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Panne à 5001 Belgrade
Bonjour, Ce matin vers 8h30 mon modem s'est déconnecté puis essaye en vain de "raccrocher". J'ai essayé un redémarrage électrique sans succès puis une reinitialisation via l'interface modem également sans succès. Je sais qu' ORES travaille dans le quartier, mais je ne sais pas si cela impacte le
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour ToX,Si rien ne va plus, alors tout fonctionne :D Et donc, aucun soucis :D Trève de plaisanterie, je vous invite à redémarrer votre modem ! Combien de "barres" recevez-vous lorsque vous n'avez pas été déconnecté (car s'il y a déconnexion, il y
Mes appareils se déconnectent aléatoirement du Wifi
Bonjour à toute l'équipe, Après avoir profité pendant un an de notre Internet Beaucoup sans le moindre soucis, depuis quelques mois, rien ne va plus. En Wi-Fi, la connexion saute sans arrêts. Et certains appareils comme les smartphones galèrent souvent à capter le réseau en restant bloqués sur "Obt
Problème
Solution acceptée
Fermé
Deconnexions à répétitions jeu en ligne PS4
Bonjour à tous, voilà je joue en ligne sur ma console PS4 mais malgré le plus haut forfait de VOO je suis régulièrement déconnecté ou "lague" lorsque je joue. Quelqu'un aurait il des conseils à me donner pour ouvrir certains ports de mon routeur? (JEU call of Duty) ou d'autres idées de ces déconnec
Question
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Ma connexion Internet
bonjour. suite a votre demande voici différents screen pris depuis (un hier soir, un ce matin et l'autre mtn)par contre toujours le même problème avec le wifi, tres peux de portée et obligé de reboot le modem ou de déconnecté le wifi et le remettre
Problème de ligne (traveaux par ex) ou modem défectueux 4000 liège
bonsoir, j'ai de gros soucis depuis ce matin au niveaux de mon débit internet, je tourne autour des 5mb/s alors que j'ai toujours eu mon bon 125mb/s de moyenne, j'ai vu qu'il y a des travaux dans la rue pres de chez moi sur les lignes mais mon voisin qui est lui aussi chez voo n'a pas de problème
Problème
Quand vous dites que votre ordinateur n'a plus d'IP, vous parlez de l'IP fournie par le modem (192.168.0.X) ? Ou alors votre modem est complètement déconnecté d'internet ? Avez-vous toujours des coupures au niveau de votre téléphonie fixe alors que
Aucune tonalité sur mon téléphone fixe
bonjour, j'ai lu les topics ayant + ou - le mème problème que moi mais je n'ai pas vraiment trouvé de solution.je vous explique:depuis quelque temps le téléphone sans aucune raison n'a plus aucune tonalité. On ne peut ni recevoir, ni émettre d'appel. Je suis obligé d’éteindre 2-3 fois le modem pour
Problème
Je suis en 179 descendant et 10 ascendant, donc je pense que les vitesses sont bonnes? Mais je suis constamment déconnecté en wifi, et même en filaire. Même les images du décodeur évasion sont parfois pourries ( pas dû à la.connection je pense) mais
Qualité de connexion catastrophique depuis quelques semaines
Bonjour, depuis plusieurs semaines mon modem se coupe ou perd la connexion. Je dois souvent l'éteindre et le rallumer. La qualité du wifi est très mauvaise aussi. Je suis sous pack one et très déçu de la qualité de connexion internet.
Problème
J'ai tout déconnecté et n'ai gardé que 1 pc connecté sur le modem. Les résultats sont identiques. Wifi très faible et par câble à peine à 50 Mbs... J'ai tout reconnecté et les lampes clignotent normalement, maintenant, mais le problème de vitesse n'
Speedtest très lent sur deux PC différents!
Bonjour, J'ai un problème de lenteur avec mes connexions. Lorsque je fais un speedtest, j'atteins à peine la vitesse de 20 Mbs... Il y a deux semaines j'atteignais les 90 Mbs sans aucun souci. Je n'ai rien ajouté comme appareil connecté. De plus j'ai des clignotants rapides orange... Quelqu'un peu
Question
Bonsoir, Hier et avant-hier impossible sa n a jamais fonctionné., du coups je me suis déconnecté et reconnecter depuis un autre smartphone et j'ai essayé 2 ou 3 fois cela a fonctionné. Mais hier et avant-hier impossible. Attention plus de tel
Cadeau Voo inaccessible
Bonjour, J'essaie depuis hier matin de bénéficier d'un cadeau Voo pour les clients fidèles. La liste n'apparaît pas dans les bons plans de mon appli myVOO. Je réponds à tous les critères, ce qui m'a été confirmé hier au téléphone par le service client. "Vérifiez régulièrement votre appli", "dé
Problème
ah et en plus je rajoute ceci, le dernier technicien a en plus déconnecté le cable qui me permettait de voir les chaines en analogique, résultat écran neige ou HD en saccades (de mieux en mieux) Ben... il suffit de le reconnecter. J'imagine qu'il n
Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège
Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j
Question
Solution acceptée
Plus de son sur VOObox
Bonjour, je n’ai plus de son sur ma VOObox… sur aucune chaîne… j’ai vérifié TOUTES les connections, tout est bon. J’ai déconnecté le câble secteur, attendu 30 secondes, rebranché (généralement ca règle les soucis), et rien… Absolument rien n’a changé depuis hier soir ! Si je bascule sur l’appl
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Hello Vous utilisez le wifi 2,4 ou 5 GHz ? une connexion instable à Max 30 Mbps , c’est probablement limite pour de la 4K Pour la connexion câblée , ça doit fonctionner, vous devez la mettre en mode automatique (DHCP) et être bien sur d’être déconn
