Pertes de connexion trop fréquentes.

Oui d’ailleurs à l’instant j’ai allumé ma box évasion et j’ai eu un message de quoi que mon modem n’était pas connecté au réseau voo

Code 6010

Voilà 

Bonjour @Nehalennia,

Nous allons planifier l'envoi d'un technicien à votre domicile.

Le technicien qui se présentera chez vous ne présente aucun des symptômes liés au Coronavirus et des mesures de contrôles ont été prises ! Il pourra, à votre demande, se munir de gants et il nettoiera le matériel manipulé à la fin de sa visite. Présentez-vous vous-même (ou des membres de votre ménage) des symptômes du Coronavirus ? Pouvez-vous garantir l'accès à un point d'eau au technicien ? Les tranches horaires sont entre 8H - 13H et 13H - 17H. Avez-vous des préférences ?

Quel jour?

Le rendez-vous est prévu demain après-midi, entre 13h et 17h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO (http://spr.ly/61211y3CVv).

J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de nous avertir si vous deviez être absent lors du passage du technicien, ou si vous souhaitiez reporter le rendez-vous. En cas d’absence de votre part lors de l’intervention, un forfait de 50 € vous sera facturé pour couvrir les frais de déplacement du technicien.

D’accord merci