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Pour ce qui est de mon abonnement je suis passer à l'abonnement duo wahoo depuis le 01/11/2019 .  Je viens de déconnecté tout le câblage et le réconnecté mais pas de changement.. Je ne me sert pas d'un ordinateur, la connexion internet abec le câble

internet lent en Wifi

Bonjour,  Voilà depuis peu de temps nous sommes passer en internet illimités et je trouve la connexion wifi plus lente encore qu'avant.. pourtant je suis bien connecté à mon modem et au réseau 5G.Comment puis je régler ce problème ? Mon modem est dans mon salon et même en étant à côté ce n'est pas u

Problème

Pour vérifier si la bande passante est prise par internet, simplement déconnecté le câble coax du router, attendre 2 minutes (que le routeur puisse être 'calme' après avoir perdu sa connexion) et retester le transfert. Si toujours mauvais ... c'est

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il y a 8 ans

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Problème de vitesse de transfert de fichiers vers un NAS avec un modem VOO

Bonjour, Depuis mon passage chez Voo (je viens de Proximus), le taux de transfer de mon ordinateur vers mon NAS est tellement réduit qu’il en devient presque inutilisable et que je dois sortir un câble réseau dès que je veux faire une copie… Le NAS est connecté directement avec un câble sur le rout

Problème

Rassurez-vous, les gars ! Je mets tout en oeuvre pour qu'il n'y ait pas de journée sans Faelan ! On y compte bien ! :D Aucun facebook pour ma part :-) ! J ai déconnecté il y a 3 ans et je n'y suis jamais retourné Vous utilisez d'autres réseaux soci

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il y a 7 ans

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C'est la Journée sans Facebook ! Survivrez-vous ?

Bonjour à vous :)Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale sans Facebook ! Le but de la journée ? Officiellement : lutter contre l’addiction à la cyberdépendance et contre l’intrusion des pubs. Officieusement : passer encore plus de temps sur Le Forum VOO ;)Êtes-vous sur Facebook ? Quelle utilisation f

Problème

Les lampes vertes ne veulent pas toujours dire grand chose. le modem peut même rester accroché mais qu’ils coupent la connexion en centrale pour une raison x ou y …  perso je regarde dans l’app asus et je vois directement que le réseau est déco

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ISP's DHCP did not function properly

Bonjour, Mon modem est en bridge et un routeur ASUS RT-AX86U est connecté via son port WAN au port 1 du modem VOO. Hier, tout d'un coup mon routeur ASUS a perdu la connexion en indiquant le message "ISP's DHCP did not function properly". Je l'ai redémarré, mais même chose. J'ai vérifié le modem VOO

Question

Solution acceptée

Bridge sur modem Technicolor

Bonjour, Je voudrais passé mon modem Technicolor en bridge. Sur la page d'assistance on trouve le mode d'emploi qui dit: -se connecter au wifi du modem et désactiver le 2,4G et ensuite le 5G -le passer en mode bridge et appliqué Mes questions: -une fois le wifi déconnecté ma connection va se coup

Question

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Image verte sur VooCorder

Bonsoir, Depuis ce jour, en allumant ma télé et mon Voocorder, j'ai une image verte avec un bruit de fond. J'ai déconnecté la Voocorder et suis repassé en télé normale, et là, mon image est normale, et sans bruit de fond. Que pourrais-je faire pour que cela refonctionne? J'ai bien débranché et

Problème

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Pas de connexion internet + tel fixe + box evasion

Bonjour, depuis hier matin je n'ai plus de connexion Internet ni de téléphone fixe. Mais deux boxe évasion indiquent le code 2020 sur l'une et 6010 sur l'autre. Les deux diodes Ethernet 1 et 3 du modem sont rouges. J'ai déconnecté tous mes appareils pendant trois minutes puis je les ai reconnectés

Problème

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Bonjour Noitautis, Avec toutes les informations que vous nous communiquez, il est étrange de constater que la situation persiste. Je vous rassure, votre modem est parfaitement à jour. Ces coupures interviennent à quel moment de la journée ? Lors d

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il y a 9 ans

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Connection qui joue au yoyo

Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit

Problème

Un modem j imagine, un netgear, j ai deux machines enfaite, le modem/routeur et le décodeur pour la télévision, la télévision fonctionne, mais quand je rentre dans le modem par 192.168.0.1 j ai internet déconnecté et téléphonie en cours de synchronis

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Modem ou prise murale défectueuse ?

