion reste bloquée sur le chaine

Problème

En manuel, les enregistrements fonctionnent bien mais il manque la possibilité de faire des enregistrements manuels récurrents ! A heure x , tous les jours , semaine etc… la procédure via le guide est caduque car souvent le guide vootv+ bugge pas ma

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enregistrement qui ne s'arrête pas

Bonjour nous avons 3 box Evasion à la maison, sur 2 d'entre elles il arrive fréquemment que l'enregistrement demandé ne se fait pas à l'heure voulue (souvent juste après le programme demandé) mais le pire c'est que l'enregistrement dure parfois plus de 8h....et donc me rempli le disque dur..... Qu

Question

Hello votre disque dur est probablement HS , éteignez la box avec l’interrupteur AR . Sortez le tiroir disque à gauche et rallumer la box … si elle démarre correctement, choisir mode dégradé. il faudra le passage d’un technicien pour le remplacer mai

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Ma box .évasion tourne en boucle

Bonjour, Ma box ne s'allume plus. Elle affiche boot+,boot++, patientez et recommence.  J'ai déjà éteint à l'arrière, ainsi que retirer le câble 30sec.  Avant cela j'avais eu un message avec un formatage a faire. 

Problème

C'est un Sony Vaio 1713C5E qui tourne avec Windows 10. Il n'y a plus aucunes mises à jour, Sony ayant abandonné les PC :-( A sa sortie c'était de début de l'Usb 3. Il me semble que par défaut, le port Usb 3 démarre en mode Usb 2. Car pour qu'un H

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il y a 5 ans

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Retour d'expérience avec vos adaptateurs Wifi

Bonjour, Beaucoup de se plaignent, sur ce forum, de la qualité du Wifi des modems Voo. Je vous propose de partager votre expérience avec votre matériel dans ce topic. Ça pourra aider ceux qui recherche du matériel pour exploiter au mieux leur connexion. Pour ma part, mon modem est le Technicol

Question

Problème Youtube sur la box Evasion

Bonjour, j'ai fait installer la box Evasion ce matin mais j'ai un soucis au niveau de l'application Youtube. Le 3/4 des vidéos que j'ai tenté de visionner ne démarre pas. Il y a toujours le message ''Veuillez patienter un instant" qui tourne dans le vide durant de longues minutes. J'ai éteint et red

Problème

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