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Promeneur

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5 Messages

sam. 21 mars 2020 11:23

Commande box tv

Bonjour,
Je suis client pour l'internet,
J'ai commandé une box tv, est il possible de me l'envoyer ?
Merci d'avance

Réponses

Solution acceptée

cosmos1999

Expert

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3K Messages

il y a 5 mois

Bonjour,

Les box Evasion ou Voocorder nécessitent le passage obligatoire d'un technicien pour leur installation, Voo ne pourra donc pas vous l'envoyer.

A voir donc avec un Officiel si une installation est faisable dans les conditions actuelles ou s'il vous faudra patienter ...

N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans le champ dédié de votre profil forum.

(Modifié)

Pack Trio Wahoo (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo

Promeneur

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5 Messages

Merci pour votre réponse.

Ayant déjà eu une box évasion, il ne devrait pas y avoir de problème pour l'installation.
J'espère en effet que vu les circonstances, un envoie et un branchement par mes soins sera possible...
cosmos1999

Expert

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3K Messages

il y a 5 mois

Comme dit plus haut, le passage d'un technicien est requis , vous ne pourrez donc pas l'installer vous même, d'ailleurs Voo ne vous l'enverra pas ...

Pack Trio Wahoo (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo
carolooooo

Citoyen du mois

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1.4K Messages

Il n'y a plus pour le moment d'installation de nouveaux produits.
Les techniciens feront uniquement des interventions de dépannage.
Voo ne donne plus de rendez-vous pour installation avant au moins le 6 avril.
Bàv