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Déconnexions de mes téléphones portables en Wi-Fi

Bonjour, Mon problème est tel que mon iphone qui est en permanence connecté à mon wifi VOO rencontre de sérieux problèmes de connexion, je vous explique ci-dessous : 1. Lorsque j'entreprend une communication téléphonique comme Viber, il faut peu de temps pour que la connexion commence à ralentir et

Question

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Soucis de réseau mobile - déconnexions intempestives

Bonjour, Depuis la mise à jour de Voo, dans la nuit de dimanche à lundi 27/09/21, j'ai sans cesse des problèmes de réseau : je n'en ai plus tout à coup et puis impossible de le ravoir si ce n'est très longtemps après, mais rebelotte peu de temps après...  J'ai tout essayé, éteindre, redéma

Problème

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Le sujet a débuté ici : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/deconnexion-intempestive-4942 Mais apparemment les experts subissent toujours des déconnexions ou ne peuvent pas reconnaître le problème. En tout cas chez moi c'est rétabli.

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il y a 8 ans

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Déconnexion intempestive sur la région de Namur

Bonjour, depuis environ 10h du matin, j'ai des déconnexions intempestives. En effet, jouant au jeu World of Warcraft, un ami et moi-même (qui habitons à environ 30 minutes chacun), étant chez vous, sommes déconnectés quasiment en même temps. Des informations à propos de ça ? On a déjà tout testé, ma

Problème

Bonjour Definitely, Le dépannage est nécessaire, car, même si les niveaux sont bons, on constate bien les déconnexions sur votre modem. Le technicien devrait pouvoir arranger ça :)

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Pertes fréquentes et intempestives de connexion

Bonjour, Depuis une semaine, ma connexion s'interrompt, puis met plusieurs minutes à refonctionner, ce qui interrompt mes vidéos, parties de jeu en ligne, ou juste discussions. J'aimerais beaucoup savoir comment régler ce problème. Connexion Wi-Fi sur cet ordinateur, et filaire sur un autre, les

Problème

Bonjour Jeremy H, Ne vous en faites pas, je vais faire mon possible pour vous aider :) Votre CPL est-il branché sur une prise murale ou sur un multi-prise ? Les déconnexions sont-elles présentes uniquement sur le matériel connecté sur le CPL ? Po

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il y a 7 ans

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Déconnexion depuis l'installation de CPL

Bonjour, J'ai acheté un cpl DEVOLO 550 Wifi Plus, tout fonctionnait parfaitement durant 3 jours m, mais depuis ce matin mon modem se déconnecte (internet et téléphone) sans arrête lorsque le CPL est branché dessus (sans le CPL aucun soucis).. c'est assez ennuyant, quelqu'un aurait il une solution

Problème

Panne sur le secteur de Godarville

Bonjour, J'habite Godarville et hier soir (17/10/2016), je n'avais plus ni internet, ni la tv. Est-ce normal? Cela va-t-il durer longtemps ? Car souvent des perturbations et des déconnexions ! Merci

Problème

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Panne à 5081 Meux

Bonjour,   Y a-t-il des travaux ou une panne dans la région de La Bruyère ? Je suis constamment déconnecté de mon NAS et j’ai des alertes comme quoi le DynDNS n’est plus accessible ? J’en suis déjà à 3-4 déconnexions (durée variable) depuis ce matin.   Merci   Hervé Jacquemin

Problème

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bonjour , j'ai essayer plusieurs canaux (1.6 ect....) mais ca ne change rien.... mon pc est toujours en cable (lui ca va) par contre l'ipad et l'iphone subissent trés souvent des déconnexions

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jemeppe/meuse internet lent wifi deconnection répété

bonjour, ça fait maintenant des mois (voir depuis toujours) que ma connexion wifi est lente et se déconnecte plusieurs fois par jours. obligé chaque fois de relance le modem pour rétablir une pseudo connexion. j'ai téléphone à l 'assistance mais comme toujours tous fonctionne à merveille chez eu

Problème

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Déconnexion fréquentes internet

Bonjour vendredi 18 aout le technicien est venu installé le modem chez moi, super débit j'dis pas le contraire par contre j'ai des déconnexions toutes les 5-10min c'est insupportable , parfois j'ai la chance de conservé le wifi mais pas très longtemps. Et j'ai remarqué que les déconnexions se font e

Problème

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Bonjour DRosiere, Désolé pour le délai de traitement de votre demande... Avez-vous déjà modifié votre canal Wi-Fi ? Ces déconnexions sont-elles uniquement présentes en Wi-Fi ?

