
Apprenti
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42 messages
Code erreur 9021 clef USB sur box evasion
Salut à tous,
Il m'est impossible de lire mes vidéos téléchargées sur une clef usb lorsque je la branche sur la face avant de ma box evasion.
Le code erreur 9021 apparaît ???
Auriez vous des infos pour remédier au problème ?
Merci !
Il m'est impossible de lire mes vidéos téléchargées sur une clef usb lorsque je la branche sur la face avant de ma box evasion.
Le code erreur 9021 apparaît ???
Auriez vous des infos pour remédier au problème ?
Merci !
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 6 ans
Vous aviez déjà pu lire des fichiers avant ?
Sur la page d'aide de vooassistance, on précise que la clé doit être au format FAT32, mais je ne sais pas si c'est toujours d'actualité.
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Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 6 ans
J'ai transmis votre souci au service concerné. Ils vont vous contacter en message privé rapidement :).
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LUDOMIN
Apprenti
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42 messages
il y a 6 ans
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 6 ans
Attention aussi que certains formats multimédias ou encore de compression audio / vidéo ne sont pas reconnus.
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LUDOMIN
Apprenti
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42 messages
il y a 6 ans
Si vous avez des conseils pour remédier à tout cela, je me ferai un plaisir de vous lire...
Merci
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 6 ans
Avez vous testé avec d’autres provenances de fichiers vidéo ou peut-être aussi tester sur une autre clef, on ne sait jamais
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Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 6 ans
Hello,
Cela n'a peut-être rien à voir, mais je remarque que le fichier 04.mp4 n'est pas écrit de manière identique aux autres (pas d'espace) ça ne pourrait pas être lui qui cause une erreur ?
Peut-être tester un seul fichier à la fois sur la clé pour vérifier si ça ne pas toujours pas.
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 6 ans
Marcs
Ce sont peut-être les espaces dans les autres noms de fichiers qui posent problèmes justement... à vérifier mais Linux dont est issu le système de la box est un peu plus pointu que Windows à ce niveau ...
Il faut voir comment le script de la box appelle ce fichier pour être joué ... si ça tombe il ne le trouve pas à cause de l’espace ...
Par principe de vieux routard du net, je ne mets pas d’espace sur des noms de fichiers ou répertoires... ...
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Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 6 ans
Ce pourrait être un bon test de ne placer sur la clé qu'un seul fichier à la fois pour voir si ça passe ou pas (tester un avec espace et un sans espace)
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LUDOMIN
Apprenti
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42 messages
il y a 6 ans
Merci pour vos explications.
Les vidéos sur ma clef Usb sont d'anciennes cassettes mini-dv qui ont été numérisées.
J'ai testé une autre clef Usb, pas de soucis pour les photos, par contre pour les vidéos j'arrive à en lire certaines mais par moment d'autres ne démarre pas ???
Je ne suis pas un spécialiste en la matière, est ce du à un problème au niveau du Wi-Fi?
Je précise que je suis en vitesse à 75mbps
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 6 ans
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