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@lambottemartin ,Votre demande est faite puisque vous êtes dans le bon sujet dédié à cela ....Cependant, les officiels Voo étant très peu présents sur le forum actuellement, il vaudrait peut-être mieux tenter votre chance au 078 50 50 50 pour plus de
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Navré @Bernard Schleich, mais nous ne vous donnerons pas d'astuce pour contourner nos conditions. Sachez toutefois que nous avons un service dédié à la chasse aux fraudes de ce genre (ils annulent l'abonnement ou la promotion selon les situations).
Dans les conditions de l'offre Quatro, qu'est ce qu'un service fixe ?
Bonjour, dans les conditions de la promotion Quattro Max, il est écrit ceci FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FRAIS D’INSTALLATION (60 €), SIX MOIS D’ABONNEMENT A VOO INTERNET SECURITY (30 €) ET 25 € DE REDUCTION PENDANT TROIS MOIS OFFERTSOffre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 moi
Question
Bonjour @Raf221, Je me renseigne pour votre cas... on peut en effet voir que vous aviez bien commandé par "Bons Plans" de par une note dans le dossier... mais je ne vois pas d'autre note quant à l'appel du service dédié à la campagne.
Tv en cadeau
J ai ajouté un gsm a notre offre duo pour pouvoir beneficier de la tv offerte, je suis bien passée par l application contrairement a ce que l'on me dit au téléphone ou en magasin... j ai fais cela le 1er decembre. Jamais eu de nouvelle... Je vois que vous refaite l'offre a partir d aujourd'hui. P
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, VOO travaille de manière constante à l'amélioration de l'offre des chaînes. Vous en serez évidemment informés. Le Forum est dédié à l'entraide entre clients. L'utilisation des services VOO restent notre priorité, le site voo.be est la
Nouvelles chaînes dans l'offre de VOO et de Be tv
bonjour ma question est très simples a quand de nouvelles chaines dans l'offre de voo et de be tv voici la liste des chaines que je souhaiterais avoir en plus dans l'offre SERIE CLUB CINE + FAMIZ PARAMUNT CHANEL CINE + CLUB DISCOVERY CHANEL DISCOVERY SCIENCE TRECK SCIENCE ET VIE TV J ONE D 8 W9 TM
Question
Bonjour, iSanzo Pour avoir eu le même problème, je confirme qu' OSX, Safari notamment, n'aime pas le double NAT. Je vous suggère de formuler votre demande dans ce fil dédié à ce genre de situation. Un officiel VOO pourra s'en occuper à partir de lu
Double NAT sur Airport Extreme
Bonjour, Je n'ai plus accès à chez moi depuis l'extérieur et mon routeur Airport Extreme m'indique un double NAT sur le réseau. J'ai pu voir que mon routeur Apple avait une adresse privée comme indiqué ici : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/double-nat-sur-routeur-airport-extreme-3820
Problème
Bonjour, Si votre adresse IP ou WAN selon le modem ( attention pas IP modem câble !!! ) commence bien par 10.xxx vous êtes en IP privée. Vous pouvez dans ce cas faire la demande de passage en IP publique via ce sujet dédié à cela : https://forum.vo
connection ps4 à un PC en local
Bonjour, suis-je en ip public ou privée...10x.xx.xxx.xxx Parce que je n'arrives pas à connecter ma PS4 Merci d'avance
Question
HelloVous devez poster votre demande dans le sujet dédié : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6adSi c’est urgent pour vous, je vous conseillerais plutôt
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Vous êtes en IP privée, il faut simplement demander le changement vers IP publique et donner la raison ( jeux en ligne ) dans le sujet dédié que j’ai indiqué. Veillez à noter votre numéro de client voo dans votre profil du forum afin que l
Faut-il desactiver l’UpNp si l’on ouvre ses ports ?
Bonjour , J’ai récemment ouvert mes ports suite à des déconnexions fréquentes sur un jeu ( Red dead Redemption 2 ). J’ai fais le test pour voir si les ports étaient bien ouvert via le site conseillé par Voo Et ils ne le sont pas. Je tiens à préciser que j ai bien relié mon adresse Mac de ma ps4
Question
Solution acceptée
Bonjour, On ne peut pas le faire soi-même. Il y a un sujet spécialement dédié à cela, faites votre demande dans le sujet ci-dessous en y mentionnant la raison de votre demande : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-
IP publique
Bonjour, je voudrais passer en IP Publique pour mon VPN et mon imprimante. Merci. N'est il pas possible de le faire soi même ? Si oui, comment ? Car je vois que certains ont leur adresse IP repasser en privé et doivent vous redemander de le faire.Merci, bon week-end.