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il y a 8 ans

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DHCP + WIFI se coupe régulièrement

Bonjour, Je ne suis client que depuis le 4avril 2016. J'ai un modem Technicolor voo. Quand je surfe il arrive fréquemment que la connexion avec le router (tant en wifi que par câble et les deux en même temps) se coupe. Après quelque temps, elle revient toute seule, mais tout est à recommencer dans l

Problème

Bonjour @Moubai,   Votre signal est très bon et stable. Mais je constate malgré tout entre 2 et 6 déconnexions de quelques minutes par jours. Vous n’avez pas remarqué de déconnexion sur votre modem depuis début avril ? Nous pouvons commence

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Débit download anormal 400Mbps > 120Mbps

Bonjour, depuis plusieurs jours, voir une semaine il semblerait que ma bande passante en téléchargement soit passée de 400Mbps a 120Mbps chaque test sur nperf.com me donne maximum 120Mbps alors que j'ai bien l'abonnement Solo MAX ci-joint un screenshot des niveaux pris ce 06/04/2022 à 16h40 Pour

Problème

Bonjour, J'ai des déconnexions sur un jeux multi, apparemment la solution serait de passer en IP Public selon certains client de Voo. Pourriez-vous le faire svp ?Mon modem est un Netgear.En vous remerciant.

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il y a 4 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

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Déconnexions régulières (toutes les heures) de ma connexion Internet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion se coupe chaque heure : Exemple : coupure à 18h32, coupure à 19h32 etc...toute la soirée. J'ai déconnecté plusieurs fois mon Modem mais sans succès, et ce problème devient vite énervant. Le problème survient surtout en soirée, à la première déc

Problème

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Vous n’avez constaté aucun souci au niveau de la télévision ? Seul votre internet est impacté ? Les déconnexions sont aussi visibles sur vos appareils connectés en filaire sur le modem ?

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Pertes de connexion trop fréquentes.

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi j’ai tout les jours, voir plusieurs fois par jours des pertes de connexion? Je dois à chaque fois faire un reboot modem etc… cela me pose un énorme problème car je stream et c’est hyper désagréable.

Question

Bonjour @MathMw,    Non, l’activation ou pas du Bandsteering ne doit pas provoquer des déconnexions sur le réseau en lui-même. Après cela peut provoquer un souci de gestion du Wifi par exemple, mais ne doit en aucun cas impacter vos appar

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Micro coupures internet le soir

Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le

Problème

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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au

Problème

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Bonjour, J'ai également eu des déconnexions internet et des freezes d'images TV le dimanche 23 juillet mais je pensais que c'était une suite aux problèmes sérieux de la semaine précédente. Tout s'est bien passé la semaine suivante mais ce dimanche e

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Lenteurs depuis une semaine à Genappe

Bonjour, Encore une fois je rencontre des lenteurs, des montées de ping pour aucune raison...Ça ne vient pas de chez moi les niveaux sont bons... je ne comprends pas, il n'y a pas de travaux pourtant?... Merci de m'éclairer !

Question

Solution acceptée

Bonjour,Avez-vous aussi des déconnexions en câblé Ethernet ou est-ce uniquement en Wifi ?Postez vos niveaux modem en suivant l'article ci-dessous , cela permettra déja de voir l'état de votre ligne.https://forum.voo.be/conversations/ma-conn

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Coupures Wifi régulières

Bonjour. Ma connexion wifi est constamment coupée. Il est notamment impossible de tenir une conversation en vidéo conférence (Skype ou autre), même quand le PC est juste à côté du modem, alors que c'est nécessaire dans le cadre de mon travail en ce moment.J'ai un peu cherché sur ce forum

Problème

Merci bien , car depuis 17h ça reprend à nouveau les déconnexions et cette fois ci avec de la latence donc il doit y avoir un soucis quelque part. Bonne journée

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Déconnexions intempestives

Bonjour , j'ai souscris chez vous à une connexion internet avec la TV , supposé être du 150mbps (+tv) et avec comme prix (il faut le dire) , 75€ par mois , le premier jour a été nickel , aucun soucis à signaler , connexion au top avec un bon 148mbps sur le speedtest , le lendemain les soucis ont com

Problème

Bonjour @shaytan,De mon côté, je ne vois rien d’anormal. Le signal est bon et stable. Ce sont des lenteurs ? Des déconnexions ? Pouvez-vous vérifier en câblé ? :)

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il y a 4 ans

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Souci wifi et deco d'application mobile

BonjourJ’ai de nouveaux des problemes de wifi à la maison et sur les jeux mobiles. Meme probleme  que la derniere fois peut etre ? probleme de connection wifi privée, je sais plus tropD’avance merci

Question