Connection RJ45 avec ma Bravia XF80 4k
Bonjour, J’ai un problème de connexion. En effet, ayant un débit plus que moyen en Wifi (je suis à 30Mbit/s sur ce pc alors qu’il n’est positionné qu’a 8 mètres sans obstacles de mon rooter Voo) et que j’ai des lags assez monstrueux sur Netflix ou Amazon Prime en regardant mes séries, je me sui
Question
Bonjour,J'ai rebranché ma PS4 depuis 2-3 jours et je suis en permanence déconnecté des serveurs de jeux.J'ai constaté il y a plusieurs semaines que j'étais passé d'ip publique à ip privée.L'ip privée, a-t-elle un impacte sur les services de streaming
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, merci de votre réponse, je suis en ce moment même sur l'application après avoir encore déconnecté et reconnecté. Là je reste sur l'application comme vous me conseillez, je mets à jour et reste sur la même page, mais il ne me semble pas vo
Cadeau de fin d'année
Bonjour, J'écris sur ce forum car depuis le 30 novembre je tente d'avoir accès au choix du cadeau sur l'application my voo.. Et donc "était dans les premières arrivées" pour le choix.. Depuis le 30 novembre, sur l'espace my voo sur ordinateur on me dit que je suis éligible à cette promotio
Question
@Cedric , Je le répète, je suis totalement déconnecté depuis hier matin. Vous dites qu'il y a des problèmes de qualité de ligne, mais je n'ai aucune connectivité :( avant d'être déconnecté, j'avais également des problèmes de qualité de ligne. Pourri
problème de connexion persistant
Depuis hier matin je n'ai plus du tout de connexion internet. on m'a dit que les activités de maintenance devaient commencer aujourd'hui et que les perturbantes allaient être de courte durée mais au contraire je n'ai plus de connexion chez moi depuis hier matin ! est-ce votre compréhension de la per
Problème
Voilà je vous fais un retour, rien n'a changé je viens de jouer 2h en ligne avec des amis et j'ai été déconnecté 2 fois en suivant la déconnections n'a durer même pas 1 minutes mais c'était assez pour me faire déconnecter du groupe ainsi que du jeux
Problème de Nat Xbox One
Bonjour, Depuis un certain temps je n'arriver pas à jouer en ligne sur Xbox One, donc je suis passé en câble ethernet où j'ai vu une grande différence j'ai pu jouer en ligne et discuter avec mes amis dans un groupe sans aucun soucis, sauf que par moment, toutes les heures ou sa dépend, ma connexio
Problème
J'ai le même problème depuis quelques semaines et là ça devient très gênant... Mon wifi se déconnecte tout le temps, que ce soit sur l'ordinateur sur les smartphones/tablettes. Plus moyen de lancer une partie en ligne sans être déconnecté ou d'éco
Mon wifi se déactive régulierement
Bonjour/ Bonsoir, Je suis client chez voo depuis plus de 4 ans et il y a 2-3 mois, mon modem est tombé en panne et j'ai eu la (mal) chance de recevoir un netgear ( 1ere version ). Depuis ce jour, chaque fois que je regarde une vidéo sur mon pc portable, au bout de 15 min, plus d'internet, et je dois
Problème
Solution acceptée
Bjr Frédy, Merci pour votre réponse. J'ai déconnecté le module CPL, se trouvant près du modem, de la prise murale. Ensuite, je l'ai reconnecté et ma box évasion refonctionne correctement. Cdlt, JMZ Le Plus des Experts VOOTrouvez toutes les solut
Code d'erreur 6010
Bjr, Depuis hier soir (04/08/2016), nous n'avons plus de connexion et un code d'erreur 6010 apparaît sur la box évasion. J'ai tout débranché et rebranché sur la box évasion et sur le modem, mais tjs le même problème. Une led orange clignote sur l'adaptateur CPL raccordé à la box évasion. Y aurait-i
Problème
Solution acceptée
Historique état de ma connexion internet
Bonjour, je souhaiterai savoir s'il était possible d'avoir un historique de l'état de ma connexion wifi. J'ai en effet eu un test en ligne hier matin et le test s'est automatiquement déconnecté au bout d'un certain moment. Je souhaiterai dès lors prouver que ce n'est pas ma connexion wifi qui ne fon
Question
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Ma connexion Internet
Pour ce qui est de mon abonnement je suis passer à l'abonnement duo wahoo depuis le 01/11/2019 . Je viens de déconnecté tout le câblage et le réconnecté mais pas de changement.. Je ne me sert pas d'un ordinateur, la connexion internet abec le câble
internet lent en Wifi
Bonjour, Voilà depuis peu de temps nous sommes passer en internet illimités et je trouve la connexion wifi plus lente encore qu'avant.. pourtant je suis bien connecté à mon modem et au réseau 5G.Comment puis je régler ce problème ? Mon modem est dans mon salon et même en étant à côté ce n'est pas u
Problème
Bonjour, @Laurentr quand vous dites avoir essayé un Orbi, je suppose qu’il s’agit bien de 2 Orbi et que vous avez déconnecté le réseau WiFi du modem VOO ? Je suis assez étonné de lire ça quand je vois les critiques sur les Orbi (en particulier) et le
bulrog
commenté
il y a 4 ans
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Quelle solution wifi choisir ?
Bonjour, J'ai une nouvelle construction où des câbles ethernet sont placés dans plusieurs pièces au rez-de-chaussée et à l'étage. Le modem VOO est placé dans le garage et, les murs étant très épais, je n'ai quasi aucun réseau wifi dans la maison. J'ai testé du cpl mais je n'avais pas la même vitess
Question