Bonsoir, j ai déjà poster un message dans un autre de vos forum, je pensais que j avais in soucis avec internet, mais après plusieurs essais, il semblais que le câble relié de là box à la prise murale avais un faux contact, mais après changement de câble toujours le meme soucis, je pense donc à un f

Question

Merci pour votre retour. Je viens de vérifier votre installation et je vois de nombreux appareils connectés au WIFI. Lors du speedtest réalisé, avez-vous bien déconnecté les autres appareils en dehors du PC relié au modem ? Pouvez-vous également me d

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Upgrade GIGA

Bonjour, Je suis censé avoir le GIGA aujourd'hui. Quand je vais dans l'interface sous mon internet j'ai bien  Vitesse de download1000 Mbps Vitesse d'upload50 Mpbs Par contre, je n'ai pas encore accès à cette vitesse la. Est-ce que je dois encore attendre ou est-ce qu'une manipulation est

Question

Bonjour maku7500, Je confirme, le signal arrivant à votre domicile est correct. J'ai pu constater à plusieurs reprises des resets électrique de votre modem. Comme vous signalez que la plupart du temps vous êtes déconnecté du Wifi, je viens de chang

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il y a 8 ans

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Redémarrage du modem et micro coupure

Bonsoir à tous, Il y a un soucy au niveau de mon modem je pense, aujourd'hui j'ai eu à 3 reprise mon modem qui s'est mis à redémarrer subitement 2 fois d'affilé vers 12h et une fois maintenant donc vers 20h. J'explique ce que mon modem fait : je suis sur l'ordinateur et d'un coup je n'ai plus int

Problème

roylion15 Merci, grace au soft, j'ai découvert l'intrus :)= je l'ai déconnecté de mon réseau et Maj des cpl puis nouvelle clef et ca marche NIQUEL Super Forum et participants. Bonjour Fréderic, N'hésitez pas a pointer la réponse de roylion comme

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il y a 6 ans

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changement Adresse Ip du modem car des appareils inconnus apparaissent

Bonjour a tous, J'aurais voulu changer l'ip de mon modem Voo (192.168.0.1) en pex (192.168.1.1). Aucune option ne me permet de changer cela dans les options du modem. Merci Ps: Je veux faire cela car depuis qq jours apres avoir reinstaller mon pc, lors de la découverte du réseau, il apparait des

Problème

Souci de connexion ps5 & Xbox

Bonsoir J’ai un souci avec mes console je suis constamment déconnecté en pleine partie et un souci avec le store de la ps5 il me dis à chaque fois indisponible et les statu ps fonctionne et j’ai internet je ne comprends pas sauriez vous m’aider merci  bonne soirée 

Question

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Solution acceptée

Favoriser ma connexion par rapport aux autres

Bonjour, J'utilise une connexion filaire via un cpl pour mon ordinateur qui peine déjà à fonctionner quand je suis tout seul (vielle maison). Mais lorsque, d'autres personnes sont là, les connexions se multiplient (TV, amplificateur son, ordinateur, téléphones, etc) je n'ai presque plus de débit,

Question

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Solution acceptée

Instabilité de ma connexion Internet en Wi-Fi

Depuis 2 jours mon Wifi est très instable ( variable en puissance et coupure toutes les1 a 2 minutes).J'ai déjà vérifié tous les paramètres proposé dans les aides et assistances VOO. Essayé tous les canaux disponible ( les canaux de 1 à 4 sont inaccessibles) J'ai déconnecté tout appareil wifi ou aut

Problème

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Solution officielle

Panne sur 5001 Belgrade

​Bonjour,​ ​Comme tous les X mois, encore une fois déconnecté peu après 8h ce matin. ​ ​Je suppose que comme d'habitude la connexion reviendra toute seule vers midi. Bon ce n'est pas mortel, mais la moindre des choses serait de prévenir les clients impactés. Vous le faites bien pour prévenir des a

Problème

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Solution acceptée

Déconnexion intempestive

Bonjour suite à une panne du modem avec lequel on avait aucun soucis avant sa panne, mon modem a été remplacé par le modem technicolor CGA4233VOO Depuis nous somme déconnecté en permanence de nos application (Télétravail, jeux pc, PS4, lenteur streaming). J'ai appelé l'assistance qui doit pass

Problème

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Impossible de se connecter au xbox live alors que le Nat est ouvert et que la connection est câblée

Bonjour, Hier soir, alors que je jouais avec des amis en ligne sur ma xbox one, j'ai subitement été déconnecté de la partie dans laquelle j'étais. J'ai essayé de les rejoindre à nouveau mais impossible d'y arriver. J'ai donc décidé d'éteindre ma console puis de la rallumer. Après l'avoir rallumée c

Question

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Bonjour Thibault, euh bizarre j’ai juste eu une déconnexion le 25/06, le soir. Mais de nouveau j’ai déconnecté le câble coax et je l’ai remis et tout à fonctionné. Je n’ai jamais eu autant de déconnexion ni de redémarrage d’apres vos analyses. Êtes v

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Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?

Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent

Problème