Question
Solution acceptée
Bonjour,Les box Evasion ou Voocorder nécessitent le passage obligatoire d'un technicien pour leur installation, Voo ne pourra donc pas vous l'envoyer.A voir donc avec un Officiel si une installation est faisable dans les conditions actuelle
Commande box tv
Bonjour, Je suis client pour l'internet, J'ai commandé une box tv, est il possible de me l'envoyer ?Merci d'avance
Question
Bonjour, Supprimez toutes vos données personnelles de votre commentaire et inscrivez uniquement votre numéro de client dans le champ dédié de vos paramètres de profil forum. La publication de données personnelles sur ce forum public est interdi
Compte désactiver
Client: 00******** *édit modération - retrait coordonnées personnelles* Bonjour, pouvez vous activer mon compte pour une commande bien à vous
Problème
@Ruds3 Parce que bcp de gens demandent une IP publique alors qu’ils la possèdent déjà et qu’ils n’ont pas vérifié , ce qui fait perdre leur temps aux officiels… ce sujet est dédié aux demandes pour ceux qui sont (malheureusement) basculés en IP priv
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Étant donné la situation, je vous invite à prendre contact avec mes collègues du service dédié pour vérifier votre pack et vos avantages si la résiliation mobile a lieu. Leur numéro direct est le 04 266 41 14 et ce service est joignable du lundi au v
Changement de réseau forcé, sans mon avis
Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni
Problème
Hello, Il faut en faire la demande avec la raison dans le sujet dédié de ce forum, un officiel prendra le point et modifiera votre adressage IP dans les heures ou jours qui suivent. Après la modification vous pourrez ouvrir des ports dans votre modem
accès caméras IP par l'extérieur
salut la communauté j ai des caméras de surveillance ici à la maison et j'y ai accès, via mon modem VOO, à la vision de mes caméras par l'intérieur sans problème avec mon smartphone et PC Il s'agit d'un système TRUEVISION TVR 11 avec 4 caméras Quand je suis à l'extérieur et que je suis sur un autre
Question
Bonjour,Si la LED DS clignote, c'est qu'il y a une perturbation sur les canaux descendants ....Postez-nous vos niveaux d'installation modem en suivant ce tutoriel afin de voir l'état de votre ligne.N'oubliez pas d'inscri
Connexion par câble: Moins d'1 MBPS !
Tout est dans le titre...Connexion filaire qui est de moins d'1MBPS en descendant et en ascendant, 6 MBPSAutant dire que... c'est pas tellement beaucoup ça? ^^"De rares fois il monte jusqu'à du 100 MBPS, alors là, c'est jour de fête...De plus, le DS clignote sur le modem.Mer
Problème
Bonjour, Comme le dit roylion, si vous n'avez pas de carte et que les chaînes ont l'icône clé c'est que vous avez fait la recherche sur le mauvais ID donc celui dédié aux décodeurs et carte numérique et non à celui réservé au nouveau signal.
nouvelle tv
bonjour, j'ai recu la nouvelle tv philips par voo ( payer 99euro) j'ai suivis la procedure pour rechercher les chaine puisque c'est une 2eme tv qui n'est pas relier a ma box j'ai bien capter des chaines mais la plupart se retrouve avec une clef a coter et ne peuvent etre vivionner ont me dit de veri
Question
Le forum dédié aux bêta testeurs n’est pas obligatoire pour tous les externes mais à mon avis préférable pour que les remontées soit aussi connues par les autres testeurs, certains externes ne passent pas par le forum et remontent les soucis par mail
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
Bonjour @Amm , Après analyse, le souci de réseau dans votre zone semble résolu. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, je vous invite à contacter le service dédié aux professionnels au 0800 433 03, un agent spécialisé pourra répondre à tou
Coupures internet
Bonjour, J'ai des coupures régulières d'internet, notez que je ne suis pas le seul concerné. Cet élément à un effet négatif sur mon travail et ma productivité (de travail et monétaire je suis indépendant). J'ai pris la peine de patienter plus de 30 min pour joindre votre service d'assistance a
Problème
Bonjour @No-s, J'ai converti votre commentaire en publication car vous écriviez dans un sujet très ancien. Il est plus clair pour nous d'avoir un sujet dédié à votre souci. Quelles sont les options TV que vous voudriez activer, svp ?
Réactivation d'options TV sur carte TV numérique
Bonjour, Je viens de passer 1h au tel pour pouvoir activer la carte de mon papa (décédé) sur mon abo. Il était chez BeTV et c'est pour cela que ça bloquait ... Maintenant, ça fonctionne mais en y regardant bien, il manque mes options payantes ;-) Pouvez-vous activer mes bouquets? Merci
Problème
Oui si votre IP WAN ou IPV4 dans le modem commence par 10.xxx, elle est privée et donc poster cette demande ainsi que la raison dans le sujet dédié donc le lien que j’ai donné au post précédent Les officiels vous répondent plus rapidement la bas. B
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Jouer online sans contrainte
Bonjour, Est-il possible qu'un expert VOO fasse le nécessaire (j'ai lu des informations concernant une adresse IP publique et l'ouverture de ports...) afin que je ne rencontre aucune contrainte pour jouer en ligne sur ma console PS4 ? En effet, actuellement, je ne parviens pas à me connecter à cert
Question